Система маркетингової інформації

Для того, щоб виробник товарів або послуг мав можливість продуктивно працювати, йому потрібні, крім іншого, канали збуту продукції. Тобто, мало призвести товар, його треба зробити таким, яким його хоче бачити споживач і за який він згоден платити гроші. Система маркетингової інформації покликана визначати побажання і переваги споживачів, враховувати їх попит і побажання до якості, ціні, зовнішнім виглядом і так далі.

Система маркетингової інформації це:

1. Внутрішня звітність. В результаті аналізу внутрішньої діяльності підприємства (запаси продукції, руху товару, витрати на рекламу і так далі) можна робити висновки про прибутковість того чи іншого товару або послуги, динаміки продажів, каналів розподілу тощо.
2. Спостереження за зовнішнім середовищем. Це аналіз зміни ситуації в країні, доходів населення, дій конкурентів, зміні технологій виробництва та інших. Все це дає можливість своєчасно вносити корективи в діяльність компанії.
3. Система маркетингової інформації - це і аналіз разових заходів. Наприклад, як відбилося підвищення / пониження ціни на продукт або розширення лінійки одного товару.

Ці заходи, прийняті комплексно, висвітлюють події, що відбуваються всередині компанії і, звичайно ж, у зовнішньому середовищі. Це дозволяє аналізувати і виявляти слабкі сторони підприємства, а також виявляти загрози, які можуть нашкодити виробництва.

Система маркетингової інформації надає широку можливість враховувати потреби і потреби потенційних покупців, розширювати ринок збуту і його території, перехід до НЕ цінової конкуренції. Дослідники маркетингу вирішують наступні типові завдання:

— вивчають характеристики ринку-

— визначають його потенційні можливості-

— аналізують розподіл часткою ринку серед різних фірм-

— вивчають ділову активність-

— аналізують товари конкурентів, їх переваги та недоліки.

В завдання маркетингових досліджень також входить короткострокове прогнозування, а також детальне вивчення політики цін і реакції споживачів на новий товар, можливості ринку щодо до даного товару і конкурентний потенціал підприємства. Необхідно з'ясувати, хто кінцевий споживач досліджуваного продукту і з'ясувати канали збуту до нього.

Дослідження кон'юнктури ринку має дати відповідь на питання: хто буде купувати даний товар або послугу, в якій кількості і за якою ціною. Компанії, діяльністю яких є вивчення цього питання, проробляють для замовника наступну роботу:

— з'ясовують переваги покупців, проводячи опитування і інтерв'ю-

— рівень попиту за сегментами споживачів і по регіонам-

— визначення найвигідніших ринків сбита-

— аналіз цін: оптових, роздрібних, договорних-

— рекомендації щодо збільшення сбита-

— аналіз конкурентних товарів-

— вивчають асортимент має на ринку східного товару, політику ценообразованія-

— систематизують всі дані і надають рекомендації, засновані на результатах цих досліджень.

Докладний аналіз кон'юнктури ринку дає можливість вивчити ситуацію з двох сторін - общехозяйственной і конкретного товару, його позиції на ринку. А основна мета цієї діяльності полягає в тому, щоб визначити перспективи розвитку ринку в найближчому майбутньому, зрозуміти, яким чином можна задовольнити постійно мінливі потреби покупців і більш раціонально використовувати можливості підприємства.

Дослідження кон'юнктури ринку дає можливість зрозуміти ситуацію на ринку, рівень ринкової активності, попиту і пропозиції, ціни і передбачувані можливі обсяги продажів. Все це дозволяє виробництву вчасно прийняти найбільш правильні заходи для просування товару і боротьби з конкуренцією на ринку товарів і послуг.