Батлер - це лакей або дворецький? Сучасний батлер
До кінця 90-х років минулого століття в нашій країні відповісти на питання про те, хто такий батлер, могли тільки співробітники МЗС да професора, які викладають країнознавство. З появою у нас дуже багатих громадян виник попит на послуги фахівців з ведення домашнього господарства. Сьогодні в нашій країні батлер - це найманий співробітник, що займається різними побутовими питаннями заможного і зайнятої людини. Давайте розберемося, чи є відмінність між такими професіями, як лакей, дворецький і батлер, ніж кожен з них займається і за що відповідає.
Історія питання
Спочатку спеціалізацією Батлер, звідки і сталося це слово, була подача алкогольних напоїв на стіл, а також ведення і управління винним погребом. Тобто основне значення слова «батлер» - фахівець по розливу вина. У його обов'язки входило не тільки прийняття рішень про поповнення запасів і виборі постачальників, оплаті надійшли рахунків за вино, але також і розлив алкогольних напоїв з бочок по бутлях. Згідно з історичними відомостями, найбільша кількість Батлер було за часів правління таких британських монархів, як Вікторія і Edward VIII. Сучасне розуміння основних функцій цієї професії значно відрізняється від прийнятих кілька століть тому.
Сучасні особливості професії
Сьогодні батлер - це фахівець досить широкого профілю, якого у Франції називають мажордомом, у Сполучених Штатах - хаусхолд-менеджером, що створює максимально комфортні умови життя для роботодавця і його домочадців. У коло його посадових обов'язків входять:
1. Управління та контроль роботи домашнього персоналу - покоївок, водіїв, нянь та інших, а також взаємодія із зовнішніми організаціями, що надають свої послуги, наприклад, комунальні.
2. Ведення бухгалтерського обліку витрат за різними статтями сімейного бюджету.
3. Організація безпеки як самого будинку, так і всіх проживаючих на його території людей і тварин.
4. Підтримка в робочому стані всіх систем життєзабезпечення житла і транспортних і технічних засобів.
Крім цих, основних обов'язків, власники будинку можуть доручити Батлеру:
- організацію переговорів, урочистих заходів;
- прийом гостей;
- бронювання місць у готелях або білетов;
- супровід господарів або членів їх сім'ї в поїздках.
Таким чином, сучасний батлер - це фахівець для вирішення різних неслужбових проблем свого роботодавця.
Що повинен уміти?
Сучасний мажордом-батлер повинен знати і вміти застосовувати на практиці досить багато: психологію і менеджмент, основи бухгалтерського обліку та медичних знань, дієтології та гігієни, інтер'єрний та ландшафтний дизайн, етикет і історію мистецтв, а також багато іншого. 
Важливою особливістю цієї професії є вміння зберігати конфіденційну інформацію про свого роботодавця і його родині. Таким чином, уявлення про те, що батлер - це лакей або дворецький, тільки з іншою назвою, абсолютно не вірно. Дійсно, в коло обов'язків такого фахівця можуть потрапити деякі схожі дії, але загальна специфіка професії у нього інша. Для того щоб розібратися у всіх особливостях, розглянемо службову ієрархію, якою вона була в минулі сторіччя.
Як це було у кращих будинках ...
Відразу визначимося, що аж до початку XX століття батлер - це була виключно чоловіча професія, жінки в неї не допускалися. Отже, найбільш високим статусом серед найманого персоналу володів керуючий маєтком або дворецький. Керуючий займався наймом і звільненням працівників і слуг, стежив за збиранням врожаю, розбирав претензії орендарів і отримував з них плату, а також вів фінансову документацію. У дворецького робота в чомусь схожа з керуючим, але тільки в самому будинку. Він був відповідальним зберігачем ключів від усіх комор, винних погребів і буфетів, а також наймав працівників для різних ремонтних робіт у будинку.
Батлер був наступним за статусом після керуючого або дворецького. У його обов'язки входило стежити за кришталем і дорогими порцеляновими сервізами, посудом з дорогоцінних металів і, в міру необхідності, чистити її. У коло його обов'язків входило і поповнення винних погребів, бутилювання міцних напоїв і їх облік.
Наступним на службовій драбині розташовувався камердинер, що відповідав за гардероб, взуття та зовнішній вигляд свого господаря в цілому. Саме камердинер супроводжував джентльмена в походах по магазинах, а також в подорожі.
Лакеї виконували безліч самої різної роботи як в самому будинку, так і на вулиці. В їх обов'язки входило накривати на стіл і прислуговувати за їжею, подавати чай і допомагати Батлер. Також лакей супроводжував господиню, коли та вирушала в гості, носив багаж, відлякував світлом ліхтаря злодіїв, якщо панове відправлялися на вулицю в темний час доби.
Якими вони бувають?
Хто і що таке batler і чим він займається, ми розібралися. Однак сьогодні це не тільки фахівці, вирішуючи різні проблеми і керуючі господарством будинків. З кожним роком стають все більш затребуваними Батлер у готельному бізнесі. Багато бутік-готелі і великі міжнародні мережі готують таких фахівців у себе або приймають на роботу закінчили курси з цієї спеціальності. В обов'язки таких працівників входить не тільки прийом і розміщення гостей, а й управління іншим обслуговуючим персоналом, а також вирішення виникаючих у постояльців проблем і складнощів.
Таким чином, відповідаючи на запитання: "Батлер - це лакей або дворецький?", Можна говорити, що це ні те ні інше. Це особливий фахівець, коло службових обов'язків якого перетинається як з робочими обов'язками дворецького, так і лакея.
Обов'язки менеджера в організаціїНа кожному більш-менш великому підприємстві є менеджер. При цьому існує кілька різновидів таких співробітників. Іноді обов'язки менеджера здаються туманними, і не всі знають, чим займається ця людина. Хтось може подумати, що такий співробітник…
Чим займається менеджерВсім відома професія «менеджер». Це одна з найбільш затребуваних спеціальностей на сьогоднішній день. Чим займається менеджер? Що входить в його обов'язки?Менеджери займаються різними видами діяльності.Управлінська. Менеджер-керівник організації або…
Обов'язки офіс-менеджераЧастенько, особливо в маленьких організаціях, офіс-менеджером називають звичайного секретаря. Звучить така посада набагато солідніше, а те, що обов'язки офіс-менеджера відрізняються від секретарських (хоча у них, безумовно, багато спільного), рідко…