Що робити, якщо не завантажується робочий стіл?
Про надійність операційної системи Windows від корпорації Майкрософт користувачі вже багато років складають легенди. На жаль, не завжди втішні. То з'явиться синій екран смерті, то не завантажується робочий стіл, то ще що-небудь. Прихильники системи Лінукс в таких ситуаціях завжди згадують Білла Гейтса, закликаючи всіх переходити на Юнікс-системи. Насправді ж порушити роботу програми, навіть найнадійнішою, по силам будь-якому школяреві. Недарма існує ціла підбірка законів Мерфі. Тому потрібно відразу обмовитися, що абсолютно надійних операційних систем немає, а проблема, коли не завантажується робочий стіл, зустрічається досить часто. Причому, не тільки в застарілої версії Windows XP. Буває, що не завантажується робочий стіл Windows 7, розробники якої врахували багато помилок більш ранньої системи.
На щастя, іноді вдається відновити працездатність. Зверніть увагу - саме іноді, так як панацеї, як відомо, не існує. Все залежить від причини, через яку не завантажується робочий стіл. Перелічимо основні з них:
- пошкодження файлової системи внаслідок неправильного завершення роботи комп'ютера або проблем з електроенергіей;
- поява на жорсткому диску бад-сектора (Беда) ;
- дія вірусів (антивірусів).
Користувач, включивши комп'ютер і чекаючи завершення завантаження операційної системи, бачить, що не завантажується робочий стіл. З'являються тільки фонове зображення і курсор мишки.
Перш за все, панікувати не варто. Слід спробувати завантажитися в режимі захисту від збоїв (натиснути кнопку F5 при завантаженні і вибрати потрібний пункт зі списку), а потім, повторно, в нормальному режимі. Також можна спробувати відновити останню вдалу конфігурацію. Якщо це не допомагає, то читаємо далі.
За відображення іконок робочого столу і допоміжних елементів відповідає файл провідника explorer.exe, що запускається в якості процесу. Якщо в Windows 7 не завантажується робочий стіл, то на фонової зображенні натискаємо комбінацію Ctrl + Shift + Esc. Повинно відобразитися вікно диспетчера задач. В меню «файл» вибираємо «Нова задача» і прописуємо explorer.exe. Також можна скористатися прямим пошуком (файл знаходиться в папці Windows). Зазвичай робочий стіл з'являється і повністю працездатний.
Отримавши доступ до дисків, необхідно просканувати комп'ютер антивірусними програмами. Їх багато, наприклад CureIt від Dr.Web, або можна створити диск відновлення від лабораторії Касперського. Потім потрібно внести зміни до реєстру (розділ Winlogon, параметр Shell). Саме реєстр вказує системі запускати процес провідника. Детальні інструкції по внесенню змін до реєстру можна легко знайти в Мережі.
Іноді корінь проблеми протилежний - антивірус видалив шкідливу програму, що перехоплює процес explorer, але не відновив записи реєстру. Знову ж таки, без правки не обійтися.
Іноді через вірус або «лікування» виявляється пошкодженим сам файл провідника і ніяк не запускається. В даному випадку є два рішення: повна перевстановлення системи або, що більш переважно, копіювання в папку Windows файлу explorer.exe зі свідомо працюючого комп'ютера. При цьому потрібно пам'ятати, що версії операційних систем повинні збігатися (включаючи сервіс-паки). Для такого копіювання знадобиться один раз завантажитися з LiveCD.
Крім програмних причин, вплинути на завантаження робочого столу можуть і апаратні несправності. Нечитаний бад-сектор жорсткого диска, що припав на файл explorer, якраз може так проявлятися. Крім того, недарма розробники передбачили кнопку для коректного завершення роботи і перезавантаження. Зловживання гарячим перезапуском (кнопка Reset на системному блоці) також може сприяти проблемам з файловою системою. Висновок: перевіряємо вінчестер на помилки. Це можна зробити за допомогою того ж LiveCD.
Останній спосіб відновлення працездатності системи - почати повторну інсталяцію операційної системи з дистрибутива і вибрати "відновлення".
