Основні інструменти маркетингу
Основні інструменти маркетингу включають аналіз кон'юнктури ринку, оцінку рівня попиту на продукт або послугу, ну і, звичайно, рекламну політику компанії. Варто зауважити, що кожен з них є досить витратним, тому мистецтво грамотного фахівця полягає в раціональному поєднанні наявних коштів та підборі ефективних інструментів.
Труднощі оцінки впливу того чи іншого методу маркетингової діяльності на рівень продажів полягає в тому, що об'єктивно з'ясувати, що саме вплинуло на збільшення прибутку неможливо, так як не можна в кількісному вираженні розрахувати, наскільки ефективні інструменти управління збутом. Одним з найважливіших елементів діяльності з проведення маркетингу вважається ретельний аналіз ринку та його кон'юнктури. Чим краще підприємство розуміє процеси зміни ситуації на ринку, тим легше йому підлаштувати своє виробництво під сформовані зміни. У деяких випадках компанія може передбачити спад або падіння попиту і першою зробити коригувальні дії. Все це допомагає займати лідируючі позиції серед фірм-конкурентів і підвищувати престиж організації.
Застосовувані інструменти маркетингу можуть бути різні за своїм складом і методу реалізації, але у всіх випадках незамінна реклама. Вона використовується абсолютно всіма компаніями в більшій чи меншій мірі і є одним з найважливіших способів підвищення рівня продажів. Кінцевою метою рекламної компанії вважається залучення найбільшого числа споживачів. Причому реклама може не тільки інформувати новинки виробництва, а й розповідати про саме підприємство, створюючи тим самим його репутацію, повідомляти про акції та вигідні пропозиції.
В даний час існує безліч способів презентації свого продукту або послуги. Все більшого поширення отримали інструменти інтернет-маркетингу. Звичайно, відмовлятися від телевізійних рекламних роликів або смс-розсилок зацікавленим клієнтам недоцільно, адже далеко не всі в нашій країні ще мають можливість користуватися послугами Всесвітньої мережі. Крім того, не всі люди вміють користуватися пошуковими системами, тому воліють дізнаватися необхідну інформацію з більш звичних джерел.
Проте вже зараз можна сказати, що інтернет як інструмент маркетингу дуже перспективний, і з кожним днем знаходиться все більше бажаючих представити свою продукцію і в Глобальній мережі. Наприклад, більшість великих компаній вважають своїм обов'язком створення власного сайту, на якому не тільки представлена вся інформація про фірму і про кожен товар, але й здійснюється продаж. Організація інтеренет-магазину дає додатковий дохід, деколи дуже високий, і припускає якісну рекламу. Крім того, багато компаній домовляються про співпрацю і розміщують рекламні оголошення на сайтах один одного. Широке поширення отримала відправка інформації про нові пропозиції та акції по електронній пошті. Так зацікавлений користувач отримує можливість дізнатися про вигідні умови оперативно, так би мовити, «з перших вуст».
Інструменти маркетингу включають такий важливий елемент, як контроль над ефективністю застосування того чи іншого методу. Оцінити, який результат дали заходи, проведені маркетинговим відділом, дуже просто. Досить провести кілька соціальних опитувань, спрямованих на виявлення впізнаваності і запам'ятовування продукту і фірми. Найчастіше використовується метод соціального опитування, яке висловлює загальну думку споживчої групи про продукт, про його якість і враження від його використання.
При здійсненні маркетингової діяльності важливо чітко розуміти мету, яку необхідно досягти, використовуючи той чи інший метод. А всі застосовувані інструменти маркетингу повинні взаємодіяти один з одним, функціонувати в комплексі.