Позиціонування бренду: особливості розробки
Позиціонування бренду являє собою знаходження особливого місця у свідомості у передбачуваної цільової аудиторії. Крім цього, даний процес включає в себе створення особливого способу і атрибутів комерційної марки, які дозволять компанії найбільш вигідно виділитися на тлі фірм-конкурентів. Реклама товару необхідна споживачеві, щоб зрозуміти, чи потрібен він йому, чи відповідає його очікуванням.
Розробка концепції бренду є базисом і основою, яка повинна бути розрахована на реалізацію довгострокової перспективи. Даний процес повинен включати в себе розробку ключової ідеї, атрибутів і портрета потенційного споживача.
Позиціонування бренду володіє подвійним змістом. По-перше, це є процесом, при якому відбувається розробка основної концепції.
По-друге, необхідно виділити кілька слів, які стануть квінтесенцією розробки та запам'ятаються дуже швидко.
Проектування бренду є складним і багатоступеневим процесом, який буде в себе включати кілька великих етапів. Розглянемо їх детальніше.
Перший етап. Для початку здійснюється аналіз середовища конкурентів для того, щоб побудувати поле, оцінити їх комунікативні платформи, провести якісні та кількісні дослідження на ринку, щоб виявити споживачів.
Другий етап. Далі необхідно сформувати гіпотези позиціонування, вибрати ключові атрибути бренду, виробити варіанти наявних платформ. Крім цього, описуються ключові властивості, графічно оформляється ідеологія.
Третій етап - остаточна розробка бренду компанії. На ньому проводиться тестування наявних варіантів на відповідність переваг для цільової аудиторії і унікальність в його оточенні.
В результаті вибирається і затверджується фінальна версія.
Позиціонування бренду, його планування і формування необхідно базувати на основі чотирьох золотих правил.
Перший закон. Даний процес повинен бути впізнаваним і унікальним. Це є необхідною для чіткої та успішної диференціації від наявних на ринку конкурентів. Практика показує, що неможливо виграти дану "війну", якщо пропонувати споживачеві подібне позиціонування, яке зайняте вже іншим, нехай навіть вдало розробленим брендом.
Другий закон. Даний процес необхідно здійснювати з урахуванням явних і прихованих потреб покупців. Керівництво має задати собі ряд певних питань. Чи необхідний споживачеві даний продукт? Чи є важливими для нього пропоновані даними товаром властивості і якості?
Третій закон. Позиціонування бренду необхідно підкріплювати реальними і виграшними фактами. Це рекомендується робити для того, щоб споживач не зазнав розчарування від контакту з товарами. Якщо цей принцип порушується, то тоді виникає ситуація, яка носить найменування "синдром невиправданих очікувань". У зворотній же ситуації з'являється чудова основа для успіху.
Четвертий закон. Позиціонування має дотримуватися навіть у найменших деталях. Це відноситься також до процесу реалізації продукції. Справа в тому, що престижному бренду, який має високу вартість і ексклюзивне позиціонування, необхідна продаж в престижних місцях, а не в комерційних наметах. Подібний підхід дуже швидко зможе депозіціоніровать і дискредитувати його. Навпаки, масовий же продукт, який представлений за низькою вартістю, не вимагає використання в рекламній своєї кампанії складних прийомів.
П'ятий закон. Позиціонування бренду має бути обов'язково, воно має значення наріжного каменя, на якому будується будинок даного бренду.