Помилка при отриманні даних з сервера play market. Як виправити?


Незважаючи на те, що багато користувачів мобільних пристроїв у всьому світі вважають за краще мати на своїх мобільних гаджетах ОС "Андроїд", справедливо вважаючи, що дана система краще і надійніше своїх конкурентів, недавно розробники піднесли неприємний сюрприз. Після оновлення прошивки телефону новітні флагмани стали повідомляти про те, що виникла помилка при отриманні даних з сервера Play Market. Тому всі користувачі кинулися шукати рішення даної проблеми.
помилка при отриманні даних з сервера

Блокування

Перше, що вам необхідно перевірити, якщо у вас виникла помилка при отриманні даних з сервера, – можливу блокування даного сервісу вбудованими засобами. Скачайте будь файловий менеджер для вашого пристрою через комп'ютер.

Після запуску перейдіть в папку system / etc. Нас цікавить файл hosts. Відкриваємо його будь-яким текстовим редактором. Спочатку в даному файлі повинна знаходитися всього один рядок зі значенням localhost. Все інше можна сміливо видаляти.

Очищення вручну

Оскільки ми почали зі способу, що вимагає скачування на пристрій файлового менеджера, відразу ж варто згадати про найбільш небезпечному методі вирішення проблеми в сервісі "Плей Маркет". Помилка при отриманні даних з сервера може виникати через збитих або ламаних налаштувань облікового запису і самого додатка. Тому одним із шляхів подолання даної проблеми є очищення вмісту папки com.android.vending за допомогою файлового менеджера. Ця методика рекомендована виключно для просунутих користувачів.
помилка при отриманні даних з сервера play market

Очищення даних

Якщо ви вважаєте, що проблема виникла під час вашого користування Google Play, то, можливо, вам допоможе повний скидання даних програми. Для цього заходимо в налаштування телефону і вибираємо "Додатки" (програми). Помилка при отриманні даних з сервера виникає при роботі трьох утиліт – Google Play, Google Services Framework, сервісів Google Play. Для всіх цих додатків потрібно повторити одну і ту ж процедуру. Вибираємо їх у списку і по черзі натискаємо команди "Зупинити", "Видалити оновлення", "Очистити кеш" і "Стерти дані".

Після цього йдемо в настройки "Гугл" -аккаунта і відключаємо всю синхронізацію на телефоні. Перезавантажуємо пристрій. Тепер можна перевіряти працездатність Play Market.

Відразу варто відзначити, що даний метод не особливо гарний і був, мабуть, складений не зовсім компетентними людьми. Аналізуючи перелічені вище дії, можна припустити, що помилка криється в налаштуваннях облікового запису, але ми просто обгороджують його від програми, не усуваючи джерело самої проблеми.
плей маркет помилка при отриманні даних з сервера

Перевстановлення

Один з найпростіших і безпечних способів позбавитися від повідомлення "Помилка при отриманні даних з сервера Play Market" – це перевстановити повністю Google Play Market. Видаліть його повністю з вашого пристрою, а потім скачайте і перевстановіть його за допомогою персонального комп'ютера.

Якщо згадати попередній параграф, то можна з упевненістю сказати, що даний спосіб спрацює далеко не завжди. Але оскільки він відносно безпечний, його варто випробувати в першу чергу.

Крім переустановлення додатки також варто згадати про те, що помилка при отриманні даних з сервера починає з'являтися на пристроях після оновлення системи. Ви можете або відкотити ОС на момент до відновлення, або перепрошити пристрій на більш стару версію. У всякому разі, робити це треба акуратно, оскільки самостійне втручання в систему гаджета може спричинити за собою відмову в технічному обслуговуванні з боку продавця.

Аккаунт

Даний спосіб є іншою стороною медалі у вирішенні проблеми. Передбачається, що помилка закралася в дані самого користувача за рахунок синхронізації. Якщо ваш пристрій після всіх попередніх дій пише: "Помилка при отриманні даних з сервера", то виберіть один з наступних прийомів.

  1. Скидання пристрою. Зайдіть в налаштування телефону та натисніть "Відновлення і скидання". Всі дані, що стосуються аккаунта і додатків, будуть видалені. Після цієї операції можете знову приєднати існуючий акаунт до пристрою. Після скачування додатків всі дані повернуться на місце.
  2. Якщо попередній спосіб не допоміг, спробуйте видалити існуючий "Гугл" -аккаунт і замість нього додати новий.
  3. Або просто приєднався другий аккаунт без видалення старого.

Швидше за все, саме один із даних способів вам допоможе.
пише помилка при отриманні даних з сервера

Сервіс

Оскільки помилка при отриманні даних з сервера з'являється після офіційного оновлення операційної системи пристрою, ви маєте повне право звернутися в сервісний центр з подібною проблемою, і вони зобов'язані будуть провести безкоштовне техобслуговування. Так що сто разів спочатку подумайте, чи варто самостійно намагатися виправити помилку, адже після ваших маніпуляцій вам запросто можуть відмовити в допомозі. Особливо якщо ви своїми руками перетворите свій гаджет в звичайний "цеглину". У такому випадку готуйте гроші на новий мобільний телефон.

Поділися в соц мережах: