Методи контролю якості продукції

Контроль якості продукції - обов'язкова складова будь-якого виробничого процесу, яка спрямована на виявлення шлюбу або дефектів готової продукції і перевірку процесу її виготовлення.

Методи контролю якості застосовуються на всіх стадіях виробництва, починаючи з перевірки матеріалів та сировини і закінчуючи контролем відповідності готового продукту технічним параметрам. Такий процес має на увазі випробування продукту в міру готовності окремих його частин.

Перевірка в межах конкретного підприємства здійснюється центральною службою забезпечення якості. До функцій такого контролю належать такі:

— розробка показників якості по кожному виду продукції-

— прийняті методи контролю якості та порядок проведення іспитаній-

— докладний аналіз рекламацій-

— визначення можливих причин виникнення браку і заходів для його усунення.

Для здійснення зазначеної процедури дуже важливо розташовувати показниками якості продукції, засобами і методами перевірки, технікою для випробувань, результатами проведеного аналізу рекламацій, можливими причинами виникнення дефектів.

В даний час існує безліч способів перевірки. Розглянемо статистичні методи контролю якості продукції.

Головною метою методу статистичного контролю є виключення будь-яких випадкових змін якості виробленого продукту. Такого роду зміни можуть бути викликані конкретними причинами, які повинні бути встановлені і усунені.

Вибірковий контроль застосовується при необхідності прийняття рішення про якість продукту. Це відбувається, як правило, при прийомі великої партії за підсумками випробувань певної кількості зразків з даної партії. Найчастіше такі методи контролю проводяться при прийомі комплектуючих матеріалів або виробів від постачальників. Вони дозволяють знизити матеріальні витрати на контроль і застосовуються тоді, коли продукт при перевірці потрібно розібрати.

Методи контролю якості увазі також розгляд технологічного процесу, використовуваного як у виробництві, так і в сфері послуг. Цей контроль полягає у виявленні проблем при випуску продукції, пов'язаних з нестабільним якістю. При цьому процес виробництва повинен бути відкорегований.

Виділяються й інші методи контролю якості:

1. Метод гістограм - ефективний інструмент обробки інформації, призначений для застосування на виробництві, а також для вивчення можливостей технологічного процесу.

2. Метод розшаровування, який ґрунтується на достовірній інформації. Він застосовується для отримання конкретних даних і встановлення причинно-наслідкових зв'язків.

3. Метод контрольних карт. Такі контрольні карти відображають зміну показників процесу в часі. На них зазначають діапазон обов'язкового розсіювання, який лежить в межах нижньої і верхньої межі. Такий метод дозволяє дуже швидко простежити, коли почався дрейф параметрів за конкретним показником при технологічному процесі. Мета - проведення запобіжних заходів та запобігання браку готового продукту.

Як уже згадувалося вище, контрольні карти застосовують тоді, коли потрібно здійснити контроль якості саме в процесі виробництва. У них заноситься вся інформація про технологічний процес. Варіанти записи можуть бути різними. Вибір таких залежить від типу продукції і цілей її виробництва.

Отже, головне завдання, яке переслідують методи контролю якості продукції - виявлення проблеми, визначення того, на якому етапі виробництво пішло з-під контролю, і прийняття необхідних заходів щодо виправлення дефектів і помилок технологічного процесу.