Мовний етикет
Під мовним етикетом розуміють сукупність мовних засобів, а також правил їх використання в певних ситуаціях. Мовний етикет вчить нас не тільки вести бесіду, але й починати, і закінчувати її. Знаючі певні правила не потраплять в безглузду ситуацію при спілкуванні з культурними людьми і завжди зможуть показати з себе з кращого боку.
Російський мовної етикет допускає кілька варіантів початку розмови. Все залежить від конкретних обставин, а також від обстановки. На вечірці, наприклад, можна просто підійти і зав'язати розмову за допомогою невигадливого питання. Не забудьте при цьому представитися.
Знайомитися з людьми в громадських місцях не заборонено. Як це правильно робити? Можна почати з прохання про допомогу: допоможіть вибрати книгу, запитаєте, який продукт краще і так далі. Намагатися продовжити бесіду можна тільки в тому випадку, якщо людина виявила до вас інтерес.
Правила мовного етикету не забороняють починати розмову з компліменту. Такий підхід допомагає досить швидко розташувати до себе тієї чи іншої людини.
Можна починати бесіду з загальних фраз про погоду, якісь події і так далі.
Для продовження бесіди можна використовувати найрізноманітніші питання. Важливо слухати свого співрозмовника. Це допоможе з'ясувати те, які теми є найбільш підходящими. Взагалі ж мовний етикет рекомендує більше слухати, а не розмовляти. Не здумайте перебивати співрозмовника. Сперечатися також не рекомендується - немає сенсу доводити всім і кожному свою позицію. Суперечка тільки зіпсує враження про вас.
Вітається невимушена розмова. Для того щоб змусити співрозмовника розслабитися, можна розповісти який-небудь невигадливий анекдот або забавний випадок з життя.
Бути цікавим співрозмовником - знати дуже багато чого. Потрібно хапатися навіть за невеликі посилки, які надходять від співрозмовника. Також необхідно розвивати їх. Читайте книги, журнали, дивіться новини, цікавтеся новинками кінематографа.
Мудрувати під час бесіди мовний етикет забороняє.
Важливо не тільки правильно почати і продовжити бесіду, але і закінчити її. Закінчувати завжди потрібно рішуче, але делікатно і дуже ввічливо. Коли немає сенсу і можливості продовжувати розмову, не варто намагатися хапатися за все теми поспіль. Міру потрібно знати. Краще подякувати співрозмовника за цікаву розмову, похвалити його за щось і, попрощавшись, піти.
Якщо ви поспішаєте, а співрозмовник тільки увійшов у смак, тактовно натякніть йому, подивившись на годинник. Вибачитеся і скажіть, що з радістю б продовжили розмову, але термінові справи не дозволяють вам зробити це.
Мовний етикет передбачає важливий відхід від тих, які ви не бажаєте обговорювати. Варіанти різні. Можна, звичайно ж, спробувати перевести розмову в інше русло, але найкраще відкрито зізнатися в тому, що дана тема є неприємною для вас і попросити опустити її.
У розмові не варто говорити про негатив, своїх бідах, турботах, стражданнях і так далі. Проблем у всіх багато. У кожного вони свої, а говорити про них можна годинами.
Теми, які є особистими і для вас і для вашого співрозмовника, не варто робити предметом розмови в присутності сторонніх. На речі, що мають делікатний характер, робіть акценти, намагаючись зрозуміти, чи не проти співрозмовник поговорити про них.
Не варто навіть намагатися обговорювати відсутніх людей. За рахунок обговорення їх багато хто намагається підняти свій рейтинг. Дана тактика є неправильною. Розмова може вийти цікавим (хоча і марним), але враження про себе ви зіпсуєте. Мовний етикет не допускає безпричинного висміювання кого-небудь.
Не варто піддаватися настрою. Завжди намагайтеся проникнути в емоційний стан того, з ким розмовляєте. У деяких випадках можна спробувати вплинути на його емоційний настрій.