Страхова компанія Росгосстрах: відгуки по осаго. Виплати по осаго при дтп (Росгосстрах): відгуки

Багато людей сьогодні замислюються над тим, щоб оформляти страховий поліс в компанії Росгосстрах. Відгуки по ОСАГО є досить суперечливими, тим більше що багато людей не вдавалися до допомоги спеціалізованих страхових компаній, так як їм просто важливо, щоб страховий поліс постійно перебував у них в бардачку. При цьому багато людей навіть не знають про те, як діяти після настання страхового випадку.

Що це таке?

Коли мова заходить про обов'язкове страхування, багатьом пригадується Росгосстрах. Відгуки про ОСАГО, а також широка рекламна компанія зробили бренд досить впізнаваним, але при цьому багато хто замислюється над тим, чи потрібен їм взагалі цей поліс і чи варто його оформляти саме в цій компанії.

ОСАГО є обов'язковим полісом страхування для будь-якого власника транспортних засобів. Головною особливістю даного страхового поліса є те, що відшкодування збитку і збитків, заподіяних транспортному засобу або ж здоров'ю його пасажирів, здійснюється в тому випадку, якщо застрахована особа є винуватцем ДТП. Тарифи по даному полісу встановлюються державою, і якщо у водія відсутня даний поліс, то на дорозі йому з'являтися заборонено. Іншими словами, всі компанії пропонують (або, принаймні, зобов'язані пропонувати) однакову вартість, і не обов'язково звертатися в Росгосстрах. Відгуки про ОСАГО безлічі інших компаній досить часто є негативними, але і в принципі зараз ситуація в страховому бізнесі йде таким чином, що без будь-яких проблем домогтися виплат не завжди виходить.

Як відбувається виплата?

Найважливіший момент, який потрібно засвоїти щодо ОСАГО – це те, що даним полісом регулюються відшкодування збитків і втрат, які конкретно ви заподіяли яким-небудь третім особам, будь це транспортний засіб або ж життя і здоров'я тих пасажирів, які в ньому знаходилися. Страхуючи свою цивільну відповідальність, з нагоди винності ви повністю втрачаєте будь-яких турбот щодо завданих збитків, і саме такий варіант страховки надає Росгосстрах. Відгуки про ОСАГО говорять про те, що обов'язкове оформлення поліса є досить важливим, так як збитки невинної особи можуть бути відновлені в максимально короткі терміни.

У даному випадку автомобіль застрахованої особи, а також її життя, здоров'я або ж майно ніяким чином не захищені даними страховим полісом. Компенсація збитку, понесеного особисто вами, вже буде здійснюватися за свої гроші або ж, у разі оформленого поліса КАСКО, страховою компанією. Саме з цієї причини немає ніяких причин сумніватися в тому, чи потрібно оформляти даний поліс, залишилося тільки вибрати – робити це в якійсь певній компанії або йти на пропозицію, яка робить страхова компанія Росгосстрах. Відгуки по ОСАГО говорять про те, що оформлення КАСКО на додаток повинно здійснюватися в будь-якому випадку.

У будь-якого водія повинен бути присутнім власний поліс ОСАЦВ або ж, як мінімум, він повинен бути вписаний в такий поліс. Це правило діє навіть у тому випадку, коли просто здійснюється перегін автомобіля від автосалону до місця реєстрації, і єдиним винятком у даному випадку є ситуації, коли в полісі ОСАГО відсутні обмеження на кількість осіб, які можуть керувати автомобілем, і такий варіант теж надає страхова компанія Росгосстрах. Відгуки по ОСАГО даного типу говорять про те, що в принципі рядовому автовласникові в ньому немає ніякої необхідності.

Якщо у вас немає власного поліса ОСАЦВ, у вас немає права виїжджати на дорогу, і при цьому ви навіть не зможете зареєструвати свій автомобіль в ГИБДД. Крім усього іншого, серйозні неприємності такого водія очікують в тому випадку, якщо у випадку ДТП він просто не зможе надати даний документ.

Якщо ви ведете автомобіль, у вас завжди повинен бути присутнім з собою оригінал цього документа незалежно від того, оформляє його якась інша компанія або все-таки Росгосстрах. Відгуки по виплатах ОСАГО говорять про те, що хоч вони можуть бути і неповноцінними (цілі виплати іноді доводиться «витягувати» в тривалих розглядах), але все одно це багато в чому допомагає вирішити проблему водія або водіїв, які стали учасниками ДТП з вашої вини. Якщо поліс у вас є, але ви його просто забули вдома, то в такому випадку інспектор може відправити ваш транспортний засіб на штрафмайданчик, звідки його можна буде забрати тільки у разі пред'явлення даного документа.

Страхові виплати

Відповідно до чинного законодавства повністю регламентуються певні стандарти компенсації збитку тій стороні, яка зазнала збитків через ДТП або ж виникнення якого-небудь іншого страхового випадку, тобто в даному випадку правила встановлює не сам Росгосстрах. Відгуки по виплатах ОСАГО говорять про те, що не завжди це дотримується, і нерідко компенсації є нижче відповідних.

Законом встановлюється максимально можлива межа виплат по ОСАГО, в межах якої страхова компанія повинна буде повністю перерахувати постраждалій особі компенсацію або ж провести за свій рахунок відновлювальний ремонт автомобіля до його споконвічного вигляду.

Також відповідно до чинного законодавства передбачається ряд умов, при яких збиток, нанесений з вини застрахованої особи, просто не може бути компенсований за допомогою страхового поліса компанії Росгосстрах. Відгуки по ОСАГО (Москва) часто говорять про те, що потрібно заздалегідь розбиратися в таких тонкощах для того, щоб вимагати від страхової компанії виплати, будучи впевненим у своїй правоті.

Термін

У переважній більшості випадків ОСАГО оформляється на один рік, однак насправді при необхідності можна оформити даний поліс строком на три місяці. Якщо ви маєте в своєму розпорядженні автомобіль, який був зареєстрований закордоном, але при цьому використовуєте його на території РФ, то в такому випадку вам слід оформити даний поліс на термін тимчасового користування автомобілем (мінімум становить 15 днів у будь-якій компанії, включаючи Росгосстрах). Страхова компанія (відгуки клієнтів ОСАГО – джерело) може відмовлятися оформляти поліс на даний термін і нав'язувати більш тривалий період, але насправді ви маєте право вимагати саме «двотижневий» поліс.

Вартість

На відміну від КАСКО, ціна якого може значно відрізнятися в різних компаніях в залежності від проведеної ними цінової політики, вартість ОСАГО є фіксованою і визначається відповідно з коефіцієнтами і тарифами, определяющимися державою. По суті, дане правило є гарантією того, що у страхових компаній немає можливості занижувати або ж завищувати вартість даного поліса, навіть якщо оформляється автострахування ОСАГО (Росгосстрах). Відгуки говорять про те, що в принципі компанія відповідає даній вимозі, але, як говорилося вище, для підвищення вартості часто нав'язливо пропонують скористатися додатковими послугами.

Сама по собі ціна ОСАЦВ для кожного конкретного водія визначається окремо, і в даному випадку враховується марка страхованого автомобіля, стаж водіння з боку власника транспортного засобу, регіон, де автомобіль буде експлуатуватися, а також безліч інших розрахункових моментів. На кожен окремий показник встановлюється індивідуальний понижуючий або підвищуючий коефіцієнт, обсяг якого досить жорстко регламентується всілякими урядовими постановами.

Як працює поліс?

Спочатку законодавством передбачався тільки один варіант розрахунків – потерпіла сторона, яка зазнала збитків внаслідок ДТП не з власної вини, повинна була подавати звернення до страхової компанії особи, що завдала даний збиток. Однак з недавнього часу було прийнято рішення внести певні зміни в порядок отримання страхової компенсації для того, щоб процедура отримання грошей при настанні страхового випадку була не такою складною. Відповідно до даних поправками, якщо в процесі ДТП Не було нанесено ніякої шкоди здоров'ю людей, і при цьому дотримується більшість додаткових умов, звертатися за компенсацією збитку можна саме до свого страховика, так як працює правило «прямого відшкодування збитків». Крім цього, якщо збиток становить не більше 50 000 рублів, то в даному випадку навіть не обов'язково викликати співробітників ГИБДД, і може бути використаний так званий Європейський протокол.

Розгляд заявок про відшкодування збитку з боку страхової компанії розглядається протягом не більше ніж 20 днів, і це важливо враховувати при оформленні поліса, а також якщо вам належить суд з Росгосстрахом (ОСАЦВ). Відгуки власників такого поліса говорять про те, що нерідко занадто тривале затягування розгляду випадку в кінцевому підсумку призводить до того, що у компанії набагато простіше стає відсудити виплату в повному розмірі, якщо раніше вона відмовлялася її надавати. При цьому не варто забувати про те, що за кожен день прострочення страхова компанія повинна буде виплатити штраф, що становить 1/75 частину від рефінансування ЦБ від суми нанесеного збитку.

Обмеження, які вводяться на верхню планку страхових виплат, часто призводять до того, що не може покрити всієї суми збитку поліс ОСАГО Росгосстрах. Відгуки іноді відзначають, що якщо наслідки аварії є занадто руйнівними, то в такому випадку всю різницю між заподіяною шкодою і виплатою від страхової компанії доведеться відновлювати самостійно. Саме з цієї причини рекомендується додатково оформляти також ще один поліс ДСАГО, який дозволяє розплатитися в будь-якій ситуації.

Чи все так просто?

На перший погляд багатьом здається, що тут практично немає ніяких «підводних каменів» у порівнянні з КАСКО, але насправді, навіть якщо це і так, не варто неуважно ставитися до вибору дійсно надійної і відповідальної страхової компанії, тому що ніхто не зробить це замість вас. Якщо ви раптом опинитеся винуватцем ДТП, вам потрібно буде повністю відшкодовувати збиток, і немає ніякої різниці в тому, надасть вам допомогу страховик чи ні – сума потерпілій стороні повинна бути виплачена повністю, тому багатьма людьми оформляється в компанії Росгосстрах страхування. Відгуки по ОСАГО говорять про те, що до цієї процедури потрібно підходити грунтовно, якщо ви хочете дійсно серйозної допомоги від вашого страховика при виникненні такого випадку.

Також варто відзначити той факт, що в будь-якому випадку експерти рекомендують вибирати поліси з обмеженим колом осіб в страховці, так як це дозволяє істотно заощадити на оформлюваному полісі.

У чому переваги Росгосстраха?

Сама по собі компанія займається в даній сфері вже протягом більше 90 років, тому гарантує гранично доступне і якісне страхування незалежно від того, що вас цікавить – ДСАГО, КАСКО або страховка ОСАГО. Росгосстрах, відгуки це підтверджують, в принципі здійснює виплати практично завжди, але є маса проблем щодо суми, а також всіляких знижок і додаткових послуг, перші з яких не враховуються, а другі – нав'язуються, але рідко надаються.

Нещодавно компанія запустила функцію електронного оформлення поліса і підтримки клієнтів. Це також відзначають відгуки про компанію Росгосстрах. ОСАГО в даному випадку містить електронний підпис і згодом буде вважатися дійсним точно так само, як і стандартний паперовий документ, досить його просто роздрукувати.

Як оформити?

Навіть якщо ви раніше вже страхувалися в компанії по ОСАГО, ви можете придбати повторно даний поліс, отримавши електронний документ через офіційний сайт компанії. Досить просто заповнити дані, зареєструватися в особистому кабінеті і провести оплату замовлення, після чого вам буде надано електронний поліс. Крім цього, компанія надає також своїм клієнтам можливість оформляти ОСАЦВ онлайн, але при цьому отримувати згодом паперовий документ вже в одному з офісних представництв у вашому місті.

Варто відзначити той факт, що на даний момент покупка онлайн страхового поліса з можливістю подальшого паперового документа передбачається виключно для мешканців столиці та Санкт-Петербурга, включаючи області цих міст.

Якщо ви не звикли користуватися комп'ютером або не віддавали перевагу такий варіант спілкування, то в такому випадку ви можете відвідати один з численних офісів по всій країні незалежно від того, в якому місті ви знаходитесь. Крім усього іншого, компанія також надає послугу виклику страхового агента в офіс або ж на будинок, який відповість на всі ваші запитання, а також оформить страховку на місці в разі потреби. Також ви можете розпитати про виплати по ОСАГО при ДТП (Росгосстрах). Відгуки, звичайно, розкажуть вам більше подробиць відносно всієї процедури, але у агента ви зможете дізнатися основні правила, а також прочитаєте особливості оформлюваного вами договору.

Варто відзначити, що, оформляючи страхування, ви не просто отримуєте якийсь папір, а маєте право на отримання виплати в тому випадку, якщо ви стали винуватцем ДТП. Онлайн сервіс компанії дозволяє зробити даний процес максимально комфортним і швидким, так як через свій аккаунт на офіційному сайті завжди можна перевірити статус виплатного справи або ж внести заяву про те, що настав страховий випадок.

Корисні зміни законодавства

Є кілька корисних змін законодавства, які потрібно враховувати в процесі оформлення поліса:

• гранично можливий збиток майну становить 400000 рублів, але дана норма стосується тільки тих договорів, які були оформлені після 1.10.2014;
• гранично можливу шкоду здоров'ю або життю згодом ДТП досягає 500000 рублів, але ця норма є актуальною тільки для договорів, оформлених після 1.04.2015;
• відшкодування можна вимагати у своєї страхової в тому випадку, якщо учасниками ДТП є лише дві особи, і при цьому збиток був заподіяний виключно транспортним засобам, у той час як в інших ситуаціях доведеться вже звертатися безпосередньо в страхову компанію тієї людини, яка є винуватцем події;
• гранично можливий розмір збитку, по якому є можливість звертатися в страхову компанію без необхідності виклику ГИБДД, становить 50000 рублів, якщо обидва договори ОСАЦВ водіїв були укладені після 2.08.2014;
• термін врегулювання всіх питань після надходження заяви становить 20 днів, причому відлік починається відразу після надання повного пакету документації, і протягом даного періоду компанія повинні направити мотивовану відмову, надати направлення на ремонт або ж провести виплату;
• якщо у страхової компанії присутня договір з професійною станцією технічного обслуговування, то в такому випадку у потерпілого є можливість вибору між безпосередній грошовою виплатою, а також напрямком свого транспортного засобу на ремонт у тому випадку, якщо договір ОСАГО їм оформлявся після 1.09.2014.

Дані правила діють навіть у тому випадку, якщо ви будете оформляти не в компанії Росгосстрах ОСАЦВ. Відгуки клієнтів говорять про те, що за дотриманням кожного окремого правила потрібно буде стежити максимально уважно для того, щоб у разі будь-яких судових розглядів вам було набагато простіше відстоювати свою правоту.

Сам по собі поліс ОСАГО є обов'язковим, тому оформляти його вам потрібно буде в будь-якому випадку незалежно від того, чи виберете ви Росгосстрах або ж будь-яку іншу компанію. В даному випадку важливо визначитися з тим, щоб вибрати дійсно надійного страховика, який буде готовий розбиратися в кожному окремому випадку і виплачувати гроші відповідно до законодавства.

У будь-якому випадку рекомендується купувати поліси тільки в дійсно відомих компаніях, оскільки статистика показала, що приблизно 2% від загальної кількості полісів є підробленими (джерело – Росгосстрах, ОСАГО, ОМСК). Відгуки часто говорять про те, що у разі придбання поліса в невідомих компаніях ви можете в підсумку втратити масу сил, нервів і часу в тому випадку, якщо при виникненні дорожньо-транспортної пригоди виявиться неправильне або недійсне оформлення страхового поліса.

Якщо ви не впевнені в достовірності свого страхового поліса, ви можете перевірити його навіть в онлайн режимі через офіційний сайт РСА.

І пам'ятайте, що ОСАГО не захищає ваш автомобіль, він захищає тільки вашу відповідальність перед іншими водіями. Саме тому краще окремо оформляти також додатковий страховий поліс КАСКО.