Як правильно розмовляти? Теорія і практика
Людині властиво полум'яно бажати спілкування з оточуючими. Ми не можемо без взаємодії побудувати правильну самооцінку і відчути себе дійсно потрібними. Тому люди, яким важко дається спілкування, почувають себе ніби ізольованими від інших і тому нещасними. Чи можна змінити ситуацію? Як правильно розмовляти з людьми, щоб стосунки складалися якнайкраще?
Справа в тому, що в процесі бесіди задовольняється безліч потреб людини, тому необхідно звертати увагу на все, і діяти гнучко. Правил не так багато, і багато хто з нас їх відчувають інтуїтивно, хоча помилки схильні робити все.
Як правильно розмовляти, щоб бути цікавим? Перш за все, важлива інформативність. А точніше - інформованість. Тобто ви повинні добре розбиратися в предметах розмови. У моїй консультативної практиці був випадок, коли жінка свідомо читала кожен день світську хроніку, щоб бути прийнятою у сфері колег на роботі. Так що постарайтеся підготуватися до розмови, щоб колеги або приятелі були зацікавлені в бесіді з вами.
Але інтерес не зводиться до того, що ви даєте корисну інформацію. Питання в тому, як піднести її. Постарайтеся висловлювати свої думки емоційно, але чуттєва сфера повинна бути під контролем. Виділяйте голосом головне, можете навіть повторювати кілька разів найбільш значущі частини своєї промови. Як правильно розмовляти, щоб зачіпати потрібні емоції? Цьому вчаться політики за роки практики, але найкраще спробувати подумки поставити себе в ситуацію співрозмовника. І спробувати зрозуміти, що його в цій ситуації може хвилювати. Що для нього боляче, які проблеми він хоче вирішити. Потім, під час практичного застосування цих знань, уважно стежте за мімікою і жестами, щоб скорегувати свою поведінку. Якщо навчитеся правильно вгадувати емоційні стани - вийде набагато успішніше спілкуватися. Для цих цілей можна використовувати старі фільми, в них менше спецефектів і більше психології. Та й до акторів тоді вимоги були набагато вище, тому почуття і стосунки передані більш вірогідно. Зробіть цю роботу регулярної, наприклад, поставте собі за мету дивитися хоча б два фільми на тиждень. Спостерігайте за емоціями і реакціями людей, це допоможе вам придбати інтуїцію, необхідну в процесі спілкування. Така практика необхідна для людей, які хочуть знати, як правильно розмовляти з людьми.
Описаний метод ще й допоможе вам навчитися правильно відчувати час в розмові. Ви почнете несвідомо відчувати, скільки часу необхідно говорити, а скільки потрібно витримувати паузу, щоб не перешкодити співрозмовнику висловити свою думку до кінця.
Якщо вам цікаво, як навчитися правильно розмовляти з людьми, то запам'ятайте - в неформальному спілкуванні головне - не вміти самому говорити, а вміти зацікавлено слухати. Більшість людей цього не вміють, а самі постійно перебувають у пошуках «вільних вух». Не повторюйте чужих помилок. Дайте співрозмовнику повністю висловитися, можете навіть трохи помовчати, щоб надати своєму відповіді вагомості.
До речі, про перебивании. Проблема може полягати в тому, що у вас це пояснюється біологічними особливостями функціонування мозку в рамках норми. Детальніше можна почитати в книжках доктора Амена, які я рекомендую всім, хто хоче змінити життя на краще.
Люди люблять, коли їм дають себе відчути значущими, тому в бесіді постійно підкреслюйте заслуги і авторитет співрозмовника, тоді до вас будуть звертатися все частіше і частіше. Ви станете набагато популярніші, що зробить ваше життя щасливішим. Адже ви будете дарувати багато радості своїм близьким і знайомим.