Як відправити посилку післяплатою? Поради підприємцю-початківцю

Як відправити посилку післяплатою? Нагальне питання для підприємця, який відкриває інтернет-магазин або організуючого інший спосіб віддаленої торгівлі (наприклад, по каталогам). Спосіб оплати купленого товару післяплатою (т. Е. На пошті в момент отримання посилки) дуже популярний в Росії. Такі платежі становлять не менше 70% всієї оплати за товари, куплені дистанційно.

Основна причина цього - в прагненні покупця убезпечити себе від можливої втрати грошей, ризик якої, на його думку, вище при передоплаті. У той же час, люди можуть не знати, що при отриманні товару на пошті вартість замовлення зростає на суму, витрачену відправником на організацію такого способу доставки. Крім того, за послуги пошти з нього буде утримана додаткова плата. В результаті, дізнавшись, що платити доведеться більше, ніж він розраховував, замовник може відмовитися оплатити прислане.

Щоб уникнути такої ситуації, перед тим, як відправити посилку післяплатою, ви повинні обов'язково проінформувати клієнта про майбутні витрати. Вони складаються з вартості товару, додаткових витрат на упаковку, оформлення, кур'єрської доставки на пошту і т. П. Все це може збільшити вартість замовлення на 15-20%.

Крім того, одержувачу доведеться сплатити поштові послуги з доставки товару, які зазвичай складають 8-10% його вартості. Їх величина розраховується залежно від оголошеної вартості відправлення, фактичної ваги і відстані пересилки. Довідкову інформацію щодо тарифів для різних поясів можна уточнити в будь-якому поштовому відділенні. У віддалені райони (Магаданська область, Норільський промисловий район, Якутія, окремі населені пункти Красноярського краю і Тюменської області) відправити посилку можна тільки авіапоштою, вартість відправки становить 800-1200 рублів.

Зідзвонившись з клієнтом і уточнивши його реквізити і злагода, можете вирушати на пошту. Сама процедура досить проста. Про те, як відправити посилку післяплатою, вас проконсультує будь-який працівник поштового відділення. Для початку потрібно подбати про підходящої упаковці. Дуже зручні спеціальні коробки, які можна придбати прямо на пошті. Вони бувають різних розмірів і містять потрібні поля для заповнення. Необхідно оформити спеціальний бланк, в якому обов'язково вказати вартість поштового відправлення та спосіб отримання грошей за нього (на пошті або переказом на розрахунковий рахунок в банку). Вартість послуг пошти по зворотній пересиланні грошей (4%) буде також утримана з одержувача, як і страховий збір, величина якого залежить від вартості посилки.

Як відправити посилку післяплатою, якщо пересилати належить ювелірні вироби або предмети антикваріату? Відправка таких предметів на території Росії дозволяється тільки в посилках з оголошеною цінністю та обов'язкової описом вкладення. У всіх інших випадках опис не є обов'язковою, але бажана для підстраховки. При отриманні посилки з описом вкладення покупець в присутності працівника пошти перевіряє склад поштового відправлення згідно опису, і тільки після цього оплачує товар.

При відсутності такої покупець має право розкрити посилку тільки після оплати. Претензії по вмісту з непорушеною упаковкою в цьому випадку не приймаються.

Що ж стосується термінів, то доставка післяплатою займає стільки ж часу, скільки і звичайна доставка посилок по Росії. Після закінчення 10 днів з моменту відправлення можна за номером поштового відправлення простежити, чи прибув товар в пункт призначення, якщо так - попередити клієнта по телефону для прискорення процесу оплати.

Крім іншого, власнику інтернет-магазину, що торгує дистанційно, потрібно обов'язково знати про існуючі обмеження для пересилання товарів по території Росії та за кордон. Список таких, заборонених і умовно допущених згідно із законодавством РФ до пересилання за кордон, є в обов'язковому порядку в будь-якому поштовому відділенні, і ви повинні з ним ознайомитися, щоб уникнути непорозумінь.