Початківцям кадровикам: приклади інтерв'ю
Одна справа теорія, і зовсім інше - практика. Навіть відмінники стикаються з дуже непростою ситуацією: знання потрібно перетворити на дії. Для кадровика все ускладнюється ще й необхідністю врахування особистісних якостей
Зміст
Приклади інтерв'ю: загальні питання
— Назвіть три ваших позитивних характеристики.
— Чому ви вважаєте, що ця робота у вас вийде?
— За якими критеріями ви вибрали нашу компанію?
— Що ви любите робити?
— Які ваші пріоритетні цінності?
— Чого ви хочете домогтися, працюючи у нас?
— Який рівень доходів ви вважаєте комфортним?
— Розкажіть про свої досягнення.
— Охарактеризуйте рівень корисних навичок, якими ви володієте.
— Чи можуть у вас виникнути труднощі, у разі отримання роботи, на яку ви претендуєте? Ваші дії.
— Як ви маєте намір змінити ситуацію, у разі працевлаштування?
— Ваші пріоритетні напрями дій при вирішенні робочих питань.
Дані завдання сприяють виявленню ділових якостей претендента.
Приклади інтерв'ю: стресові питання
Не тільки ділова хватка визначає працездатність і віддачу службовця. Важливим чинником є його стресостійкість, становище в сім'ї, здатність протистояти конфліктам та інші «людські» якості. Ось приклади запитань для інтерв'ю даної спрямованості:
— Що корисного ви хочете нам запропонувати?
— Який рівень агресивності ви вважаєте нормальним?
— У разі скандалу з близькими хто перший йде на примирення?
— Розкажіть про ситуацію, коли вас критикували. Ваша реакція.
— Чи готові ви оцінювати роботу колег, керівництва?
— Що вам дає право критикувати чужу роботу?
— Скільки часу вам потрібно, щоб внести пропозиції щодо поліпшення роботи підприємства?
— На який рівень оплати ви претендуєте? Чому?
Як брати інтерв'ю: приклад
Коли претендент заходить до кабінету, зверніть увагу на його одяг. Якщо вона "кричить" або, навпаки, зливається з інтер'єром, то потрібно вибирати більш агресивні питання. Якщо вписується в загальний стиль компанії, то це підходяща персона. Почнемо з другого варіанту.
— За яким принципом ви вибрали нашу компанію?
— Мене влаштовує зарплата.
— Що ви нам можете запропонувати?
— У мене диплом відповідного профілю, досвід роботи.
— Чого ви досягли на попередньому місці?
— Великого рівня продажів.
— Чим воно вас не влаштувало.
— Розташоване далеко від дому.
(Потрібно обов'язково перевірити за анкетою).
— Чи були у вас конфлікти, як вони вирішувалися?
— Ні.
— Хто вас критикував, за що?
— Колеги, із заздрості.
— Ваша реакція.
І так далі. Тут вже видно, що людина неадекватно ставиться до критики (він звинуватив колег у заздрості).
Приклади інтерв'ю з неподходяще одягненим кандидатом
— Чи були у вас великі проекти? Які?
— Так ....
— Яка реальна користь від зробленого.
— Збільшення доходу.
— Як ви пропонуєте реалізувати ваш досвід в нашій компанії?
— За перевіреною схемою.
— Чому це подіє? Дайте розгорнутий опис.
— ...
— Чим вас не влаштувало попереднє робоче місце?
І все в тому ж дусі. Потрібно з'ясувати, чому людина не прижився в тій компанії, де трудився раніше. Чи є у нього потенціал, який він позиціонує.
Насправді потрібно постаратися будувати бесіду так, ніби ви розмовляєте зі старим другом. Зазвичай такий маневр добре працює.