Помилка 629. У чому причина?

Прийшовши ввечері додому і захотів відпочити за комп'ютером, ви включаєте його і вибираєте в панелі робочого столу значок "Підключення до Інтернету". Далі у вікні вводите ім'я користувача та пароль, натискаєте "Підключитися". Табличка "Перевірка імені користувача і пароля" на цей раз висить дуже довго. Потім вона зникає, але замість неї з'являється вікно з написом "Помилка 629. Зв'язок була розірвана". Що це за звір такий? Саме так подумають багато. Скоріше, не тому, що цікаво, а з причини того, що через неї не підключені до Інтернету.

помилка 629

Причини помилки 629

Отже, сьогодні розбираємо причини цієї помилки і способи її усунення.
Почнемо з причин. Розрив зв'язку могли викликати такі чинники:

• Помилка 629 - PPPoE-сесія вже була створена, і ви намагаєтеся відкрити ще одну.
• Перешкоди на телефонній лінії.
• Системний адміністратор особисто здійснив роз'єднання.
• Неправильне ім'я користувача / пароль.
• У роз'ємах поганий контакт.
• Не підключений кабель локальної мережі.
• Помилка 629 - VPN-сервер заблокував підключення по TCP.
• Збій процедури узгодження на обраній швидкості між комп'ютером і модемом.
• Підключення закрив віддалений комп'ютер.

помилка 629 vpn

Що треба робити: перевірка

Незалежно від причини, діяти необхідно спочатку досвідченим, а потім практичним шляхом. Спочатку потрібно перевірити, чи тільки вам підкинули таку "бяку". Алгоритм перевірки наведено нижче:

1. Натиснути кнопку "Повторний дзвінок". Не допомогло - йдемо далі.
2. Зменшити швидкість модему до 9600 біт в секунду, потім знову вибрати варіант повторного виклику. Не працює - читаємо нижче.
3. Спробувати підключитися до іншого комп'ютера. Не вдалося - дивимося далі.
4. Спробувати підключитися до цього ж комп'ютера за допомогою телефонної лінії. Якщо не вийшло, то це означає, що не пощастило тільки вам.

Що треба робити: практична частина

Пора переходити до рішучих дій. Для початку перезавантажте комп'ютер, може, він "не з тієї ноги встав". Потім уважно перевірте мовну розкладку клавіатури, якщо працює клавіша "Caps Lock", то вимкніть її. Знову відкрийте вікно з'єднання з сервером інтернет-провайдера, гранично уважно і акуратно введіть ім'я користувача та пароль, змінюючи (якщо потрібно) регістр букв тільки за допомогою клавіші "Shift". Натисніть кнопку "Підключення". Знову з'явилася помилка 629? Працюємо далі.
Якщо дії, описані в попередньому абзаці, не допомогли, то причиною помилки стали проблеми з провайдером сервера. Робимо наступним чином:

1. Перевірте вашу операційну систему і наявність можливості відновити модемне з'єднання.
2. Використовуючи документи, які надав провайдер, переустановите модем.
3. Загляньте в налаштування брандмауера, якщо вони не відповідають потрібним для вас параметрами, вимкніть їх.

Не допомогло? Це означає проблему у самих провайдерів. У такому випадку поступайте таким чином:

1. Вимкніть комп'ютер.
2. Витягніть кабель USB з модему і почекайте близько 1 хвилини. Підключіть кабель назад.
3. Знову ввімкніть комп'ютер.
4. Коли він повністю завантажиться, почекайте приблизно півхвилини, щоб модем мав можливість відновитися.

помилка 629 pppoe

Невдача?

Якщо не вийшло, то доведеться телефонувати в центр підтримки користувачів вашого інтернет-провайдера. У ньому вам підкажуть, що треба робити далі або надішлють майстра додому, і вже він виправить всі неполадки.