Таргетована реклама "ВКонтакте": керівництво, поради, відгуки
Ще кілька років тому ми і не підозрювали, наскільки міцно увійдуть в наше життя соціальні мережі. Вони вже перестали бути просто «Болталка» для підлітків. Все частіше відомі компанії, власники великих бізнесів, інтернет-магазини і просто приватні підприємці створюють в мережі сторінки і спільноти для просування своїх товарів і послуг.
Зміст
Щоб залучити туди передплатників - потенційних клієнтів - існують різні інструменти. Про один з таких методів ми поговоримо в даній статті.
Таргетована реклама "ВКонтакте": загальна інформація
Що це? Для чого вона потрібна? Може бути, це просто марна трата грошей?
Довгий час існувала думка, що "ВКонтакте" - мережа для школярів. Але останні дослідження показали, що ситуація змінюється. Зараз в популярної російської соціальної мережі присутня велика кількість платоспроможною аудиторією, готової дізнаватися про різні товари і послуги і робити покупки. Цим людям треба допомогти з отриманням такої інформації. Але оскільки головним все-таки залишається відпочинок і розваги, то пропозиція не повинно бути занадто нав'язливим. Що з успіхом робить таргетована реклама "ВКонтакте". Що це таке?
Якщо говорити про зовнішню складову - це невеликі оголошення, розташовані зліва на вашій сторінці в соцмережі. Напевно кожен звертав на них уваги, але не всі знають, як вони з'являються і чому.
По суті, таргетована реклама "ВКонтакте" - це технологія, що дозволяє залучити до певної інформації потрібних (потенційних) споживачів.
У оголошення входить заголовок, картинка та короткий опис. Як правило, одночасно видимими будуть не більше двох-трьох штук. Щоб переглянути інші, потрібно натиснути на кнопку «Всі оголошення». В ідеалі кожне з них має відповідати інтересам тієї людини, на чиїй сторінці "ВКонтакте" воно знаходиться. Адже ці оголошення налаштовують спеціально під кожного користувача.
Але практика іноді відступає від ідеалу, оскільки втручається людський фактор.
Цінні рекомендації
Дуже ретельного підходу вимагає таргетована реклама "ВКонтакте". Поради щодо її підготовці та запуску не будуть зайвими.
Якщо не дотримуватися їх, можна легко «злити» весь запланований бюджет і не добитися ніяких результатів.
Не будь-який товар або послуга добре продаються за допомогою таргетингу. Якщо це якісь рідкісні предмети, сезонні, не для всіх або ж занадто дорогі, краще пошукати інші методи їх просування. Погано продається все, що пов'язано з медициною. Для таргетингу підходять тільки товари широкого вжитку.
Перед тим як запускати рекламу, підготуйте і розмістіть у вашій групі, на сайті або на тій платформі, куди буде здійснювати перехід користувач, рекламний пост (Посадкову сторінку). Потрібно, щоб людина не просто прийшов, а ще і зацікавився інформацією, затримався, захотів вивчити її детальніше, зареєструвався або вступив в групу, а в ідеалі - зробив замовлення.
Саме оголошення теж вимагає уважного підходу. Якісна фотографія або графічне зображення, чітке і яскраве. Завдання - привернути увагу. Грайте на емоціях людей. Текст короткий і лаконічний. Він повинен точно потрапити в ціль, бути написаним мовою тієї ЦА (цільової аудиторії), на яку робиться ставка. Неприпустимі фамільярність і грубість. Жодних звернень на «ти»! Можна не пройти модерацію.
Перед повноцінним показом варто спочатку протестувати оголошення, заклавши в витрати не більше 100 рублів. Краще всього зробити кілька оголошень на одну тему, але з різними картинками, заголовками і поясненнями. А з них уже в процесі тесту вибрати оптимальний варіант.
Налаштування таргетованої реклами "ВКонтакте"
Розберемо докладний алгоритм роботи.
Попередній етап - аналіз та збір інформації. Проглядаються сторінки користувачів, їх пошукові запити, виявляються інтереси. На основі отриманих даних складається портрет цільової аудиторії, з якою доведеться працювати в ході рекламою кампанії.
Почати роботу можна кількома способами:
1. Натиснути на слово «реклама» внизу своєї сторінки "ВКонтакте".
2. При наявності співтовариства (групи) можна діяти через нього. Так вийде швидше. Під аватаром є рядок «рекламувати співтовариство».
При першому варіанті доведеться зробити два переходи, перш ніж почати створювати оголошення. А другий прямо веде туди, де розміщена таргетована реклама "ВКонтакте". Як налаштувати подальшу роботу, підкаже сама мережа.
Спочатку завантажуємо підготовлене заздалегідь оголошення (текст + картинка). Вони повинні бути певних розмірів, як за кількістю слів, так і по довжині / ширині зображення.
Потім приступаємо до налаштувань за різними параметрами нашої ЦА: вік, стать, місце проживання, інтереси, сімейний стан і так далі. Таких показників може бути досить багато. Які з них брати, залежить від конкретної ситуації. Нижче буде наведено приклад таргетингу.
Після заповнення всіх полів і створення першого оголошення з'явиться особистий рекламний кабінет, в якому можна буде відстежувати, як проходить рекламна кампанія.
Способи оплати
Ще один параметр при націлення.
Вибрати його допомагає тестування рекламних оголошень, про який говорилося вище.
Налаштування таргетованої реклами "ВКонтакте" передбачає два способу оплати: за покази і за кліки. Найкраще спочатку зробити за першим варіантом, а пізніше перейти на другий. Оплата за кліки найчастіше використовується при охопленні дуже великої аудиторії. За переходи - дешевше і простіше.
Основні поняття і терміни таргетингу
Охоплення - кількість осіб, які побачили ваше оголошення хоча б один раз.
Перехід - вимірюється цифрами. Скільки разів перейшли за пропозицією. Тому користувачеві, який зробив перехід, другий раз оголошення вже не покажуть.
Покази - те, скільки разів було показано ваше оголошення "ВКонтакте".
CPC (cost per click) - показник вартості одного переходу.
CPM - (cost per mille) - ціна за 1000 показів.
CTR (click-through rate) - це поняття показує ефективність оголошення і розраховується як число переглядів на число переходів, помножене на 100%.
Ці цифри фігурують в особистому рекламному кабінеті при веденні кампанії. Змінюючи націлювання, можна управляти деякими показниками.
Приклади
Чим докладніше заповнити всі графи, тим ефективніше спрацює таргетована реклама "ВКонтакте". Кейси (реальні приклади) розглянемо прямо зараз.
Інтернет-магазин товарів для дітей вирішив провести рекламну кампанію. Була визначена цільова аудиторія - жінки віком 20-30 років, заміжні, є діти. Доставка товарів з цього магазину здійснювалася тільки по місту Х. Всі ці параметри були внесені. Спосіб оплати - за переходи. Рекомендована ціна - чотири рубля. Охоплення аудиторії - 10000 чоловік.
Рекламна кампанія тривала два тижні. Результат - 300 000 показів і 700 переходів. CTR склав 0,222%. Не дуже високий показник.
Якби магазин працював з доставкою на всю Росію, цифри були б іншими. І в налаштуваннях були б зазначені всі міста, що однозначно збільшило б територію охоплення.
Група (спільнота) або сайт: куди повинен вести перехід з оголошення
Таргетована реклама "ВКонтакте" (посібник з використання якої було наведено вище) і практика її використання показують, що при досить невеликій ціні і якомусь певному виді товару (послуги) краще відправити клієнта на грамотно складений одностранічнік. Звідки він зможе відразу зробити замовлення.
При великому асортименті, наприклад, інтернет-магазинів, перехід повинен вести в групу. У цьому випадку мета не просто одноразова покупка, а довгострокове співробітництво та постійні продажу. Це стосується різних ресторанів, кафе, піцерій, фітнес-клубів, продажу та доставки квітів і багато чого іншого.
Нові можливості
Нещодавно з'явилося цікаве доповнення - ретаргетінг, що розширює початкові можливості реклами товарів.
Він дозволяє показувати оголошення тим користувачам, з якими ви вже знайомі.
Це можливо через завантаження в рекламному кабінеті електронних адрес, номерів телефонів тих людей, яких ви знаєте. Дані можна також брати, поставивши на сайті спеціальний зчитує код.
Плюси таргетингу
Таргетована реклама "ВКонтакте" дозволяє дуже точно визначити і вказати на портрет цільової аудиторії. Багато користувачів мережі люблять розповідати про себе, дають детальну інформацію про захоплення, місце проживання, вік і так далі. Таким чином, не важко серед мільйонів передплатників знайти «своїх» по потрібним ознаками і запропонувати саме ті товари та послуги, які будуть їм цікаві.
Точність вибору цільової аудиторії дозволяє домогтися ситуації, коли оголошення і пропозиція сама знаходить клієнта, а не навпаки.
Висновок
Таким чином, якщо ви хочете підвищити продажі, розповісти про новий продукт або послугу - допоможе таргетована реклама "ВКонтакте". Відгуки багатьох власників бізнесу говорять про ефективність такого роду просування. Але тільки при грамотно настроєної та проведеної кампанії.