Чому "вконтакте" не надсилаються повідомлення? Як вирішити проблему?

На що сьогодні витрачає молода людина, студент або школяр більшу частину свого вільного часу? Середньостатистичний користувач зі смартфоном в руках не упустить хвилини свого часу, аби опинитися у віртуальному світі. Звичайно, звичайні перегляди сторінок сайтів не доставляють особливого задоволення, а от листування з друзями в одній із соціальних мереж може затягнути на кілька годин. Так, віртуальне спілкування – це теж діалог, але, на відміну від живої розмови, в ньому бувають збої, відсутність реакції від опонента і повний «ігнор».

Соціальна мережа – частина нашого життя

Проблема криється на поверхні. Виникають такі проблеми з віртуальним спілкуванням, а точніше, з його раптовим припиненням, виключно через технічну оснащення та апаратури. Так, найпопулярніша в Росії соціальна мережа «Вконтакте» користується попитом щодня більш ніж у десятка мільйонів чоловік, і одним з поширених труднощів тут вважається питання про те, чому «ВКонтакте» не надсилаються повідомлення. Дійсно, дуже часто на мобільному пристрої, планшеті або комп'ютері можна спостерігати такий збій. Але з чим же пов'язана ця технічна неполадка? Як вирішити проблему і відновити нормальну роботу в соціальній мережі?

Чому «ВКонтакте» не надсилаються повідомлення?

Меседжі в соціальній мережі можуть мати найрізноманітніше зміст:

1. Текстове повідомлення.
2. Документ.
3. Зображення.
4. Відео- і аудіофайли.

Саме ці типи повідомлень можна передавати в соціальній мережі, і при відправленні будь-якого з них можуть спливати різного роду помилки. Які саме?

Якщо повідомлення відправляється з мобільної версії соціальної мережі, то при цій дії поряд з текстом може з'явитися червоний гурток і знак оклику. Якщо навести курсор на цю клітинку, спливе інформація, що повідомлення не було надіслано. Якщо вхід в соціальну мережу здійснений через повну (комп'ютерну) версію, то при відправці повідомлення все так само може з'явиться червоний коло зі знаком оклику і інформація без значка про те, що повідомлення не було відправлено (помилка мережі і так далі). Причин виникнення цієї ситуації може бути маса, і варто розглянути кожен з можливих варіантів.

Пропала мережу

Розбираючись в питанні про те, чому «ВКонтакте» не надсилаються повідомлення, перше, на що слід звернути увагу, – це інтернет-з'єднання. Якщо вхід в соціальну мережу стався нормально, без будь-яких збоїв, але потім в новинній стрічці перестали завантажуватися якісь зображення, причина криється саме в інтернет-з'єднанні. Якщо швидкість передачі даних низька або взагалі відсутня, то «ВКонтакте» при відправленні будь-якого типу повідомлення видасть помилку або інформацію про відсутність підключеної мережі. У такому випадку виправити ситуацію дуже просто: достатньо знайти мережу і провести повторне підключення. Оновлення сторінки соціальній мережі – необхідну дію для перезавантаження програми або сайту.

Занадто важкий файл

Є й інші причини, за якими відправлення повідомлень в «ВКонтакте» неможлива, і це залежить від розміру переданого файлу в мережі. Текстові повідомлення, набрані безпосередньо в діалоговому віконці, можуть бути абсолютно будь-якими – вони обов'язково відправляться, оскільки система їх самостійно розділить на допустимі розміри і відправить адресату частинами. Що стосується фотографій або відеофайлів, файлових документів, то тут справи йдуть зовсім по-іншому. Чому «ВКонтакте» не надсилаються повідомлення з фотографіями або відео? Відповідь дуже проста. Сервер соціальної мережі встановив ліміт на розмір переданого файлу. В принципі, якщо повідомлення текстове, і користувачеві хочеться прикріпити до нього фото ємністю більше 12 Мб, воно не відправиться. Так само йдуть справи і з відео: неможливо відправити файл, який перевищує за своїм розміром встановлений ліміт. Дізнатися його обмеження найпростіше. Починаючи завантаження фотографії, документа або відеофайлу, можна побачити спливаюче віконце з повною інформацією про ліміти та обмеження. Щоб передати важкий файл, можна використовувати архівує програми і передавати його пакетом.

Збій у браузері

Багато користувачів прекрасно знають всі особливості роботи соціальної мережі, але якщо інтернет-з'єднання в нормі, і все ж не відбувається завантаження файлів, то знову спливає питання про те, чому «ВКонтакте» не надсилаються повідомлення. Пише «помилка» при відправці повідомлення? Спливає віконце «сервер недоступний» або вимагає ввести капчу? Якщо все це відбувається, то проблема криється в роботі браузера. Фахівці рекомендують очистити історію або оновити версію браузера. Найчастіше такі помилки спливають у браузерах Microsoft Internet Explorer (IE), Opera, Mozilla Firefox. Також слід очистити кеш: якщо користувач давно цим не займався, швидше за все, проблема саме в ньому.

Ситуації бувають різні. Навіть якщо людина використовує інший браузер, але також його почистив і оновив, то проблема може залишитися. Доведеться знову з'ясовувати, чому «ВКонтакте» не надсилаються повідомлення. Що робити, якщо браузер іншої, або на планшеті встановлено додаток, але все одно вискакує «помилка»?

Віруси – часта проблема користувачів

Багато користувачі скачують з офіційних сайтів антивірусних програм пробні версії, і після закінчення їх терміну придатності не оновлюють антивірус, тим самим піддаючи своє комп'ютерне або мобільний пристрій злому з боку хакерів і вірусів. Дуже часто саме троян, що потрапляє в комп'ютер, стає причиною збоїв всіх програм, в тому числі і роботи соціальних мереж. «ВКонтакте» не є винятком, і якщо раптом на комп'ютері з'явився «троянський кінь», то нескінченно буде спливати капча. Уникнути цього можна, перевіривши свій комп'ютер за допомогою потужної утиліти або антивірусної програми, яка знаходить і поміщає в карантин такі віруси. Відмінною утилітою вважається AVZ – швидка, потужна і компактна штука, яка швидко очистить комп'ютер без пошкодження якихось важливих файлів.

Якщо віруси будуть знайдені такими програмами, то буде зрозуміло, чому «ВКонтакте» не надсилаються повідомлення. Як виправити помилку в такій ситуації – теж розібрали, але існують ще причини, за якими соціальна мережа відмовляється передати повідомлення.

Збій сервера

Навіть якщо всі перераховані вище варіанти усунення помилок не працюють, і все так само неможливо відправити повідомлення, потрібно продовжити шукати відповідь на питання про те, чому в «Хром" не відправляються повідомлення «ВКонтакте».

Як говорилося на самому початку, соціальна мережа «ВКонтакте» користується величезною популярністю, і щодня в неї заходять мільйони користувачів. Не так часто, але все ж не будучи великою рідкістю, причиною такої проблеми є збій сервера. Творці соціальної мережі намагаються регулярно удосконалювати своє «дітище», але хакери, спамери і просто технічні неполадки часто стають причиною повної "страйку" сайту або часткової його дисфункції. У такому випадку нічого не залишається, окрім як чекати відновлення. Так, збої можуть відбуватися в різний час доби, тому доставляючи дискомфорт мільйонам користувачів, але з цим, на жаль, впоратися ми не можемо.

Інші причини

Багато користувачів задаються іншим, але схожим питанням: "Чому на Enter не надсилається повідомлення«ВКонтакте»?" Тут мова піде про повної версії сайту, а не про мобільному додатку. Отже, якщо мова заходить про швидкість листування, то важливу роль відіграють функції «гарячих» клавіш. Серед них особливе місце займає «Ентер», адже він може виступати в соціальній мережі під час набору повідомлення у двох функціях:

1. Абзац.
2. Відправка повідомлення.

Не всі хочуть писати свої довгі мовні конструкції і розділяти їх за всіма правилами мови. Для багатьох важлива саме швидкість відправки повідомлення, і, щоб налаштувати роботу такої гарячої клавіші, як кнопка відправки повідомлення, потрібно зайти в налаштування профілю в самій соціальній мережі «ВКонтакте» і поміняти положення функції клавіші на потрібне. Після цього варто оновити сторінку, знову спробувати набрати повідомлення і відправити його, натиснувши на клавішу Enter.

«ВКонтакте» на планшеті або телефоні – це зручно

Найчастіше відвідувачами сайтів стають користувачі саме мобільного додатку, особливо в денний час доби, коли більша частина студентів, школярів і працюючих користувачів знаходиться далеко від своїх комп'ютерів. У цих людей також може з'явитися проблема, і потрібно знову розбиратися в питанні про те, чому «ВКонтакте» не надсилаються повідомлення. На телефоні, на відміну від комп'ютера, причин може бути трохи менше, але однією з популярних вважається застаріла версія мобільного додатку. Сьогодні більшість користувачів скачують додаток соціальної мережі на телефон або планшет, а не заходять в соціальну мережу через браузер, тому що так можна з'явитися в онлайн-режимі набагато швидше. Причина проста: мобільний додаток застаріло, або заповнений кеш і недостатньо пам'яті на телефоні. Тепер, розібравшись в питанні про те, чому не відправляються повідомлення «В Контакте» з планшета, телефону або комп'ютера, можна швидко усунути цю проблему самостійно, не вдаючись до послугах IT-компаній.