Як відповісти на хамство - це непросто, але можливо

Взаємна ввічливість створює відчуття взаємної поваги, дозволяє правильно чинити в різноманітних непростих ситуаціях, нарешті, вона просто підвищує настрій всім присутнім. Важливість нам фактично нічого не коштує, а дає нам так багато! Чому ж існує, і при цьому дуже поширено, протилежне їй якість - хамство? У чому полягають правильні відповіді на хамство, допустимі для культурного і порядну людину?

Спочатку подумаємо, для чого існує ввічливість? Що вона нам дає? Чому деякі люди прагнуть бути ввічливими? Ця якість дозволяє не тільки зробити життя більш доброю і красивою, але і дозволяє більш ефективно виконувати необхідну роботу, більше сил віддавати своїй справі, а не витрачати на сперечання і взаємну грубість.

Ввічливу обстановку створюють ті, хто цінує і розуміє її важливість. А ось які люди проявляють хамство і чому? Існує три основні причини такої поведінки.

Бажання потрапити в центр уваги оточуючих людей, засноване на дефіциті любові, спілкування, турботи в даний час або в минулому. Зазвичай це виникає на основі дитячого досвіду. Дитині любов і турбота потрібні так само, як потрібне повітря. І якщо він постійно їх недоотримує, то вдається до різних способів привернути до себе додаткову увагу, в тому числі і хамством. Якщо батьки в подібному випадку хочуть виправити ситуацію і відучити дитину від брутальності, вони повинні більше спілкуватися з ним, а на його хамство просто не реагувати. Тоді дитина перестане вдаватися до неефективного засобу, який не діє. Але це в дитинстві. А якщо хамом є вже доросла людина, то він сам зобов'язаний нести відповідальність за свої вчинки.

Є й інша причина для хамства. Іноді таким способом люди просто самостверджуються, принижуючи при цьому інших. Пояснити це нелегко. Мабуть, просто в різних людей різна людська природа. Просто такі індивідууми існують.

Третя причина для хамства може з'являтися у всіх людей. Вона полягає в розпачі і втоми. Коли нам важко і ми пригнічені, ми можемо що-небудь сказати різко і заподіяти цим біль оточуючим. У цьому випадку досить просто вибачитися.

Тепер розглянемо більш практичний питання. Не виключено, що багато хто вже могли зіткнутися з ситуацією, коли якась людина відкрито грубіянить іншому, щоб принизити його. Як захиститися в таких обставинах? Ситуація здається безнадійною, адже хіба може культурна людина зупинити хама? Насправді може. Далі розглянемо деякі можливі варіанти розвитку подій. Подумаємо, як відповісти на хамство.

Не дайте хаму отримати абсолютний контроль над ситуацією. Якщо це відбудеться, стане гірше. Важливо в такій ситуації розуміти, що ви маєте повне право на повагу до вас, і не сумніватися в цьому.

Поставте хама на місце в жорсткій формі. Пам'ятайте, що якщо ви мовчки будете терпіти, всі негативні емоції осядуть всередині вас, і згодом ви можете вже самі зігнати їх на комусь ще. Краще висловити їх на самому грубіянів.

Ось ще спосіб, як відповісти на хамство. Не приймайте близько до серця те, що говорить вам хам. Це зазвичай говориться для того, щоб заподіяти вам біль, а не висловитися щиросердно. Чи не сприймаючи те, що говориться в запалі скандалу, ви знизите психологічну травму, нанесену вам під час конфлікту.

Намагайтеся використовувати гумор у відповідь на хамство. Це дуже ефективний засіб.

Пожалійте того, хто грубіянить вам. Такий маневр різко знизить напруження конфлікту.

Підключайте фантазію, уявляйте грубіяна за склом, маленького зросту або що-небудь аналогічне.

Нестандартний спосіб, як відповісти на хамство: спробуйте як-небудь поговорити з грубіяном по душах. Це корисно, якщо вам хамить хтось із вашого близького оточення, з ким ви не можете перестати спілкуватися.

Перебудовуйте себе на позитивний лад. Такий настрій відлякує хамів.

Протистояти таким членам суспільства треба. Знайте, як відповісти на хамство. Але самі ніколи не опускайтеся до їхнього рівня.