Стилі управління персоналом

Будь-яке підприємство - це частина економічної і політичної системи, воно не знаходиться під внешнеорганізаціонние вакуумі. Всі етапи розвитку та становлення компанії повинні узгоджуватися з політикою держави і соціокультурним етносом. Філософія управління персоналом конкретного підприємства не повинна конфліктувати з законодавчими нормами держави, зокрема, з нормативно-правовими актами про права і обов'язках громадянина, на території якого дане підприємство розташоване. Основа цієї філософії - статут організації, колективний і установчий договори, локальні накази і розпорядження керівництва. Крім цього базису, кожен сучасний менеджер з управління персоналом повинен вміти враховувати національні та регіональні особливості, релігійні, етичні та моральні норми і т.д. Виходячи з загальної філософії управління організацією, складаються стилі управління персоналом.

До того, як ми почнемо розглядати стилі управління персоналом, хотілося б зупинитися на підходах до управління персоналом. Підходи до управління персоналом зазвичай поділяються на дві великі групи: формалізовані і персонізованние.

Формалізовані підходи:

1. Автократичний (примусова праця, відсутність будь-якого порозуміння, висока конфліктність, офіційність, відсутність ініціативи).
2. Технократичний (процес управління кадрами повністю підпорядкований процесу управління виробництвом, всі рішення начальства йдуть строгий в інтересах виробництва).
3. Бюрократичний (неухильне дотримання всіх інструкцій і регламентів, формалізовані процедури управління персоналом, чіткість ієрархії посадових взаємовідносин).

Персонізованние підходи:

1. Демократичний (працівник не потребує контролю, він готовий самостійно приймати відповідальні рішення і вирішувати поставлені завдання, лояльне ставлення керівництва).
2. Гуманістичний (Цей підхід висуває особистість співробітника, його інтереси, відповідність положення у фірмі його життєвим цілям на перше місце. Мотивація працівників грає першорядну роль в ефективності виробництва).
3. Інноваційний (цей підхід визнаний найбільш ефективним серед всіх інших методів- в його основі лежать довгострокові цілі, для досягнення яких працівникам надається повна свобода дій. Реалізація творчого потенціалу співробітників при такому підході дуже висока).

Виділяють також соціально-технічний підхід, при якому соціальна система і технічна організація взаємопов'язані, результати праці залежать від соціального стану працівника.

Грунтуючись на такій класифікації підходів можна виділити наступні стилі управління персоналом.

1. Орієнтований на завдання (керівник ставить перед підлеглими завдання і цілі, а потім вимагає неухильного і надефективного їх виконання. Примус часто здійснюється за рахунок маніпулювання та адміністративного тиску).
2. Особистісно-орієнтований (на першому місці для керівника - його підлеглі, їх інтереси і проблеми. Управління персоналом будується на взаємній довірі і партнерство. Результатом такого управління є згуртований і дружний колектив).
3. Авторитарний (управління кадрами здійснюється під загрозою покарання, а всі рішення керівник приймає одноосібно).
4. Демократичний (при демократичному стилі керівник приймає рішення, враховуючи думки підлеглих. Основне завдання керівника - вивести загальну ідею з декількох запропонованих).

Часто стилі управління персоналом являють собою змішані варіанти, наприклад, доброзичливо-авторитарний, консультативно-демократичний, груповий стиль і т.д.