Підходи до управління
Управління персоналом - це діяльність, спрямована на вплив на людину або колектив, орієнтована на досягнення якомога повнішого відповідності можливостей персоналу і цілей, умов, стратегій розвитку організації.
Основні підходи до управління персоналом:
- Економічний.
- Органічний.
- Гуманістичний.
Економічний підхід до управління персоналом
В даному випадку на першому місці стоїть технічна підготовка персоналу, а не управлінська. Дані підходи до управління мають наступні принципи:
- єдність керівництва. Накази віддає тільки один керівник;
- сувора управлінська вертикаль;
- фіксований обсяг контролю. Число підлеглих повинно бути таким, щоб не виникало проблем в координації та комунікації;
- баланс між владою і відповідальністю.
- дісціпліна;
- рівність на кожному окремо взятому рівні організації;
- зацікавленість працівників в отриманні кінцевого результату.
Органічний підхід до управління персоналом
В даному випадку забезпечуються особливі підходи до управління. Увага акцентується на людському ресурсі. Організація сприймається як організм, який живе в навколишньому середовищі і взаємодіє з нею. У зв'язку з цим, використовуються дві аналогії. Завдяки їм отримали розвиток нові погляди на організаційну реальність:
- Були введені в обіг такі терміни, як потреба, мета, мотив, народження і дорослішання, старіння і смерть організації.
- За зразок організаційної структури був узятий мозок людини. Це дозволило відобразити її у вигляді частин, які з'єднуються лініями управління, контролю та комунікації.
Гуманістичний підхід до управління персоналом
Цей напрям став особливо популярним останнім часом. Ключова ідея, на основі якої будуються дані підходи до управління - цінності і цілі організації, принципи поведінки і способи реагування на різні ситуації, повинні бути зрозумілі і доступні всім учасникам трудового колективу. Все це називається організаційною культурою. Вона може бути у кожної організації своя. Це залежить від ідеології, соціальних спільнот, законів і повсякденних ритуалів, цінностей притаманних конкретному колективу.
У сучасному суспільстві стає все помітніше вплив культурного контексту на організацію праці і управління персоналом. Яскравим прикладом цього є Японія. Їх підходи до управління в корені відрізняються від європейських. Основний напрямок діяльності керівників японських підприємств - підвищення продуктивності праці працівників. Для порівняння, більшість американських і європейських менеджерів ставлять перед собою єдину мету - отримання прибутку з найменшими зусиллями.
Характерні ознаки японської системи управління:
- Гарантія зайнятості для кожного працівника і створення довірчої обстановки. Відсутня загроза звільнення, є реальна можливість кар'єрного росту. Все це є чудовим стимулом для працівників. Крім того, існує система пожиттєвого найму. При цьому на кожному підприємстві розроблена система доплат, премій і так далі за відпрацьований час. Люди матеріально зацікавлені в тому, щоб не міняти місце роботи.
- Управління ґрунтується на інформації. Збір і систематизація даних підвищує економічну ефективність виробництва.
- Орієнтація на якість. Головне завдання при управлінні виробництвом - отримання даних і контроль якості.
- Безумовне присутність керівництва на підприємстві протягом усього робочого дня.
- Гласність та спільні цінності. Загальна база інформації для працівників усіх рівнів. Це підвищує взаєморозуміння і помітно покращує продуктивність.