Поштовий ідентифікатор - що це таке?

З недавнього часу ФГУП "Пошта Росії» перейшло на міжнародні стандарти обслуговування клієнтів. Це передбачає, крім поліпшення якості сервісу та комп'ютеризації та автоматизації максимальної кількості поштових процесів, використання такого нового для росіян поняття, як поштовий ідентифікатор. Його використання допомагає не тільки відслідковувати всі пункти на шляху поштового відправлення, починаючи з його прийому і до вручення адресату, але і зберігати інформацію про нього в базі даних. Це значно полегшує пошук зниклих поштових відправлень, а також допомагає відправнику і одержувачу листа або бандеролі в деякому роді контролювати процес доставки.

Внутріросійський поштовий ідентифікатор представляє собою номер з 14 цифрових символів, і виглядає наступним чином: наприклад, 347922 (52) 00256 9.

За подібним номерами можна дізнатися, перш за все, точне місце відправлення бандеролі, посилки або листа. Справа в тому, що перші 6 цифр цього коду позначають поштовий індекс конкретного відділення зв'язку, що прийняв відправлення. Навіть якщо відправник вказав на адресному ярлику посилки або супровідному бланку до неї іншу адресу, ідентифікатор поштового відправлення дозволить безпомилково з'ясувати конкретний пункт відправлення. Подібна інформація буває вельми корисна в тому випадку, коли необхідно розшукати відправника, який з тих чи інших причин ховається від адресата.

Варто відзначити, що подібні номери присвоюються тільки реєструється поштових відправлень, до яких відносяться:

— Рекомендований лист або замовна бандероль.

— Лист з оголошеною цінністю або цінна бандероль.

— Посилка.

— EMS-відправлення.

— Невеликий пакет.

— Міжнародна посилка.

Ці відправлення завжди можна відстежити і точно дізнатися, коли і кому вони були вручені. А ось простим листів і бандеролей поштовий ідентифікатор статті не присвоюється, так що дізнатися їхню подальшу долю після відправки фактично неможливо. Це слід враховувати при відправці важливих листів, документів і т.д., адже при відправці їх простій поштою є ризик втратити їх назавжди. Незважаючи на те, що реєстровані поштові відправлення обходяться в кілька більшу суму, ніж прості, іноді варто переплатити за гарантовану доставку.

Як дізнатися поштовий ідентифікатор

При прийомі будь-якого реєстрованого поштового відправлення оператор зв'язку зобов'язаний видати клієнту чек, на якому вказується адреса одержувача, його прізвище (без ініціалів), поштовий індекс одержувача, сума, сплачена за пересилку, і сам ідентифікатор. Цей чек слід зберігати до моменту отримання посилки або бандеролі тим, кому вона була адресована. Після отримання квитанції про оплату відправник може знайти інформацію про своє поштовому відправленні в базі даних ФГУП "Пошта Росії». При цьому варто враховувати, що дані про нього з'являться в базі не відразу - зазвичай це відбувається через один-два дні після відправки.

Після цього терміну інформація з кожного місця обробки пошти (зазвичай це вузлові централізовані станції) надходить в цю базу даних і, ввівши поштовий ідентифікатор, зазначений у квитанції про оплату, в спеціальний розділ «Відстеження поштових відправлень» на офіційному сайті Пошти Росії, можна без зусиль дізнатися місцезнаходження вашої бандеролі, листи або посилки.

Якщо ж ви є не відправником, а одержувачем листа або посилки, але, тим не менш, хочете стежити за його долею, можна зажадати дану інформацію у відправника. Зазвичай всі фірми, які торгують за допомогою Інтернет-мережі, самостійно повідомляють поштовий ідентифікатор адресату, що дозволяє не тільки відслідковувати шлях посилки, але і пред'явити претензії поштовому відділенню в тому випадку, якщо повідомлення про необхідність одержати відправлення не було вам доставлено, в той час як посилка перебувала у відділенні зв'язку.