Інтернет-маркетинг - це Розвиток інтернет-маркетингу

У наш час мати власний сайт - усвідомлена необхідність. Сторінки в мережі заводять не тільки для самовираження, але і з метою просування товарів, послуг. І навіть якщо сервер інформаційний, його власник зацікавлений в отриманні прибутку.

Створити хороший сайт - це півсправи. Вкрай важливо домогтися високої відвідуваності, щоб якомога більше користувачів купували товари, читали рекламні оголошення, переходили на інші сторінки по посиланнях. Подібні питання вирішують інтернет-маркетологи. Інтернет-маркетинг - це заходи, що проводяться з метою просування товарів і послуг в мережі, підвищення впізнаваності бренду, лояльності покупців до продукції рекламованої фірми.

Переваги інтернет-маркетингу

Продажі в інтернеті більш ефективні за рахунок швидкого поширення інформації та охоплення значної цільової аудиторії в мінімальні терміни. Великих матеріальних витрат не потрібно, однак ціни деяких замовлень перевищують вартість традиційної реклами.

Збільшення обсягів продажів неможливо без досліджень. Інтернет-маркетинг хороший тим, що дає можливість провести максимально точні підрахунки. Власник сайту або модератор відстежує статистику покупок, переміщень користувачів по сайту. Спеціальні інструменти дозволяють визначити, скільки людина в одиницю часу відвідує сайт, на які посилання клікають найчастіше. Отримана таким чином інформація використовується для розробки рекламної кампанії, підвищення популярності сайту. Інтернет-маркетинг - це наука, від успішного розвитку якої залежать результати ведення бізнесу.

Базові компоненти маркетингу в мережі

Стратегії веб-маркетингу розробляють з урахуванням наступних компонентів:

1. Об'єкт просування: продукт, непродовольчий товар, послуга, бренд, особистість.
2. Пропозиція: щоб споживачі звернули увагу на просувається продукцію, необхідно відзначити конкурентні переваги товару та (або) запропонувати бонуси, знижки, участь в акції. Необхідно роз'яснити клієнту, в чому саме полягає його вигода.
3. Цільова аудиторія: люди певної статі, віку, професії, соціальної групи, у яких може бути затребуваний пропонований товар або послуга.
4. Конверсія: відвідувачі сайту - ще не покупці і клієнти. Зробити їх такими допомагають методи інтернет-маркетингу, про які розповімо нижче.
5. Просування - способи залучення цільової аудиторії, досягнення максимальної конверсії для отримання прибутку.

Специфіка інтернет-маркетингу

Оскільки віртуальний простір відрізняється від реального, продажу товарів та реклама послуг в мережі мають свої особливості:

• континуальность часу і простору: в інтернеті рекламні тексти і ролики присутні цілодобово;
• універсальність: завдяки мережевим протоколам одна і та ж маркетингова кампанія може застосовуватися в будь-якій точці земної кулі з урахуванням мовних та ментальних відмінностей;
• багатоканальність: повідомити про переваги товару і послуги можна на веб-сторінці, по електронній пошті, за допомогою FTP, аудіо- та відеозаписи, соціальних мереж, мобільних додатків і т. д.

інтернет маркетинг бізнес

Принципово важливим моментом є врахування особливостей аудиторії інтернету. Користувачі цілеспрямовано шукають потрібну інформацію і в будь-який момент можуть відключити рекламу. Тому рекламне повідомлення має бути сформульовано так, щоб у відвідувача сторінки виникло бажання клікнути на пропоновану посилання, взяти участь в опитуванні, написати коментар, оформити замовлення. Інтернет-маркетинг - це способи стимулювання до здійснення покупки. Пасивне сприйняття текстів з точки зору продажу марно.

Як продають в інтернеті

Методів інтернет-маркетингу дуже багато. Найбільш поширені такі способи роботи з клієнтами:

1. SEO. Вірогідність відвідин сайту (відповідно, ознайомлення з рекламою) залежить від того, на якому рядку видачі розташована сторінка. Найчастіше користувачі переходять по перших десяти посиланнях. Решта тисячі і навіть мільйони сайтів залишаються незатребуваними. Щоб цього не сталося, потрібно добре попрацювати над пошуковою оптимізацією.
2. Е-mail - створення тематичної поштової розсилки та розміщення форми підписки на сторінках сайту. Потенційні покупці та клієнти добровільно залишають свої електронні адреси для отримання розсилок. В результаті формується цільова аудиторія.
3. Директ (складання персональних листів). На відміну від спаму подібні послання містять особисті звернення або назва компанії. Це підвищує ймовірність прочитання листа, а отже, здійснення покупки.
4. Вірусний маркетинг. Цей спосіб реалізується за допомогою таких інструментів, як поширення безкоштовних ресурсів (відеороликів, комп'ютерних ігор, додатків, електронних книг) з посиланнями на відповідний сайт, або з проханням порекомендувати сторінку другу.
5. Емпіричний маркетинг. Маркетологи не просто розповідають про товар, а задіють чуттєву сферу клієнта, дають можливість пережити відповідні емоції.
6. Відеоролики. Оригінальне, якісне відео приверне увагу великої кількості користувачів. Можливо, хтось побажає помістити ролик на своєму сайті або порекомендує відео друзям.
7. Метаринкі: віртуальні майданчики, на яких розповідається про реальні об'єкти торгівлі, виробників і дистриб'юторів товарів.

Види реклами

Інтернет-маркетинг неможливий без реклами. В інтернеті використовуються такі різновиди подібних оголошень:

1. Контекстна. Такі повідомлення створюються відповідно до тематики сайту і виглядають як звичайні статті. Товар або послуга пропонуються ненав'язливо.
2. Банерна. Один ресурс рекламується на іншому. Розміщення банера відбувається за попередньою домовленістю з власником сайту.
3. Медійна. Проміжний варіант між банерної та контекстною рекламою. Банери виготовляються безпосередньо для цільової аудиторії і розміщуються з урахуванням контексту ресурсу.

Реклама є невід'ємною частиною соціальних мереж, форумів, блогів. Продають тексти пишуть і розміщують в інтернеті копірайтери. Інтернет-маркетинг - бізнес, в якому самореалізуються аналітики, менеджери, кур'єри та інші фахівці.

Партнерство

Підвищити рівень власних продажів можна, якщо дати заробити іншим. Власник сайту надає партнерам рекламу свого ресурсу, розплачуючись за послугу відсотками від покупок або переводячи кошти за кліки. Участь у партнерських програмах - досить ефективний інтернет-маркетинг. Просування товарів через інші сайти сприяє підвищенню рівня продажів, а власники інформаційних сайтів заробляють на рекламі.

Різновид програми - дропшіппінг - припускає самостійну реалізацію товару власником іншого сервера з утриманням комісії.

Паблік рілейшнз

Ще одна ефективна стратегія інтернет-маркетингу - робота з громадською думкою. Статті, розміщені на новинних або розважальних порталах, привертають увагу користувачів і не сприймаються як рекламні повідомлення.

Мета PR - створення позитивного іміджу компанії, товару, позитивного враження про послугу. Специфіка технологій полягає у застосуванні прямих і непрямих методів роботи з цільовою аудиторією: пропаганда, роз'яснення, підтримання комунікації, організація співробітництва, вивчення зворотних зв'язків.

Маркетинг інтернет-магазину

Принципово важливим для власників торговельної площадки онлайн є залучення більшої кількості покупців. Фахівці відстежують момент появи нового користувача і роблять все можливе, щоб відвідувач затримався на сайті подовше. Вершина професійної майстерності - перетворення покупця в постійного клієнта.

Щоб продажі були успішними, необхідно вивчити попит і перевірити конкурентоспроможність товару. Найпростіший спосіб це зробити - набрати в пошуковику відповідний запит. Слід вказувати не тільки назви, але й характеристики продукції.

Інтернет-магазину требуется реклама. Основні переваги подібних торгових точок - економія часу і знижені ціни, але цього мало. Потрібно, щоб про сайт знало якомога більше користувачів. На підвищення рівня продажів найкраще працює контекстна реклама, але SEO-просування обходиться дешевше. Досить ефективна реклама в соціальних мережах. Але вона не дає вичерпної інформації про потреби клієнта. Можна використовувати й інші види реклами.

Якщо продажі складають менше одного відсотка на місяць, то рекомендується або знизити ціни, або переглянути рекламну кампанію.

Розвиток інтернет-маркетингу

Складно визначити, кому першому прийшла в голову ідея продавати через інтернет. Історія не зберегла імені цієї людини. Більшість людей проводять за комп'ютером не менше восьми годин, активно користуються Всесвітньою павутиною. В інтернеті не тільки продають, купують товари, а й замовляють квитки, читають книги, знайомляться з рефератами і статтями. Не менш популярні пошук рецептів приготування страв і спілкування в соціальних мережах. Так що можна з упевненістю сказати, що сучасний інтернет-маркетинг - це одне з динамічно розвиваються напрямків торгівлі. Величезна цільова аудиторія і простота інтерфейсу сприяють успішному веденню бізнесу в мережі.

У Росії продажі поступово переходять в мобільну сферу. Власники адаптованих для відповідних додатків сайтів створюють SMS-розсилки, роблять зворотні дзвінки. Оскільки стільникові телефони, смартфони є практично у кожного користувача, кількість покупців онлайн весь час збільшується.

В якості тенденцій розвитку маркетингових стратегій в інтернеті вчені вказують збільшення контекстної реклами, поширення вірусного маркетингу, використання Відеоплатформа і створення метаринков. Вітчизняні компанії вивчають і впроваджують зарубіжний досвід віртуальної торгівлі.