Хочете знати, як підвищити обсяг продажів?
Кожен підприємець в процесі своєї діяльності стикаємося з таким поняттям, як обсяг продажів. Що ж це таке? За своєю суттю обсяг продажів - це та кількість грошових коштів, яке за певний відрізок часу надійшло готівкою або на рахунки до підприємця. Також, в деяких випадках, цей показник можуть вимірювати не грошима, а кількістю товарів або наданих послуг за чітко визначений період часу.
З визначення поняття обсягу продажів видно, що воно безпосередньо пов'язане із чистим прибутком. Логічно, що для її підвищення спочатку необхідно збільшити показник продажів підприємства. Отже, як підвищити обсяг продажів?
1. Якщо робота компанії або окремого підприємця пов'язана з продажем того чи іншого товару (послуг) безпосередньо кінцевому споживачеві, то тут важливо підібрати кваліфікований персонал, який би не тільки в ідеалі знав всю інформацію про продаваної продукції, але і володів певними якостями: міг зацікавити покупця і «змусити» його купити крім того товару, за яким він прийшов, ще кілька супутніх. Але не слід забувати мотивувати персонал працювати краще. Найпоширеніший спосіб - це фіксований окладу + відсоток або конкретна сума з кожної проданої одиниці. Крім цього, можна видавати премію (за результатами місяця або кварталу) працівникові, обсяг продажів якого найбільший. Це буде стимулювати до більш плідної роботи. Персонал, який не хоче працювати, необхідно карати: невеликі штрафи, догана, позбавлення річної премії і крайня міра - звільнення. Може бути, це і звучить жорстоко, але на співробітників діє стовідсотково.
2. Ретельно стежите за ринком, особливо за тією сферою, до якої ви ставитеся. Намагайтеся розширюватися (відкривати нові точки, магазини, філії), вибираючи при цьому місця з найбільшим скупченням людей, нові мікрорайони. Робіть аналіз місцевості, в якій збираєтеся працювати. З'ясуйте вік, статус, соціальне положення передбачуваних клієнтів. Наприклад, відкривати магазин елітних парфумів або брендового взуття в маленькому мікрорайоні, де основна частина населення пенсіонери - немає сенсу.
3. Давайте якомога більше інформації своїм існуючим та потенційним клієнтам. Створіть Інтернет-сайт, на якому буде максимум інформації, і розкручуйте його. Якщо ви сумніваєтеся, що зможете займатися цим - запросіть професіоналів. Як стверджують психологи, навіть основні кольори, графіка, розмір шрифтів можуть впливати на обсяг продажів на сайті. Подбайте про наявність сторінки в соціальних мережах. Проводьте конкурси, акції, промо-компанії, роздавайте листівки на вулицях, давайте рекламу по телебаченню і радіо, беріть участь у виставках і т.д. Чим більше людей буде знати про вас, тим краще.
4. Ідіть в ногу з часом. Пластикові карти набирають все більшої популярності серед наших співвітчизників. Навіть пенсіонери освоїли банкомати та отримують свої пенсії таким чином. Подбайте про те, щоб ваші клієнти могли розраховуватися за товар або надані послуги пластиковою карткою. У багатьох банків зараз є бонусні програми, що передбачає отримання клієнтом знижки на товар в певних торгових точках при розрахунку кредиткою. Укладайте договори з банками, розширюючи своїх клієнтів.
5. Вивчіть всі правила і тонкощі викладення товарів. Це допоможе збільшити обсяг продажів на 20-50%.
6. Утримуйте існуючих і завойовуйте нових клієнтів. «Примусьте» покупця повернутися до вас ще раз. Введіть дисконтні карти, влаштовуйте регулярні розпродажі, акції з подарунками за залучення друзів і т.д.
Так як збільшити обсяг продажів в період кризи досить важко, в першу чергу використовуйте ті варіанти, при яких люди отримують якісь додаткові блага: знижки, подарунки, дисконтні карти.