Матрична організаційна структура: особливості, переваги і недоліки

Матрична організаційна структура є найбільш складною для реалізації. Спочатку вона використовувалася тільки в космічній галузі, в електронній промисловості, а також у галузі високих технологій. Подібна організаційна структура стала необхідна і на інших підприємствах, так як відбуваються зміни у промисловості та інших сферах діяльності.

Матрична організаційна структура має два основних дивізіону:

— Продуктово-орієнтовані - відповідають за виробництво окремих видів продуктів. Дані дивізіони контролюють основні питання, що стосуються тактичного характеру виготовлення товарів. Знаходяться вони в підпорядкуванні у керівника або у його заступника, відповідального за виробництво.

— Збутові - орієнтовані на продаж продукції сегменту споживачів або в певних регіонах. Дані дивізіони контролюються керівником або його заступником з маркетингу.

Обидва підрозділи взаємодіють з виробничими відділами. Наприклад, збутові дивізіони дають номенклатуру продукції, яку необхідно виготовити. У свою чергу виробничі підрозділи також постачають обидва дивізіону інформацією про свою роботу.

У структурі також існують функціональні служби, які вирішують різні стратегічні завдання і підпорядковуються керівнику компанії.

Матрична організаційна структура має такі переваги:

1. Зменшується число рівнів в ієрархії великих підприємств - кількість їх близько п'яти.
2. Підвищується гнучкість реакції, коли змінюється попит на продукцію. Тим самим прибуток організації збільшується.
3. Вся технічна політика компанії стає уніфікованою.
4. Підвищується якість продуктів, що випускаються, що збільшує конкурентоспроможність підприємства на ринку.
5. Керівники вищої ланки знімають з себе ряд повноважень і делегують їх менеджерам.

Але такі структури управління організацією мають і великий недолік. Так як дивізіони пов'язані з виробництвом, то виникають ситуації, коли від них надходять розрізнені накази. У цьому випадку необхідно на підприємстві розробити детальні інструкції по діям. Але все одно в організації з матричної структурою часто виникають спірні ситуації. Часом вони вирішуються досить довго, оскільки кожен дивізіон захищає свої інтереси.

До недоліків даної структури також можна віднести:

— Її громіздкість, складність і дорожнечу у впровадженні.

— Велика тенденція до анархії.

— Існує ймовірність виникнення «війни» за владу, оскільки повноваження деколи строго не обумовлені, а права і обов'язки кілька «розмиті».

— Великі накладні витрати, так як в організації працює значна кількість людей.

— Спостерігається часте дублювання певних функцій.

— Рішення часом приймаються з запізненням, оскільки багато хто з них обговорюються в групі.

Матрична структура має два напрямки керівництва. Вертикальне - включає в себе управління лінійними і функціональними підрозділами організації. Горизонтальне - керівництво окремими програмами, проектами, продуктами.

Матрична організаційна структура відрізняється тим, що в ній функціонують декілька менеджерів. Одні керують підрозділами, інші контролюють виконання проектів. Але при цьому керівництво повинно прагнути до підтримання балансу між подібними організаційними альтернативами.

Відмінною рисою матричної структури є наявність у всіх працівників підприємства двох керівників. При цьому вони володіють абсолютно рівними правами. Тобто виконавець підпорядковується керівнику функціональної служби, а також менеджеру, контролюючому проект. У підсумку це має підвищити ефективність роботи компанії в цілому.