Як побудувати дерево цілей організації?

Будь-яка організація ще в період становлення повинна визначити свою місію, тобто основну ідею існування. Саме вона дозволяє надалі сформулювати цілі організації, виробити стратегію. Для цього широко застосовується метод дерева цілей. Він також дозволяє наочно побачити завдання, які необхідно вирішити для досягнення бажаного результату. Дерево цілей організації являє собою графічне зображення розбиття загальних місій на приватні. Воно також наочно відображає стратегію керівництва з досягнення бажаного результату.
Це універсальний метод системного аналізу, який дозволяє пов'язати місії вищого рівня з коштами, необхідними для їх досягнення. Взагалі, дерево цілей організації в вершині містить основну мету, а в основі - завдання, які являють собою певний перелік робіт, що виконуються відповідно до встановлених правил в строго зазначені терміни. Основна ідея цього методу системного аналізу - декомпозиція. Іншими словами, суть його полягає у відображенні ієрархічної структури і розбитті її на складові елементи. Іноді дерево цілей компанії може містити кілька місій.

При проектуванні дерева застосовується принцип «від загального до конкретного». Розбиття цілей на підцілі відбувається до тих пір, поки поставлена задача не стане простою для реалізації. Усі заходи, спрямовані на досягнення певного результату, повинні мати пряме відношення до організації, для якої застосовується даний метод. Якщо дерево цілей організації складено правильно, то у керівництва з'являється чіткий план по досягненню не тільки приватних завдань, а й основної місії. В іншому випадку, даний інструмент даремний.

Для того щоб правильно побудувати дерево цілей підприємства, доцільно дотримуватися наступного алгоритму:

— Сформулювати мету. Перш за все, необхідно написати кілька пропозицій, що відповідають на питання: «що?». Наприклад, що станеться, якщо бажаний результат буде досягнутий: що за товари ми будемо виробляти, що являтиме собою наша компанія та інше. Важливо максимально описати образ головної місії.

— Визначити поняття мети. Завдяки цьому етапу, з'являться критерії, що показують ступінь досягнення результату, а також обмеження, які можуть бути накладені на будь-які завдання.

— Зробити декомпозицію мети.
- Сформулювати обмеження. Це такий стан системи, типи поведінки та інші характеристики, які не повинні з'являтися в жодному разі. Зазвичай вони пов'язані з цінностями, прийнятими в суспільстві стандартами, всілякими вимогами безпеки і т.д.

— Проаналізувати варіанти. Завдання нижчого рівня можуть бути досягнуті різними шляхами, фахівець, який розробляє дерево цілей організації, повинен взяти до уваги кілька варіантів, вибрати найбільш оптимальний шлях і підготувати запасний.

Висування цілі, правильна постановка завдань безпосередньо впливають на ефективність управлінських рішень. Якісний цільової структурно-логічний аналіз проблем дозволяє істотно спростити їхнє рішення і заощадити значні фінансові, тимчасові та інші ресурси.