Торговий представник: обов'язки і необхідні якості
Деякі професії найбільш затребувані на сучасному ринку вакансій. Однією з них є торговий представник. Обов'язки такої посади знають небагато. Тому загостримо на них увагу і розповімо, що являє собою дана професія. Якщо вас зацікавила така посада, то дізнатися подробиці буде не зайвим.
З назви видно, що професія пов'язана з торгівлею. Але яким чином і що продає такий чоловік, для багатьох залишається таємницею. Можна сказати, що торговий представник є сполучною ланкою між компанією-постачальником і точками роздрібної торгівлі. Наприклад, є оптовий продавець. Пошук роздрібних покупців є саме тим завданням, яке вирішує торговий представник. Обов'язки можуть дещо відрізнятися в залежності від місця роботи. Іноді вся робота людини цієї професії полягає в оформленні замовлень і необхідних для цього документів. Тоді можна сказати, що торговий представник поєднує ще й обов'язки експедитора.
Іноді така посада зобов'язує весь час бути в роз'їздах, щоб пропонувати товар потенційним покупцям. Але може бути й так, що потрібно буде всього лише сидіти на телефоні. Так теж можна знаходити клієнтів і пропонувати їм продукцію для реалізації.
Все залежить від того, який метод воліє торговий представник. Посадова інструкція не наказує якихось конкретних дій.
Але все-таки, як показує практика, зазвичай робота полягає в відвідування клієнтів і реалізації ним продукції. Тому часто для такої роботи вимагають наявність автомобіля і, відповідно, водійського посвідчення.
Як має виглядати торговий представник? Обов'язки ми розібрали, але зовнішній вигляд має важливу роль. Він повинен бути презентабельний, охайний. Торговий представник повинен викликати довіру і бажання спілкуватися. Тому деякі риси обов'язкові. Це комунікабельність, товариськість, дружелюбність і вік не старше 40 років (найчастіше). Освіта теж має деяке значення. Воно має бути середнім або вищим. Все залежить від вимог компанії. Іноді необхідно отримати додаткові знання, які допоможуть краще вивчити об'єкт продажу.
Посадові обов'язки торгового представника полягають у реалізації продукції дрібним торговим точкам, при цьому обсяги продажів повинні бути якомога вище (що, втім, цілком зрозуміло).
Отримавши роботу, потрібно задуматися, як охопити якомога більше клієнтів. Слід опрацьовувати маршрут і порядок дій.
Крім цього, торговий представник повинен швидко реагувати на будь-яку виниклу ситуацію і вміти розбиратися в торгових документах.
Якщо ви плануєте зробити кар'єру, то варто краще вивчити продукцію, що продається і ринок збуту. Чим активніше працює торговий представник, тим більше його дохід. В основному оплата праці складається з окладу і відсотка від продажів. Деякі компанії платять тільки відсотки. Але в цьому випадку потрібно володіти достатнім досвідом і хорошою клієнтською базою.
Робота і її якість залежать тільки від самого торгового представника. Але інтереси та імідж компанії коштують не на останньому місці.
Знання іноземних мов може значно збільшити заробітки і розширити кількість клієнтів.
Треба враховувати не тільки свої інтереси і інтереси роботодавця. Клієнти та їх продажу теж відіграють велику роль. Якщо товар буде мати попит, то і замовлення на його придбання будуть стабільними. Тому треба займатися повним просуванням товару. Наприклад, давати поради по правильному розміщенню товару, проводити рекламну компанію.
Ось те, що повинен вміти торговий представник. Обов'язки його не так і складні, але треба мати деякі якості і знаннями, щоб забезпечити собі гідну заробітну плату.