Лист-запит і правила його написання
Дуже часто люди стикаються з необхідністю написання ділових листів, по роботі і в особистих цілях. З огляду на те, що причини їх написання ділових листів дуже різноманітні, існує декілька їх видів. Так, існують супровідні та листи подяки, листи-пропозиції, листи-замовлення, листи-нагадування і багато інших. У даній статті мова піде про те, що такий лист-запит, як правильно його скласти, а також про особливості його написання англійською мовою.
Листи-запити, як правило, складаються у випадках, коли відправник хоче отримати якусь інформацію про певний товар, дізнатися, в наявності чи він, уточнити якісь питання, пов'язані з його експлуатацією. Також такий лист облямовують з метою уточнення термінів доставки товару, умов і способів поставки і так далі. З його допомогою можна запитати прайс-лист та перелік товарів. Як же написати лист-запит?
Правило № 1. Лаконічно і по суті
Необхідно продумати лист до дрібниць: зробити його коротким, зрозумілим, лаконічним, що містить тільки необхідну інформацію. Важливо, щоб співробітники компанії-адресата швидко зрозуміли, що від них хочуть, і дали швидку відповідь.
Правило № 2. Дотримуйтесь структуру листа-запиту
На самому початку даного типу ділового листа необхідно представити назва та адреса компанії, яка відправляє запит. Далі слід назву компанії-адресата. Після цього пишеться офіційне звернення до керівництва компанії і сам зміст листа. Обов'язково слід вказати джерело інформації про товар, який вас цікавить, короткий виклад прохання про надання певної інформації, додаткові питання, дані про вашу компанію та переваги співпраці. В кінці - підпис.
Правило № 3. Лист-запит має бути презентабельним
Щоб компанія, в яку ви звертаєтеся, поставилася серйозно до вашої прохання і прийняла позитивне рішення про співпрацю, лист повинен виглядати пристойно. Як правило, воно друкується на спеціальному фірмовому бланку, де буде міститися не тільки текст запиту, але і контактні дані.
Лист-запит англійською (як, в принципі, і на будь-якому іншому) мові пишеться не тільки з дотриманням перерахованих вище правил, а й з вживанням певних штампових виразів і кліше. Не допускається використання скорочених форм слів або виразів, абревіатур, звернень на "ти" та інших ознак розмовного стилю. За кордоном до написання ділових листів ставляться дуже відповідально, про що свідчить наявність величезної кількості посібників і правил їх написання. Важливо також використовувати слова, які вкажуть на вашу повагу і ввічливість: покажіть, як багато для вас значить співпрацю з адресатом. Закінчується лист-запит вираженням бажання отримати відповідь якнайшвидше і побажаннями всього найкращого.
Лист-запит, приклад якого можна з легкістю знайти в мережі, сьогодні дуже популярно, так як в сучасному світі необхідність отримати інформацію про ту чи іншої продукції виникає все частіше.