SWOT-аналіз - це найдоступніший маркетинговий інструмент

Щоб перемогти в змаганнях, спортсмену потрібно знати свої сильні і слабкі сторони (сильні використовувати, слабкі посилити), а також своїх суперників. Бізнес - теж змагання, тільки приз - прибуток і перемога в конкурентній боротьбі. SWOT-аналіз - це:

1. Strengths (сильні сторони).
2. Weaknesses (слабкі сторони).
3. Opportunities (можливості).
4. Treats (загрози).

Для об'єкта аналізу сильні і слабкі (S і W) сторони є внутрішніми факторами, можливості та загрози (О і Т) - зовнішніми, що не піддаються впливу об'єкта.

До внутрішніх факторів відноситься:

• персонал;
• цінова політика;
• маркетинг;
• менеджмент;
• фінанси.

Зовнішні, в свою чергу, - це:

• держава (закони, податки) ;
• громадська середовище;
• конкуренти;
• природні фактори та ін.

Аналізуємо, використовуючи маркетингові інструменти

На перший погляд методика SWOT-аналізу набагато простіше інших способів оцінки економічної діяльності. Нескладно згрупувати всі 4 фактора і, відштовхуючись від них, зробити управлінські висновки. Але якщо не сфокусуватися на певному продукті, сегменті ринку або окремої спеціалізації, можна отримати список загальних рекомендацій.

Слід зазначити, що сильні сторони бажано оцінювати з точки зору клієнтів компанії. Оскільки персонал не може бути об'єктивним у цьому питанні. Тому SWOT-аналіз - це ще й можливість поглянути на діяльність компанії очима споживача. Тут важлива робота зворотного зв'язку. Щоб вивчити ставлення споживачів до компанії, потрібно провести маркетингове дослідження. На основі його будуються результати аналізу сильних і слабких сторін.

Зазвичай складається матриця з чотирьох частин, які мають звичну назву «SWOT-аналіз». Слабкі сторони ранжуються за ступенем важливості, сильні аналогічно і так далі. Потім кожен об'єкт перевіряється на вплив будь-якого об'єкта з іншої частини матриці. Наприклад, висококваліфікований персонал - сильна сторона. Це для будь-якої компанії за ступенем важливості один із перших пріоритетів. Схильний Чи цей показник впливу конкурентів? Так, кадри часто переманюють. Отже, один з висновків стосуватиметься мінімізації цієї загрози.

А як на практиці?

Ще приклад: компанія веде висококонкурентну цінову політику за рахунок податкових пільг і використання більш дешевої сировини. Це перевага, на яку може вплинути як держава, так і конкуренти. Отже, в довгостроковій перспективі не виключається можливість зникнення або послаблення цієї сильної сторони. Висновок: потрібно в даний момент використовувати перевагу по максимуму, щоб потім диверсифікувати діяльність або перейти в категорію дорогий, але престижної продукції.

Таким чином, SWOT-аналіз - це можливість без великих витрат визначити своє положення на ринку в даний момент, розробити рекомендації на короткострокову перспективу. Будь-якому маркетологу обов'язково потрібно знати ці основи. Оскільки на практиці подібна матриця часто застосовується при оцінці сил і можливостей фірми.

Може виявитися, що не всі рекомендації здійснимі, адже SWOT-аналіз - це тільки інструмент. Зі списку отриманих стратегій потрібно вибрати успішну, арифметичними методами цього не зробити. Чітких рекомендацій з вибору немає, згадайте визначення підприємництва: ведення економічної діяльності на свій страх і ризик.