Середовище функціонування організації: аналіз зовнішнього середовища

Будь-яка організація (підприємство) знаходиться або розташовується, а також здійснює свою діяльність в певному середовищі, яка, природно, має великий і безпосередній вплив на цю саму діяльність.

Вся середовище організації (підприємства) складається з двох взаємопов'язаних сукупностей:

1. Внутрішнє середовище.

2. Зовнішнє середовище.

Внутрішнє середовище знаходиться в межах організації (підприємства), всередині неї, і надає пряме і безпосереднє вплив на діяльність організації. Елементи її в сукупності визначають потенціал, а також можливості, якими володіє організація. Вивчення внутрішнього середовища, а також її аналіз, дозволяє визначити сильні і, обов'язково, слабкі сторони, властиві конкретній організації (підприємству). Вона знаходиться під контролем керівництва організації.

Основними елементами внутрішнього середовища є:

— організація і технологія виробництва-

— організаційна структура-

— структура управління-

— фінанси організації-

— маркетингова діяльність-

— організаційна культура організації-

— персонал, співробітники.

Зовнішнє середовище організації (підприємства) складається з елементів, що знаходяться за її межами, на те вона і зовнішня.

Аналіз зовнішнього середовища дає можливість з'ясувати, на що може розраховувати організація, якщо вона буде успішно працювати. Які проблеми будуть її чекати, якщо вона не зможе повністю запобігти негативні тенденції у своїй діяльності.

Аналіз зовнішнього середовища показує, що вона складається з двох великих сукупностей:

1. макрооточення (вплив непряме) -

2. микроокружения (вплив пряме).

Найчастіше, характер макрооточення неспецифичен і створює загальні умови діяльності організації (підприємства) у зовнішньому середовищі.

Аналіз зовнішнього середовища організації показує, що основні елементи макросередовища це:

— стан економіки-

— соціально-економічна політика держави-

— прогрес (НТП) -

— політичні фактори-

— міжнародні події-

— соціокультурні фактори (звичаї, традиції, звички і т.д.).

Аналіз зовнішнього середовища підприємства показує, що саме підприємство практично не має можливості взаємодіяти з елементами зовнішнього середовища. Непрямий вплив зовнішнього середовища позначається на діяльності підприємства лише в перспективі.

При прямому впливі, безпосередньо, чинники впливають на діяльність організації, і при цьому сама організація може активно взаємодіяти з елементами цього середовища.

До основних елементів середовища прямого впливу належать:

— споживачі-

— постачальники і посреднікі-

— конкуренти-

— профсоюзи-

— законодательство-

— державне регулювання.

Аналіз зовнішнього середовища, внутрішнього середовища, в яких знаходиться і функціонує організація (підприємство), являє собою вихідний процес стратегічного управління. При його здійсненні використовуються різні методи і моделі, спрямовані на вивчення середовища (внутрішньої і зовнішньої) організації (Підприємства). Зокрема, СТЕП аналіз спрямований на вивчення середовища, що впливає опосередковано. Методи ЛОТС і ГАП, фактично, це той же самий аналіз зовнішнього середовища. Вони дозволяють організації пристосуватися до вимог зовнішнього середовища і скоротити розрив між тим, чого хочеться досягти, і тим, що є насправді. Метод ПІМС дозволяє встановити кількісний вплив маркетингової стратегії на прибуток. Матриця Мак-Кінсі допомагає оцінити, наскільки привабливим є ринок, стратегічне положення фірми на цьому ринку, на основі чого, даються рекомендації по стратегії дій. За допомогою моделі Мак-Кінсі можна аналізувати внутрішнє середовище організації, на основі чого пропонуються рекомендації щодо зміни елементів середовища внутрішньої в процесі реалізації стратегії.