Профайлер - що це таке? Як стати профайлером?

Як же іноді хочеться вміти відрізнити брехню від правди. Адже сказати можна все що завгодно! Але на дворі XXI століття, і крім детектора брехні існує профайлер. Саме про нього піде мова в нашій статті.

Історична довідка

Значення слова «профайлер» має англійські коріння. Дослівно слово profile, від якого і сталося поняття, перекладається як "психологічний профіль". Спочатку ці фахівці були корисні виключно в криміналістиці, де активно застосовувався метод розкриття злочинів за допомогою створення психологічного портрета. Мистецтво профайлером полягало в тому, що портрет злочинця, створений ними, абсолютно був ідентичний його реальному вигляду.

Профайлер. Що це таке або хто це?

Профайлер – людина, що володіє певними психологічними методами, завдяки яким йому вдається прогнозувати поведінку людини в тій чи іншій ситуації. На основі, здавалося б, елементарних речей, таких як характеристики зовнішнього вигляду, вербального та невербального поведінки, він бачить співрозмовника «зсередини».

Технологічні аспекти

Профайлер застосовує у своїй роботі технологію «зчитування» мови тіла, міміки і читання між рядків. Наприклад, є підозрюваний, якому хочуть «пришити» справу про вчинення терористичного акту. Природно, при опитуванні слідчого ця людина стежить за своєю мовою і намагається контролювати поведінку. Але коли оперативний працівник задає питання, що стосується багажу, який був залишений на вокзалі, його очі наповнюються легкої тривогою, він практично непомітно напружує руку – це і мушу зауважити досвідчений фахівець.

Мистецтво ідентифікації найменших деталей в манерах і поведінці іншої людини вимагає від профайлера чималих знань і професійних навичок. Необхідно чітко розуміти, на що конкретно потрібно звернути увагу, а що можна відсунути на другий план. Часто у своїй роботі профайлер (верифікатор) використовує диктофон або відеокамеру з метою запису розмови або відеозйомки ситуації в цілому. Цей метод працює ефективно, адже при особистому контакті можна упустити здаються незначними деталі, а плівка фіксує все. Після розмови потрібно буде просто включити запис і прослухати / переглянути її, роблячи певний аналіз.

Верификатор спостерігає за мімікою, жестами, поведінковими особливостями, досліджує психолингвистические закономірності мови, паралінгвістіческіе ознаки вербальної продукції.

Ключова місія профайлера – зрозуміти, де брехня. Але одночасно з цим фахівець повинен розуміти, коли людина щира. Адже практично кожен з нас, слухаючи особу, діалог з якої характеризується многословность, плутаним розповіді, задумою над відповідями, нервозністю, тут же вирішить, що він став жертвою обману. Як показує практика, такі характеристики ще нічого не означають.

Завдання профайлера:

• спостереження за людьми;
• пророкування дій і вчинків людей;
• безпомилкове визначення «порожніх» слів і реальних намірів людини.

Висококваліфікований профайлер – живий аналог детектора брехні.

Основні напрямки профайлінга, або Які бувають профайлери

Бізнес-профайлінг. Це сучасна модель ведення ділових переговорів, у яких участь беруть не тільки партнерські сторони, але й третя особа – профайлер. Що це таке за нововведення в бізнес-сфері, не з чуток знають сучасні ділові люди. Цей фахівець веде пильне спостереження за співрозмовниками свого клієнта. Він робить висновок щодо серйозності намірів партнера, оцінюючи манери його поведінки.

Банківський профайлінг. Основна діюча особа – банківський профайлер. Що це таке? Інноваційне спрямування контролю та інструмент, використання якого дозволяє знизити значну частку неповернених кредитів. Але знає це далеко не кожен. Однак нерідко можна бачити, що за співбесідою банківських співробітників з потенційним позичальником, який звернувся з метою отримання кредитних коштів, спостерігає фахівець-профайлер.

Аудит-профайлінг. Активно почав застосуються різними аудиторськими компаніями з метою перевірки чесності бухгалтерських працівників. Тепер у фінансовій звітності звертають увагу не тільки на рівність дебету і кредиту, але і на поведінку під час чергової перевірки бухгалтера. Займається цим аудит-профайлер. Що це таке? Це нове «засіб захисту» від всіляких шахрайств у фінансовій сфері вже знають практично всі аудиторські фірми і по можливості впроваджують таку «інновацію» і у себе. Варто відзначити, що подібна перевірка – ефективне доповнення до стандартної перевірці бухгалтерських паперів.

Страховий профайлінг. Застосовується страховими компаніями з метою попередження або виявлення всіляких шахрайських схем при оформленні страховки.

Транспортний профайлінг – спосіб ідентифікація пасажирів, які можуть становити небезпеку для громадськості: психічно неврівноважених і агресивних осіб, особ, що мають при собі ту чи іншу зброю і т. д. Адже такі фахівці володіють здібностями, які дозволяють визначати таких осіб безпроблемно.

Готельний профайлінг. Застосовується як профілактична міра в ім'я уникнення злочинів різного характеру, які можуть відбутися в готелі.

Кадровий профайлінг. Полягає в «викритті» претендента на посаду і дозволяє докопатися до того, чого він сам про себе не напише – ігрової залежності, кримінального минулого, наявності боргів в особливо великих розмірах і т.д.

Зовсім недавно було введено таке поняття, як сімейний профайлінг – вміння розпізнавати реальні наміри майбутнього чоловіка, складнощі в житті сина-підросту поза сім'єю та інше.

Насправді сфер для застосування цієї спеціальності дуже багато, а найцікавіше, що цей список продовжує зростати.

Якщо брати суб'єктивно, то кожен з нас може розрізняти брехню в тій чи іншій галузі.

Як стати профайлером

Профайлінг є однією зі специфічних форм діяльності, яка у собі різні галузі гуманітарних наук, серед яких мистецтво, історія та інші. Тому майбутній профайлер повинен мати вищу або незакінчену вищу освіту.

Однак досить поширена думка, що «живий детектор брехні» в обов'язковому порядку повинен мати не тільки гуманітарну освіту, а й базову психологічну. Це пояснюється тим, що профайлінг відноситься до психологічних наук. На даний момент однозначної відповіді щодо обов'язковості наявності такої освіти у претендента на посаду профайлера немає.

Особистісні якості

Майбутній фахівець-профайлер повинен характеризуватися:

• чудовою пам'яттю;
• аналітичним мисленням;
• підвищеної уважністю;
• спостережливістю;
• чесністю;
• стриманою емоційністю;
• умінням правильно ставити грамотну мову;
• чіткою дикцією;
• приємними манерами;
• стресостійкістю.

Знання

Робота профайлером увазі чітке розмежування правди і брехні та їх аналіз. «Живий детектор» повинен володіти мистецтвом ведення діалогу таким чином, щоб співрозмовник максимально розкрився як з вербальною боку, так і з боку жестів, міміки.

Профайлер повинен розбиратися в:

1. Психології людини.
2. Емоційної психології.
3. Фізіології людини.
4. Емоційної фізіології.
5. Типології і способи обману.
6. Признаках обману не тільки в мові, але і в міміці, а також рухах.
7. Техніках і методах визначення обману.

Вміння

На плечі профайлера лягає відповідальність за:

1. Організацію і проведення спостережень.
2. Визначення психотипу людини за зовнішньою ознакою і поведінковим особливостям.
3. Ідентифікацію брехні і істини, виходячи з техніки висловлювань і побудови мови.
4. Знаходження тієї чи іншої емоції співрозмовника в Мікровирази.
5. Різниця змазаних емоційних виразів.
6. Різниця жестів-емблем і жестів-ілюстраторів.
7. Знаходження витоків достовірної інформації.
8. Використання прийомів розпізнання брехні.

Професії-родичі

Існують професії, родинні профайлінга:

• психіатр;
• психолог;
• психотерапевт;
• співробітник слідчих органів;
• детектив;
• вихователь;
• поліграфолог;
• керуючий по набору та відбору штатних співробітників.

Де вчитися

Профайлер – професія, ази якої можна дізнатися на спеціалізованих курсах та тренінгах у школах, академіях, центрах детекції брехні.

Бажання стати профайлером обійдеться вам в 5-10 тисяч рублів. Термін навчання, як правило, становить 2-3 курсу по 7 днів кожен. Навчальний процес складається з теорії профайлінга, тестових випробувань, ділових ігор, тренінгів, практики.