Місія організації - загальний орієнтир

Місія організації, в широкому сенсі, в широкому розумінні, відображає сенс існування самої організації. У вузькому сенсі, вона показує, чим відрізняється дана організація від подібних їй.

Найважливіше завдання стратегічного менеджменту полягає в тому, щоб встановити баланс інтересів між різними соціальними інститутами, а також групами людей, які зацікавлені в тому, щоб організація існувала і функціонувала.

До соціальних інститутів і груп людей відносять:

Перший група - це споживачі-

2-а група - це працівники організації-

3-тя група - це власники організації-

Четвертий група - це ділові партнери-

П'ятого група - це місцеві Співтовариства-

Друге група - це суспільство в цілому (в першу чергу в особі органів влади).

Інтереси перерахованих вище шести груп, більшою мірою, висловлює місія організації. Вона являє собою ділове поняття, яке відображає призначення даного виду бізнесу, а також його філософію.

1.Чем займається конкретна організація?

2. Яка її сутність?

3. Які масштаби та перспективи розвитку організації?

4. У чому відмінність організації від конкурентів?

На ці чотири питання дасть відповідь місія організації. Вона допоможе визначити, чим же, насправді, займається та чи інша організація.

При цьому на перший план ставляться запити і потреби споживачів, а не товари, які виробляє організація. Потрібно зорієнтувати або, точніше сказати, підпорядкувати інтереси організації інтересам суб'єктів зовнішнього середовища. Саме це дозволяє зробити місія організації, і формується вона для того, щоб:

По-перше, суб'єкти зовнішнього середовища повинні мати загальне уявлення про те, що ж із себе представляє організація, про її прагненнях, про те, які кошти вона використовує для досягнення власних цілей.

По-друге, щоб сприяти єднанню самої організації і створенню в ній корпоративного духу.

По-третє, для створення передумов для успішної реалізації концепцій стратегічного менеджменту.

Стратегічний менеджмент, в свою чергу, виділяє дев'ять факторів стратегії підприємства, яка надає прямий вплив на те, як підприємство використовує власні ресурси:

1. Місія підприємства - це чітко сформульована причина, по якій існує саме підприємство.
2. Конкурентні переваги, що дозволяють максимально ефективно використовувати наявні потужності.
3. Організація бізнесу, тобто тієї оргструктури, яка дозволяє на практиці використовувати конкурентні переваги.
4. Продукція, що відповідає бажанням споживачів.
5. Ринки.
6. Поточні витрати та інвестиційні вкладення.
7. Зміни структури підприємства.
8. Програми розвитку.
9. Культура управління, компетентність.

Місія фірми надає діям співробітників (працівників) організації осмисленість, цілеспрямованість, які дозволяють краще бачити, усвідомлювати власну діяльність. Не тільки те, що вони повинні робити, але і заради чого вони здійснюють діяльність. Тому, місія повинна бути яскравою, лаконічною, добре сприйматися і відображати наступні аспекти:

— коло задовольняються потреб-

— характеристики виробленої продукції, а також її конкурентні переваги-

— перспективи зростання розпочатої справи.

Місія задає лише загальні орієнтири, напрями діяльності організації (підприємства, фірми), відображає сенс існування. А конкретні, кінцеві стани, до яких прагне організація (підприємство, фірма), фіксуються у вигляді цілей, досягнення яких дуже бажано.

Мети, в свою чергу, повинні бути гнучкими, досяжними, конкретними, ні в якому разі не суперечити один одному, мати статус закону для всіх членів організації (підприємства, фірми).