Чому не працює інтернет у мобільному телефоні

Питання «чому не працює інтернет» є, мабуть, одним з найбільш часто зустрічаються. В даний час без доступу до ресурсів глобальної Мережі багато пристроїв значно обмежують свої функціональні можливості. Так, якщо не працює інтернет на телефоні, то такі популярні напрямки, як перегляд зведень погоди, новинних стрічок, відеороликів, карт, а також синхронізація та інші можливості просто не працюють. Особливо неприємно, коли начебто у провайдера тарифний план оплачений, пристрій працює, а доступу немає. У подібній ситуації головне - не піддаватися на провокації. Терпіння і бажання розібратися, чому не працює інтернет, найчастіше дозволяють вирішити проблему.

Умови мобільного доступу

Придбання сучасного мобільного телефону - запам'ятовується подія. Однак якщо для виконання дзвінків ніяких особливих знань не потрібно, то з доступом до Інтернету за допомогою телефону можуть виникнути проблеми. Як приклад давайте розглянемо пристрій, що працює під управлінням популярної системи Андроїд. Саме тому питання «чому не працює інтернет в мобілці» задається користувачами даної операційки. Отже, для того щоб мобільний пристрій отримало доступ в глобальну Мережу, необхідно виконання ряду умов:

— в тарифному пакеті sim-карти має бути активована послуга підключення до інтернету-

— на рахунку достатньо коштів для здійснення підключення-

— в телефоні прописані коректні настройки APN-

— дотриманий порядок sim-карт-

— передача даних в пристрої включена.

Пильний погляд

Уявімо, що після покупки нового мобільного телефону та підключення до тарифного плану МТС не працює інтернет. Слід ознайомитися з пропозиціями, реалізованими в обраному пакеті. Якщо за умовами тарифного плану можливість доступу в глобальну Мережу не включена «за замовчуванням», то необхідно зателефонувати в службу підтримки оператора (система-автовідповідач) і замовити активацію. Також досить зручно включити послугу за допомогою спеціального USSD-запиту (сам код вказаний в інструкції до пакету). Так, на Україні у оператора МТС можна просто відправити безкоштовне порожнє СМС на 1040001 і чекати підтвердження включення послуги.

Наступна причина того, чому не працює інтернет, полягає в тому, що не всі знають про необхідність замовлення настройок. Для того щоб телефон «знав», як саме підключатися до послуги, в ньому повинна бути прописана точка APN відповідного оператора. Хоча багато смартфони у фоновому режимі отримують настройки, сподіватися на це не варто. Для випадку з МТС потрібно створити пусте СМС і відправити його на номер 1020. Ті, що прийшли налаштування слід зберегти (буде запропонований вибір). Відзначимо, що деякі оператори, передбачаючи забудькуватість користувачів, реалізували механізм, що дозволяє телефону підключатися до мережі без налаштувань APN. У Андроїд ICS (4.0) наявність установок точки можна перевірити за наступною схемою: «Налаштування - Передача даних - Ще - Мобільна мережа - Налаштування мережі - Точки доступу APN». Записи повинні бути.

Ще одна особливість стосується популярних телефонів на кілька сім-карт. У переважній більшості моделей підключення коректно працює лише першої карти. Тому важливо спочатку правильно підключити "сімки".

І, нарешті, слід дозволити обмін даними в телефоні. Для цього потрібно потягнути верхню шторку інтерфейсу вниз і натиснути на зображення двох стрілок «Дані». У старих версіях системи задіяти GPRS / EDGE потрібно через меню налаштувань.