вміння спілкуватися з людьми


Уміння спілкуватися з людьми - важливий вид діяльності людини, складний процес встановлення і розвитку відносини між людьми.

Протягом усього життя ми спілкуємося з різними категоріями особистостей: за віком, по положенню в суспільстві, по професійним навичкам. Завдяки спілкуванню ми обмінюємося інформацією, отримуємо корисний досвід, вчимося слухати і бути зрозумілими оточуючим.

Виходить, що вміння спілкуватися з людьми - це велика наука. Залежно від того з ким нам належить зіткнутися, ми повинні навчитися навичкам спілкування в різних ситуаціях. Наприклад, переговори в процесі ділової зустрічі будуть вельми відрізнятися від розмови з рідними і близькими людьми - змістом, емоційним забарвленням, часом.

Уміння спілкуватися з людьми дуже важливо в сучасному суспільстві. У будь-якому колективі зустрічаються різні за характером і переконанням особистості і важливо, щоб спілкування мало позитивний відтінок і приносило радість і задоволення. З народження і протягом усього життя триває наш обмін інформацією з оточуючими. Слова завжди допомагають піднести інформацію, витлумачити думки. Але головне, щоб наша мова мала себе співрозмовника і була зрозуміла.

Багато що в бесіді залежить від типу характеру людини. Екстраверти дуже товариські люди. Вони розповідають про все і готові поділитися інформацією з іншими людьми. Іноді спільне проведення часу з екстравертами втомлює, але якщо ви вмієте слухати, то ви завоюєте симпатію такої людини. Психологи радять: для того щоб вислухати "базіки" необхідно всього лише трохи схилити голову направо.

Інтроверти - це мовчуни і спілкуватися з ними досить складно. Вони тихі і досить замкнуті, свої перемоги, і переживання вони ховають глибоко всередині. Підтримувати бесіду з інтровертами досить складно, але навчитися цілком реально.




Іноді нам доводиться спілкуватися з людьми, розмова з якими нам неприємний. Як спілкуватися з неприємними людьми, з тими, хто викликає негативні емоції і навіть дратує? Буває достатньо просто уникати загальних тем з такими людьми. Однак, адже часто тематика пов'язана з професійною діяльністю. Тому найголовніша порада - це намагатися розмовляти спокійно і стримано, емоції при цьому не показувати. Завжди намагайтеся знайти в такому спілкуванні, та й у самому співрозмовники позитивні сторони. Ваша тактика і позитивний настрій однозначно призведе до гарного результату.

Якщо вам необхідно обговорити ділові питання і це неминуче, ваш тон повинен бути офіційним і коректним. Тема переговорів повинна стосуватися професійних моментів. Звернення до колеги на «Ви», чіткі питання і відповіді, робоча атмосфера допоможуть вам. Головне пам'ятати, що неприємний вам людина - всього лише співробітник по роботі, який має свою точку зору і не зобов'язаний вам подобатися.

Існує ще й бесіди з неприємним родичем. Такого спілкування часто не уникнути. Постарайтеся по можливості ігнорувати розмову, а ще краще перевести в жарт неприємну тему. Спокій і врівноваженість з неприємним родичем стануть вашими козирями.

Як перестати спілкуватися з людиною

Часто ми потребуємо позитивному і навіть негативний досвід, адже саме так ми вчимося. Але іноді виникає необхідність перестати спілкуватися з людиною. Перед тим як ви вирішите так вчинити, подумайте, чи варто так робити. Можливо, варто взяти короткочасний таймаут, і ви розберетеся в собі і в причинах такого вчинку. Не варто відразу припиняти спілкування, а потім шкодувати про це.

Уміння спілкуватися з людьми приходить з досвідом. Ніколи не пізно навчитися розуміти людину і поважати його думки і почуття. Стати більш відкритим і товариським.

Поділися в соц мережах: