Директор з персоналу: посадова інструкція

Останнім часом все частіше і частіше стала з'являтися така вакансія, як директор з персоналу. І у багатьох фірм вона користується величезною популярністю. Правда, більшість потенційних працівників поняття не мають, з чим їм доведеться мати справу. Точніше, які директор з персоналу повинен виконувати дії на своєму робочому місці. З цієї причини деякі співробітники відмовляються від даної посади. Але ми допоможемо їм дізнатися про справжні завданнях, які повинні будуть виконуватися таким працівником. Плюс до всього, варто знати не тільки те, яка посадова інструкція директора з персоналу буде дотримуватися, а ще й вимоги до працівника (його навички та вміння з рисами характеру). Адже зрозуміло, що ця вакансія призначена для керівництва.

Підбір співробітників

Як би смішно це не звучало, але така посада найчастіше передбачає підбір кадрів у фірму. Особливо якщо у вас маленька компанія. Тобто варто відразу приготуватися до того, що директор з персоналу обов'язки найчастіше виконує не тільки свої, але і співробітників, які повинні бути "за замовчуванням" та тільки відсутні.

На щастя, підбір кадрів – нині далеко не найважча робота. Багато хто мріє про даній задачі на робочому місці. Вам доведеться за допомогою комп'ютера розміщувати оголошення про вакансії, а потім проводити співбесіди. На них, у свою чергу, потрібно оцінювати потенційного співробітника і приймати рішення щодо прийняття на роботу.

Насправді це не так важко, як може здатися на перший погляд. Завдання директора з персоналу різноманітні. І пошук нових кадрів, мабуть, найбільш проста з усіх запропонованих. Так, до кожного співбесіди доведеться готуватися, але це все одно краще, ніж розвантажувати по ночах вагони або продавати по телефону той чи інший товар. Не варто думати, що тут так все легко і просто. Директор з управління персоналом має ще дуже багато різних завдань і цілей, які йому доводиться реалізовувати без усякої на те допомоги.

Керівництво

Більш приємний момент – це не що інше, як керівництво персоналом. Тобто якщо ви запитали себе: "Директор з персоналу що робить на роботі?" – можна відповісти коротко і ясно – керує. Всім, що тільки стосується кадрів фірми. І при всьому цьому, він займається, як уже було сказано, пошуком нових співробітників.

Керівництво – поняття багатостороннє. Але найчастіше воно передбачає постановку якихось завдань перед людьми, а також стеження за виконанням роботи. Тобто якийсь контроль. І це нормальне явище. Правда, керувати доведеться дуже обережно: при недотриманні правил поведінки, а також при зловживанні своїм керівним становищем вас швидко "повалений" з посади. Адже конкуренція тут величезна. Адже дуже популярною останнім часом стала професія "директор з персоналу". Обов'язки такого співробітника у фірмі не особливо важкі, але вони різноманітні і вимагають рішучого підходу, а також деяких особливих навичок. Про них ми поговоримо трохи пізніше. Після того як розберемося з інструкціями на робочому місці такого працівника.

Політика

Кадрова політика – це важливий елемент взаємовідносин всіх співробітників між собою і з керівництвом. Все це організовує і реалізує директор з персоналу. Інструкція та обов'язки такого працівника подразумевают ведення та розробку кадрової політики. Без неї не можна уявити собі нормально розвивається фірму. Навіть найменшу.

Політика кадрів – важливий елемент. Для того щоб правильно розробити її і впровадити, доведеться проявляти гнучкість, знання психології, а також математики, соціології та економіки. Неправильно складений звід правил може занапастити навіть хорошу і стабільну фірму. Тому професія директор з персоналу -дуже відповідальна посада. Від вас залежатиме поведінка співробітників на робочому місці, а також їхні ділові взаємини.

Взагалі, найчастіше розробляти кадрову політику доручають та директору з персоналу, і менеджеру з підбору кадрів. Ці два співробітника краще за всіх розбираються в людях і їх поведінці. І вони, як ніхто інший, знають, яким чином краще сформулювати правила для дотримання на робочому місці. Але якщо у вас маленька компанія, то менеджера з підбору кадрів ви будете замінювати самі. Директор з персоналу – посаду не тільки престижна, але ще й дуже відповідальна. І до всіх завдань також доведеться підходити з увагою. Особливо до деяких з них.

Виплати

Вкрай важливий момент – це розробка рівня зарплати працівників, а також наявність пільг, заохочень і надбавок. Інструкція посадова директора з персоналу має на увазі, що такий працівник в обов'язковому порядку буде розробляти системи виплат, а також їх розмір.

Схеми пільг і заробітної плати – важливий елемент. І від нього найчастіше залежить задоволеність кадрів робочим місцем. Доведеться враховувати дуже багато моментів, щоб зуміти правильно побудувати систему витрат на співробітників. Адже в іншому випадку ви ризикуєте отримати погану репутацію. І тоді, якщо вас звільнять, на нове місце на точно таку ж посаду влаштуватися не вийде. Ніхто не захоче довіряти кадрову політику і систему виплат людині, яка не здатний впоратися зі своїми обов'язками.

Як правило, для того щоб директор з управління персоналом міг нормально розробити концепцію грошових виплат у фірмі, використовуються вже готові шаблони. Але вони трохи переробляються і "підлаштовуються" під кожну компанію. Зрозуміло, з урахуванням бюджету фірми, а також її популярності, доходу і спроможності. Так що викрутитися можна завжди. Головне – з особливою увагою підходите до даної затії.

Резерви

Але є у такого співробітника і інша робота. Директор з персоналу – це ще й людина, яка повинна не тільки розробляти концепції дотримання правил на робочому місці, але ще і контролювати чисельність працівників. Тобто ви будете відповідати за те, скільки співробітників повинні перебувати на робочих місцях. І, зрозуміло, готувати кадровий резерв.

По правді кажучи, в цій справі немає нічого важкого. Адже зазвичай директор з персоналу використовує готові шаблони, що допомагають врегулювати кількість потрібних співробітників та їх резерви. Тобто ви самостійно будете визначати, скільки чоловік і на які позиції потрібно прийняти. А також скільком із потенційних працівників можна дати надію на те, що вони зможуть співпрацювати з вашим роботодавцем.

Таким чином, не варто боятися даної задачі. Багато керівників наймають директорів з персоналу з уже готовим планом "запасних" і "головних" робітників. А вам достатньо буде просто відібрати підходящі кадри, а також провести з ними співбесіди. Але в маленьких фірмах доведеться все робити самостійно.

Є й ще більш важке завдання, яке доведеться реалізувати на робочому місці. Яка саме? Зараз ми з нею познайомимося.

Навчання та практика

Зрозуміло, будь-який співробітник повинен буде при прийнятті на роботу пройти навчання і практику. Хто займається розробкою даних завдань? Зрозуміло, директор з персоналу. Тобто він не тільки відповідає за підбір кадрів, їх поведінку і зарплату, а ще й займається їх навчанням. Тільки не прямо, а опосередковано.

Іншими словами, вам доведеться створювати правила прийняття на роботу, які мають на увазі проходження випробувального терміну, а також навчання співробітника. Так би мовити, створювати "робочу програму" для нового працівника. І отримані в період навчання знання, придатні для виконання робочих завдань, ляжуть на ваші плечі. Якщо після закінчення стажування компанія отримає непрофесійного співробітника, то це буде ваша вина.

Розробити план навчання залежно від діяльності компанії не так вже й важко. Чому? У відкритих джерелах можна знайти багато різних варіантів, а потім просто переробити під конкретну корпорацію, а потім запропонувати до виконання. Наприкінці навчання не забудьте провести тестування працівника на предмет отриманих знань.

Як бачите, посадова інструкція директора з персоналу вимагає від такого співробітника особливих навичок і виконання важких завдань. Але і це ще далеко не всі його обов'язки.

Новини та свята

Наступні завдання, виконувані директором по кадрах, як правило, проблем не приносять. Але вони все ж трохи нестандартні. Справа в тому, що різні завдання і цілі виконує директор з персоналу. Посадова інструкція директора такого плану в будь-якому місці передбачає організацію і ведення новинного порталу, а також підбір і проведення корпоративних свят.

Іншими словами, ви повинні будете не тільки набирати персонал і контролювати його, але ще інформувати про новини і події, а також розважати – тобто організовувати свята і корпоративи. Вам буде потрібно шукати відповідні місця для даних задач, а також спілкуватися з ведучими і організаторами урочистостей.

На щастя, зараз це не так вже й важко. Тут директор з персоналу повинен буде просто спілкуватися через інтернет, а також домовлятися про корпоративах віртуально. Зрідка – виходити на особисті зустрічі. І, зрозуміло, розплачуватися з організаторами та ресторанами. І основна складність в перерахованих завданнях – це інформування про новини. Дане заняття вимагає постійної роботи. І займається цим тільки директор з персоналу. Посадова інструкція директора такого роду дозволяє застосовувати інформаційні технології для здійснення поставленого завдання. Тобто ви можете розсилати новини через інтернет або розміщувати їх в спеціальній новинній стрічці на офіційному сайті вашої корпорації. Не так вже це й складно, як може здатися на перший погляд.

Видатки та розвиток

Ще два завдання, які повинен в обов'язковому порядку виконуватиме директор з персоналу: контролювання витрат на співробітників, а також розвиток навчального центру фірми. Тобто можна сказати, що такий працівник у всіх сенсах відповідає за навчання і життєдіяльність потенційних і реальних претендентів.

Контролювання витрат тут на увазі не тільки соціальні виплати і заробітну плату. Йдеться про навчання, компенсації, а також фактичні витрати, які повинні виплачуватися фірмою з розрахунку на 1 людину (електрика, світло, вода і так далі).

А ось розвиток навчального центру – задача вже більш складна. З року в рік виходять нові програми і техніка. І це значить, що сучасний працівник повинен вміти поводитися зі всіма нововведеннями (зрозуміло, залежно від діяльності фірми). І тому до вже готового навчальним планом весь час доводиться додавати нові компоненти. А раз вже у фірм навчальні центри повинні бути сучасними, то і предмети для їх функціонування (в основному техніку) теж доведеться закуповувати своєчасно. Це означає, що якщо основна маса конкурентів вже вміє користуватися 3D-принтером, наприклад, то і ваші працівники теж повинні вміти. І ви повинні своєчасно повідомити своєму керівникові, що навчальному центру потрібна така техніка. І разом з цим надати план навчання роботи на ньому. У приципу, якщо деякий час попрактикуватися в даній діяльності, то ви без зусиль зможете з нею впоратися.

Навички

Як бачите, це дуже цікава і хороша посада – директор з персоналу. Вимоги до такого співробітнику дуже високі, і далеко не кожен зможе їм відповідати у всіх сенсах. Хороший директор володіє багатьма навичками і знаннями, а також рисами характеру, які допомагають постійно бути на висоті і тверезо оцінювати ситуацію на робочому місці. Яким же повинен бути директор з персоналу?

Почнемо, зрозуміло, з навичок. Саме вони найчастіше перевіряються на співбесіді. І без них не вийде навіть опинитися в рядах потенційно відповідних здобувачів на дану посаду. Перше, що повинен уміти робити майбутній директор з персоналу, це управляти. Тобто такий співробітник – це ідеальний (або хороший, всі ми не ідеальні) управлінець. Бажано, щоб у вас було відповідну освіту. Тут підійде "Менеджмент" або "Економіка". Іноді, як виняток – "Сервіс".

Крім управління, у списку навичок у майбутнього директора з персоналу повинен бути креатив. Тобто нестандартне мислення. Іноді саме воно здатне допомогти при керівництві, а також при підході до навчання персоналу. Та й для співбесіди оригінально проведений процес тестування виявляється, як правило, вкрай ефективним. В принципі, без нестандартного мислення обійтися можна, але доведеться вкрай туго на робочому місці. Але ви зможете придбати креативність в ході практики. Адже директор з персоналу – посада, яка постійно вимагає розвитку мислення.

Логіка – це ще один навик, який повинен бути у нашого сьогоднішнього управлінця. Без неї не можна обійтися ні на роботі, ні в житті. На жаль, логічне мислення зараз розвинене добре лише у деяких людей. З цієї причини на посаду директора з персоналу часто беруть "кого-небудь", хто просто буде слідувати шаблонним вказівкам і реалізовувати їх. Таке ставлення не дасть фірмі нормально розвиватися і функціонувати. Так що намагайтеся розвивати заздалегідь свої логічні навички. Вони не тільки стануть в нагоді вам, але ще і полегшать процес виконання поставлених на робочому місці завдань.

Непогано було б в списку своїх плюсів також мати і такий, як знання економіки. Без них ви не зможете розробляти політику виплат та заробітної плати. А значить основна маса ваших обов'язків не буде реалізована. В принципі, зараз багато роботодавців готові на деякий час "закрити очі" на відсутність навичок в економічній діяльності. Адже з практикою вони обов'язково з'являться. І тоді вам не доведеться більше турбуватися за основну масу своєї роботи. Правда, термін випробування у даній ситуації вам можуть збільшити в кілька разів. Та й навчання теж.

Навички поводження з інформаційними технологіями теж обов'язкові. Зрозуміло, вони повинні бути на досить високому рівні. Адже інакше ви не впораєтеся з найпростішими завданнями, які від вас можуть зажадати. Директор з управління персоналом, який не вміє поводитися з сучасною технікою, – це величезний ганьба для фірми. Непогано було б також мати який-небудь сертифікат, що підтверджує ваші навички. Приміром, диплом системного адміністратора або майстра по роботі з програмою "1С". Це виявиться величезним плюсом для вас.

Характер і особливості

У кожного працівника, залежно від посади, повинні розвиватися і з'являтися якісь особливості характеру. Без них, як правило, реалізувати задум щодо успішної побудови кар'єри не вийде. Яким характером і особливостями поведінки повинен володіти хороший директор з персоналу?

Для початку амбітністю. Такий співробітник в обов'язковому порядку повинен бути не тільки розумним, але ще і перспективним. Нікому не потрібний на керівній посаді людина, яка лише ведом. Той, хто не намагається проявити себе – просто жахливий керівник.

Також хороший директор по роботі з персоналом в обов'язковому порядку повинен мати хорошу стресостійкість. Дана професія не така вже й спокійна, як може здатися на перший погляд. І нерви постійно заважають нормально працювати і виконувати всі необхідні завдання на робочому місці. В принципі, хорошою стресостійкістю повинен володіти будь-який співробітник. Тим більше офісний.

Раз вже на цій посаді доведеться спілкуватися з людьми, потрібно бути відкритим і товариським. З зазнайками і недружніми особистостями діалог, як правило, не складається. І це заважає наймати на роботу досвідчених і хороших працівників. Так бути не повинно. Врахуйте, що соціофобів і мізантропів на посаду директора з персоналу ніколи не візьмуть. Виняток можуть зробити тільки якщо у вас є зв'язки. Або якщо в корпорації є менеджер з підбору персоналу, який буде спілкуватися зі співробітниками, а ви – виконувати тільки розрахунки та інші "офісні" завдання. Але тут важливо виявитися дуже досвідченим і професійним кандидатом.

Крім усього іншого, у вас також повинні мати навички і знання в області психології людини. Без них можна обійтися, але тоді працювати доведеться в рази більше і трудитися активніше. Адже психологія допомагає управлінцю реалізувати політику управління персоналом так, щоб поведінка співробітників давало максимальну віддачу і при всьому цьому не травмувало працівників психологічно. Тобто політика управління повинна більш-менш влаштовувати персонал. В іншому разі страйків і невдоволень не уникнути.

Крім усього іншого, хороший працівник має бути не просто товариським, а доброзичливим. І з навичками етикету. Але мова у такого працівника в обов'язковому порядку повинен бути добре підвішений. Інакше не уникнути труднощів зі спілкуванням. Якщо директор з персоналу зможе встановити контакт зі своїми підлеглими, то проблем з багатьма робочими моментами не буде.

Здатність швидко навчатися – ще одна риса, яка зобов'язана бути у такого управлінця. Скоріше, це навіть особливість характеру, а не навик. На даному робочому місці вам весь час доведеться розвиватися самостійно і просувати всебічно своїх підлеглих. Людина, яка сама довго навчається, не здатний нормально забезпечувати навчання рядових працівників. Значить, у вас не буде шансів на побудову успішної кар'єри.

Як бачите, директор з персоналу – це всебічно розвинена, цілеспрямований і активний чоловік. Ви саме така? Тоді саме час спробувати свої сили на даній посаді. Можливо, ви – природжений директор з персоналу. Посадові обов'язки директора такого типу можуть приносити вам суцільне задоволення, якщо ви дійсно створені для даної професії.