Пізнаємо невербальні способи спілкування

Невербальні способи спілкування дають нам більше інформації, ніж мова. Саме за допомогою мови тіла ми висловлюємо свої справжні емоції. Люди, які освоїли це, можуть легко визначити обман. Але деякі здатні взяти під контроль більшу частину своїх жестів і обдурити навіть детектор брехні. Хоча таких людей вкрай мало.

Вербальні та невербальні способи спілкування

Сучасна людина щодоби вимовляє близько 30 тисяч слів. Саме мова є вербальним засобом спілкування. Є декілька типів мовної діяльності: говоріння, слухання / сприйняття, письмо і читання. Види невербального спілкування - це жести, пози, інтонації, міміка, погляди, положення в просторі і т. П.

Кінестетика включає в себе пантомимику, міміку і жестіка. Вона розглядає зовнішній аспект прояву емоцій і почуттів. Рухи головою і руками - найдавніший спосіб спілкування. Сьогодні мова жестів досить вивчений, є навіть книги з "читання" істинного сенсу слів людини в залежності від його мимовільних рухів. Кожен народ по-різному використовує жестикуляцію. Так, фіни використовують цей вид спілкування в годину приблизно 1 раз, італійці - 80 разів, а мексиканці - 180.

Міміка, т. Е. Руху лицьових м'язів, є основним показником почуттів. Без цієї складової, т. Е. При розмові, коли ми не бачимо обличчя співрозмовника, втрачається близько 10-15% всієї інформації. Всі рухи м'язів в емоційних станах скоординовані. Головна інформативна навантаження - на губах і бровах.

Візуальний контакт теж вкрай важливий. Якщо на вас рідко і недовго дивляться, це може говорити про те, що вам брешуть. Але щоб правильно розпізнати брехню, важливо врахувати й інші невербальні форми спілкування. Погляд може бути діловим (концентрація на лоб співрозмовника), соціальним (трикутник між ротом і очима), інтимним (на рівні грудей).

Пантоміміка включає такі невербальні способи спілкування, як хода, постава, пози і загальна моторика. Хода розрізняється по ритму, динаміці і амплітуді. За цим показником можна судити як про самопочуття, так і про характер, настрій і вік людини. У страждає хода млява, у радісного - легка, у який пишається - розмашиста. Помічено, що люди, які тримають руки на стегнах, прагнуть до досягнення цілей у мінімальний термін.

Відомо близько тисячі стійких поз, кожна з яких показує те, як людина сприймає власний статус по відношенню до положення оточуючих. Невимушене положення притаманне особам, які багато чого досягли. Поза може говорити про відкритість або закритість.

Одним словом, вивчаючи невербальні способи спілкування, ви зможете легко розуміти, чого хоче ваш співрозмовник. Ви будете рідше піддаватися на провокації, навчитеся в більшості випадків розпізнавати брехню і нещирість. Ці навички будуть корисні в будь-яких обставин: як на переговорах, так і в особистому житті. Нам часто потрібно приймати рішення про те, як далі підтримувати відносини, в якому ключі вести розмову і т. П. Знання основ допоможе вам знайти відповіді на більшість ваших питань. Головне - практикуйтеся і застосовуйте знання.