Теорія мотивації Маслоу

Історія науки знає багато спроб обґрунтувати ті чи інші мотиви людської діяльності, думається, що це питання взагалі слід розглядати в контексті «вічних» питань, і поставити в один ряд з такими, як «хто Я», «для чого Я», «що Я можу»і так далі. Серед сучасних концепцій, що ставлять своєю метою відповідь на питання про мотиви людської діяльності, можна навести теорію зростання Альдерфера, вчення про придбані потребах, розробником якого є Макклелланд, концепцію двох факторів Герцберга і ряд інших.

У середині п'ятдесятих років минулого століття значний резонанс у науковому світі викликала теорія мотивації Маслоу, яку вчений розробив, спочатку орієнтуючись на необхідність формування сучасних систем управління соціально-економічної поведінки в постіндустріальному суспільстві.

В якості відправних точок своєї доктрини, А. Маслоу виходив з прийняття таких положень, які потім стали передумовами формулювання основних ідей теорії мотивації.

Отже, Маслоу стверджував, що потреби людини - факт об'єктивний, при цьому, на різних етапах свого існування він може відчувати то одні з них, то інші. Більш того, деякі з них можуть бути притаманні протягом усього життя, а інші - епізодично. На цій підставі вчений робить висновок про існування деякої ієрархії в потребах людини, а, отже, і про мотиви, які ними формуються. Як стверджує теорія мотивації Маслоу, в ході життя, потреби які не задовольняються, спонукають до діяльності, спрямованої на їх задоволення.

Далі, якщо одні з них уже задовольняються, то вони, в свою чергу, формують мотиви "взяття" більш високого рівня. Виходячи з такого ранжирування, класифікація А. Маслоу прийняла вид піраміди, в основі якої він поклав потреби, задоволення яких, є першочерговим завданням. Це - фізіологічні: у їжі, відпочинку, сні та інших факторів елементарного фізичного життєзабезпечення індивіда. Згідно теорії мотивації Маслоу, потреби, які вже задоволені, не спонукають людину до активної діяльності, і, крім того, їх структура є динамічною - на зміну одним, які вже задоволені, приходять інші - незадоволені.

Піраміда потреб по А. Маслоу, містить в собі п'ять рівнів (або ступенів).

На першому щаблі розташовуються ті, які забезпечують людині елементарне виживання в природному середовищі як біологічному суті. Це потреби в чистій атмосфері, воді, житлі, їжі, відпочинку і так далі.

Другу сходинку займають потреби, на основі яких формуються мотиви у забезпеченні власної безпеки, причому тут мотивація по Маслоу передбачає не тільки аспекти фізичного характеру, а й соціального - це мотиви, які спонукають до хорошої роботи, щоб мати більш високий заробіток, жити більш комфортно, отримувати медичну допомогу і т.д.

Найзвичайніші соціальні потреби людини -в визнання, в комунікації, підтримці партнерських і дружніх відносин, в організації та підтримці колективних форм життя розташовані в середині піраміди А. Маслоу.

На четвертій сходинці теорія мотивації Маслоу передбачає розташування потреб, які опосередковують і детермінують мотиви високого соціального рівня - спонукають до діяльності, що забезпечує соціальне визнання, досягнення владних статусів, претензії на суспільне визнання заслуг людини перед суспільством.

П'ята сходинка зайнята потребами, инициирующими мотиви особистісної соціальної значущості. Тут людина мотивований на досягнення високих творчих показників та їх визнання суспільством.

Так як, теорія мотивації Маслоу припускає, що зв'язки в піраміді динамічні, тобто досягнення однієї потреби, формує нову, а потім і мотив, до її задоволення, важливо уявляти собі і вміти відповісти на питання, що відбувається тоді, коли людина досягає п'ятої, останньої, вершинної ступені?

А. Маслоу відповідає на це питання таким чином, що досягнення такого рівня зовсім не означає, що на ній відбувається зникнення або якесь послаблення дії потреб на формування мотивів до діяльності.