Ефект Зейгарник в психології

Іноді нам доводиться залишати ту чи іншу дію незакінченою зважаючи різних причин. Ну а після ми можемо мучитися ночами, і це незавершена справа буде нагадувати про себе знову і знову надокучливими думками навіть у тому випадку, якщо ця сама справа і немає необхідності доробляти до кінця з тієї чи іншої причини. Це все зовсім не говорить про нашу високого ступеня совісності або про щось в цьому роді. Вся справа в тому, що в теорії сучасної гештальтпсихології існує таке поняття, як ефект Зейгарник, яка зобов'язана своєю назвою радянської наукового Б. В. Зейгарник.

Зейгарник: ефект незавершеної дії

Хто вона така - Блюма Вольфовна?

Блюма народилася в 1900 році на північному сході Росії, і протягом усього дитинства та юнацтва нічого не віщувало їй високих досягнень в патопсихології. У віці 21 року дівчина вийшла заміж і переїхала в Берлін, де і вступила до інституту.

І тільки лише під час відвідувань лекцій вона грунтовно зацікавилася психологією особистості, а також різними процесами, які проявляються в поведінці людини при тому чи іншому порушенні.

Дивно, що явище, якому згодом дадуть назву «Ефект Зейгарник в психології» і який прославить Блюму Вольфовну, став об'єктом вивчення в роботах доктора ще в її студентські роки і був основною темою дипломної роботи. Звичайно, протягом усього свого життя пані Зейгарник зробила чимало відкриттів, пропрацювавши помічницею Л. С. Виготського в психоневрологічній клініці при Інституті експериментальної медицини. Однак перша її робота, вивчена і відкрита світові в юному віці, стала незамінним внеском у гештальтпсихологію сучасного світу.

Тандем російського психолога і берлінського офіціанта

ефект Зейгарник

Як вже було сказано раніше, ефект Зейгарник був відкритий пані доктором ще в студентські роки. На дворі стояли 20-ті роки ХХ століття, і юна Блюма в ті часи проходила стажування у світила патопсихології Курта Левіна. Якось одного разу великий доктор і вчений вирішив відвідати одне з німецьких звичайних багатолюдних кафе, запросивши туди свою практикантку Зейгарник. Ефект незавершеної дії як один із законів гештальтпсихології зародився в голові студентки саме в той день, а сталося це з наступних причин.

Коли прийшов офіціант, він не записав жодного слова з озвученого переліку замовлень відвідувачів, але в той же час не забув абсолютно нічого, і через час страви стояли на столі. Здивувавшись феноменальним здібностям обслуговуючого працівника, Блюма Вольфовна зазначила вкрай хорошу пам'ять офіціанта. Однак він сказав, що ніколи нічого не записує. Тоді Зейгарник попросила офіціанта назвати те, що замовляли люди за столиками, яких він обслужив раніше, - і він не зміг повністю згадати замовлення, пославшись на багатолюдність кафе.

Перші випробування на підтвердження феномена

Зацікавившись цим питанням і шукаючи йому наукове підтвердження, через якийсь час Блюма Зейгарник разом зі своєю подругою і однокурсницею Марією Овсянкин вирішили провести певний досвід.

В експериментальних діях брала участь якась група людей, перед якими була поставлена мета у вирішенні інтелектуальних завдань. При цьому якимось людям вдавалося вирішити завдання повністю, ну а інших переривали, не даючи можливості довести справу до кінця. У підсумку через кілька днів у піддослідних запитували про зміст завдань, і тільки лише ті, хто не встиг вирішити їх до кінця, чітко пам'ятали умови завдань. Даний феномен має назву «ефект Зейгарник». Або ж - по-іншому - ефект незавершеної дії.

Ефект Зейгарник, або Як використовувати принцип завершення

Всякий психологічний феномен має своє практичне застосування у повсякденному житті, тому часто кожен з нас страждає від ефекту незавершеної дії, гризучи себе небажаними спогадами про той чи інший подію.

Ніхто не любить невизначеності. Але в сучасному світі багато рекламщики і маркетологи користуються ефектом незавершеної дії в цілях просування товару на веб-сторінках, та й просто в телевізійній рекламі.

Як це працює? Якщо мова йде про рекламу на веб-сторінках, то найчастіше на банер наносяться тільки ключові фрази зі зверненням до споживача. Однак вони складені таким чином, що здаються недописаними. Тому користувачі інтернет-сторінок, підсвідомо уникаючи ефекту незавершеності, переходять по посиланню і отримують нову інформацію. При цьому отримані дані будуть засвоюватися значно краще, оскільки мав місце принцип завершення.

І тепер ви запитаєте: і чому деяка телевізійна реклама постійно крутиться в пам'яті? А ми вам відповімо: саме з тієї ж причини ефекту незавершеності. Найчастіше з екранів до нас доходять звернення виробників, певний діалог з глядачем, обов'язково містить питання, яке, власне, найбільше і запам'ятовується.

Явище незавершеності в любові

Найчастіше ми не можемо забути про ту чи іншу людину, з яким мали романтичні або дружні відносини, виправдовуючи себе і підбираючи на виправдання різні психологічні ефекти. Ефект Зейгарник може пояснити безліч страждань по не склалися стосунки, особливо якщо не було явного розставання і розділу майна між партнерами.

Тому настійно не рекомендується розлучатися з колишніми коханими по телефону або інтернету. Постраждала сторона не зможе до кінця усвідомити, що все скінчено, і цей феномен незавершеності буде таїтися в підсвідомості людини, не відпускаючи образу колишнього коханого.

Те ж стосується і відносин, які руйнуються через раптово виниклого відстані між людьми. Наприклад, якщо одна з половин їде працювати в інше місто і поступово відвикає від коханої людини, обов'язково повинен бути факт розставання при особистій зустрічі. Інакше подібний «мовчазний» розрив може болісно позначитися на підсвідомості постраждалої сторони.

Як розпізнати в собі ефект Зейгарник і як з цим боротися?

Прочитавши цю статтю, деякі з вас, можливо, почали замислюватися, а не псує вам життя цей самий ефект незавершеної дії? Давайте спробуємо розібратися.

Справа в тому, що існують деякі симптоми, як у самого справжнього захворювання, які вказують на постійні циклічні принципи незавершеності у вашому житті:

• якщо ви відчуваєте постійну тривогу, незважаючи на злагодженість життя, хорошу роботу і наявність сім'ї;
• якщо ваше особисте життя не складається знову і знову з незрозумілих вам прічінам;
• якщо ви часто додумувати самі собі продовження тих чи інших слів собеседніка;
• якщо ви відчуваєте, що все частіше наступаєте на одні й ті ж граблі.

Перераховані вище симптоми - це зовсім не ознаки звичайних життєвих невдач. Всі проблеми криються всередині самої людини. Вам просто необхідно відкрити очі на деколи дуже болючу правду і переосмислити сформовані незавершені ситуації.

І ніякого лікування зовсім не потрібно, і шукати старих знайомих і завершувати незакінчені справи немає необхідності. Просто осмислите для себе, що пройшло вже багато часу, і ситуацію пора відпускати, не потрібно когось виправдовувати і жаліти. Ось побачите - жити стане легше. Просто відпустіть.