Як активувати "обіцяний платіж" ("Ростелеком")
Різноманітними послугами зв'язку користується сьогодні більшість жителів нашої країни. Без доступу в інтернет, інтерактивного телебачення, стаціонарного та мобільного зв'язку вже складно уявити роботу або відпочинок. Послуги ці в більшості випадків надаються за передоплатою.
Ситуації бувають різні, і іноді поповнити рахунок може не бути часу або технічної можливості. У цьому випадку для абонентів "Ростелеком" доведеться до речі послуга "Обіцяний платіж". "Ростелеком" – один з універсальних операторів в Росії. Послугами цієї компанії користуються мільйони клієнтів.
Хто може скористатися послугою?
Як зробити "Обіцяний платіж" ("Ростелеком")? Для початку розглянемо, кому доступна послуга.
"Обіцяний платіж" ("Ростелеком") доступний всім абонентам компанії, які користуються послугами за передоплатою більше 3 місяців. При цьому існує ще одне обмеження. Наявність позитивного балансу понад 20 рублів не дозволить взяти "Довірчий платіж".
Важливо! Організаціям та іншим юридичним особам послуга обіцяного або довірчого платежу може бути недоступна.
Як зробити обіцяний платіж Ростелеком
"Обіцяний платіж" для абонентів мобільного зв'язку
Послуга тимчасового поповнення балансу особливо актуальна для абонентів мобільного зв'язку. Зателефонувати може знадобитися терміново, при цьому на рахунку може не вистачати власних коштів, а найближчий банкомат або термінал знаходиться досить далеко.
Ростелеком обіцяний платіж номер
Розглянемо, як брати "Обіцяний платіж" ("Ростелеком") абонентам стільникового зв'язку:
- через USSD-команду;
- за допомогою особистого кабінету.
Найпростіший спосіб активувати послугу "Обіцяний платіж" – відправити спеціальну команду. Для цього необхідно ввести на телефоні * 122 * 1 # і натиснути на кнопку виклику. Протягом декількох секунд активує "Ростелеком" "Обіцяний платіж", номер буде поповнено при цьому на 100 рублів.
Інший варіант полягає у використанні "Особистого кабінету". Після проходження реєстрації та приєднання послуги "Обіцяний платіж" ("Ростелеком") можна активувати в розділі "Оплата".
"Обіцяний платіж" для абонентів інтернету і IP-TV
Найбільш активно "Ростелеком" останнім часом просуває на ринку послуги інтернету та інтерактивного телебачення. Іноді їх користувачі забувають сплатити рахунок вчасно, і доступ до мережі чи каналам призупиняється. У цьому випадку для поновлення послуги треба поповнити рахунок або активувати опцію "Обіцяний платіж". Найзручніше виконати підключення опції через "Особистий кабінет".
як брати обіцяний платіж Ростелеком
Варто пам'ятати, що активація послуги "Обіцяний платіж" ("Ростелеком") для абонентів інтернету і ТБ доступна тільки при негативному балансі. Якщо на рахунку є кошти, то підключити опцію вийде.
Розглянемо, як активувати "Обіцяний платіж" ("Ростелеком") а даному випадку, використовуючи "Особистий кабінет":
- пройти процедуру реєстрації на сайті;
- виконати вхід в "Особистий кабінет";
- активувати "Обіцяний платіж" в розділі "Оплата".
Процедура реєстрації досить проста і полягає в заповненні невеликої форми на сайті оператора. У ній клієнтові необхідно вказати свої особисті дані (ПІБ, телефон), e-mail, а також вибрати зручний логін і пароль для простого доступу до управління послугами надалі.
Після реєстрації необхідно увійти в "Особистий кабінет" і виконати підключення наявних послуг, слідуючи підказкам системи. Після того як послуги будуть додані в "Особистий кабінет", у абонента з'явиться можливість переглядати інформацію по ним, мене набір опцій і тарифний план, а також проводити оплату.
як активувати обіцяний платіж Ростелеком
Активація послуги "Обіцяний платіж" здійснюється в розділі "Оплата". Для цього необхідно вибрати спосіб внесення платежу, вказати, на яку послугу підключається "Обіцяний платіж", і його суму.
Умови надання
Незважаючи на те що "Обіцяний платіж" доступний більшості абонентів компанії, є деякі вимоги, які необхідно обов'язково виконати для підключення послуги, розглянемо основні з них:
- Договір на обслуговування повинен бути укладений більш 4 місяців тому. Абоненти, які підключили номер, інтернет і т. Д. Від "Ростелеком" менше ніж 120 днів тому, не зможуть скористатися "Обіцяним платежем".
- Відсутність блокувань. Якщо абонент за останні 3 місяці користувався добровільної блокуванням доступу до інтернету або номера телефону, то компанія відмовить йому в активації послуги, повідомивши про це.
- Негативний баланс. Активувати "Обіцяний платіж" користувачі інтернету і ТБ можуть тільки при мінусі на рахунку, для абонентів стільникового зв'язку допустимо наявність на балансі невеликої суми, що не перевищує 20 рублів.
- Відсутність заборгованостей. Якщо рахунки абоненти мають негативний баланс тривалий час, то активувати послугу "Обіцяного платежу" буде неможливо.
Як гасити заборгованість?
Після активації послуги абоненти повинні обов'язково поповнити свій рахунок на суму "Обіцяного платежу" протягом 5 днів. Якщо цього не зробити, то надалі компанія може відмовити у "Обіцяний платіж".
Важливо! Послуга це платна. Вартість її становить 7-10 рублів, які будуть автоматично утримані з наступного платежу.
Куди звертатися з питаннями?
Якщо активація опції "Обіцяний платіж" не може бути виконана в автоматичному режимі, то можна звернутися в довідкову службу за номером 88003001800 або в один з офісів компанії.
Співробітники оперативно зможуть допомогти в активації послуги або виконати її одразу.
Варто враховувати, що при телефонної консультації оператору буде необхідно провести ідентифікацію клієнта, дізнавшись паспортні дані або ключове слово, яке було вказано при укладенні договору. При зверненні в офіс компанії обов'язково необхідно представити співробітнику документ, що засвідчує особу, крім того, частина інформації може бути отримана тільки особисто абонентом.
Послуга "Обіцяний платіж" від компанії "Ростелеком" дозволяє сумлінним абонентам завжди залишатися на зв'язку зі своїми друзями або колегами. Важливо розуміти, що ця послуга призначена для екстреної допомоги у разі нестачі коштів на балансі і не забувати вчасно погашати заборгованість, що утворилася.