Як стати торговим представником
Ринкова економіка - це, насамперед, інтенсивний розвиток виробництва і продажів. Поряд з такими галузями, як реклама, менеджмент, валютні операції, можна спостерігати також бурхливе зростання в сфері комерційного посередництва. Бути торговим представником виробника якісної продукції не тільки прибутково, але й престижно. Що для цього потрібно, якими якостями повинен володіти претендент?
Перше, з чим слід визначитися тим, хто хоче стати торговим представником - це вибір галузі промисловості або групи товарів. Звичайно, при наявності таланту, умінь налагоджувати відносини з людьми і при грамотному підході продавати можна все що завгодно: від яхт до супервеніков. Однак на те, щоб стати затребуваним торговим представником в певній галузі, потрібно як мінімум півроку-рік. Адже кожна товарна група має свою специфіку, кожен сегмент ринку - свого клієнта і політику ціноутворення. Продаж дорогого високоточного обладнання відрізняється від просування продукції маслосирзаводу або вторсировини. Тому стати високооплачуваним торговим представником зможе той, хто досконально розбирається в специфіці товару або послуги. Адже вже при перших контактах з потенційним покупцем треба буде грамотно відповідати на питання щодо продукту.
Друга необхідна якість, яка життєво важливо для всіх, хто хоче бути успішним торговим представником - вміння вибудовувати відносини з клієнтами і керівництвом. Основа професії - посередництво між виробником і споживачем. Отже, треба таким чином налагодити зв'язки з обома сторонами, щоб максимально оперативно і якісно виконувати їхні очікування і при цьому домагатися найбільшої маржі для себе. Торговий представник без досвіду роботи, як правило, в якості винагороди отримує комісійні відсотки з продажу. Отже, для нього на першому місці буде стояти обсяг оборотів. Однак особливості спілкування з клієнтам залежать від специфіки товару. Якщо в області продуктів харчування, напоїв або побутових приладів важливо буде кількість покупців, то у сфері обладнання, наприклад, для теплоелектростанцій або для заводів один контракт на поставку може забезпечити прибуток на півроку-рік вперед. І тут найважливіше не гонитва за тим, щоб обслуговувати якомога більше споживачів, а за тим, щоб один або два великих клієнта залишилися задоволені продукцією, щоб вибудувати з ними довгострокові надійні партнерські відносини.
Робота торговим представником в Москві та інших великих містах дає величезні перспективи розвитку. Набувши досвіду спілкування з клієнтами, налагодивши канали збуту в одній галузі, можна згодом переключитися на іншу, більш амбітну і складну. Багато хто починає з роботи торговим представником в меблевому виробництві, в галузі продуктів харчування. Великі перспективи відкриваються і перед тим, хто володіє іноземними мовами. Він може звернутися безпосередньо до закордонного виробника з пропозицією стати торговим представником по Росії на принципі винятковості. Наявність водійських прав, профільної освіти (економіка, менеджмент) бажані, але не обов'язкові. Адже в цій професії дуже багато що залежить не тільки і не стільки від знань, скільки від умінь і навичок спілкування, переконання, самореклами. А ось тренінги з активних продажів знадобляться кожному, хто хоче спробувати свої сили в цій діяльності.