5 Рад для емпатичних слухання
Спочатку конкретно позначимо, що таке емпатичних слухання. Це техніка спілкування, що дозволяє наблизитися до душевного стану людини і зрозуміти його почуття, думки і настрій. Для цього не потрібно бути першокласним психологом, досить дотримуватися наших порад.
Методика емпатичних слухання
Отже, кілька простих рекомендацій.
- Віддайте співрозмовнику всю свою увагу. зосередьтеся тільки на ньому і на повідомляється їм інформації.
- Не старайтесь спростити проблеми співрозмовника. Якщо він з вами цим ділиться, значить, для нього це дійсно має значення.
- Спостерігайте за емоціями, які людина вкладає в кожне слово. Який співрозмовник зараз – сердитий, засмучений, ображений, пригнічений, веселий, збуджений?
- Помовчіть. Не потрібно піддакувати або говорити порожні слова. Краще вислухайте співрозмовника до кінця, а потім ви разом постараєтеся знайти рішення його проблеми.
- Покажіть, наскільки ви розумієте співрозмовника. Задавайте ваші запитання, зобразите на своєму обличчі увагу. Ні в якому разі не беріть в руки телефон або будь-який інший гаджет! Цей жест покаже, що вам співрозмовник нецікавий.
питання
Дотримуючись цих порад, ви зможете легко розташувати людину до себе і підтримати його в нелегкій ситуації.
Поділися в соц мережах: