Місія компанії і необхідність її визначення
Компанії створюються і закриваються щодня. Багато фірм, які мають якісний продукт або послугу, незважаючи ні на що, з часом стають банкрутами. Причина цього криється в тому, що їх метою є лише заробіток грошей, але в бізнесі іноді варто пожертвувати рентабельністю, щоб забезпечити собі майбутнє.
місія компанії
Місія та цілі
Великі корпорації та міжнародні компанії вже багато років тому зрозуміли важливість визначення місії компанії. Їх керівництву стало ясно, що гроші не є єдиною цінністю, а справжню значимість має процес діяльності. З цієї причини при створенні компаній визначають їх місію, цілі і бачення.
Звичайно, може виникнути питання: «Чим місія компанії відрізняється від її цілей?». Спробуємо на нього відповісти. Суть в тому, що місія компанії - це коротко сформована філософія і призначення її діяльності. Досягнувши певних цілей, компанія наблизиться до виконання своєї місії.
Як сформувати місію
Існують певні правила формування місії. По-перше, вона повинна ґрунтуватися на фундаментальних людських цінностях, які притаманні кожній особистості. Це забезпечить загальне визнання і повагу.
По-друге, вона повинна бути чітко і конкретно сформульована. Керівництво, як і кожен співробітник, повинен ясно представляти, до чого необхідно прагнути, що є пріоритетом і чим не можна знехтувати.
По-третє, місія повинна бути короткою і легкою для сприйняття. Вона не повинна містити слів, які вимагають додаткового роз'яснення. Її повинен бути здатний запам'ятати працівник компанії будь-якого віку та професійного рівня. Ця вимога необхідно для того, щоб кожен співробітник міг легко запам'ятати місію і усвідомити її зміст.
По-четверте, місія компанії повинна бути принципом здійснення робіт кожного співробітника. З цієї причини керівництво проводить різноманітні заходи, щоб кожен співробітник зрозумів місію і керувався нею у своїй діяльності.
Світовий досвід
Всі компанії, які домоглися популярності і світового визнання, мають свою місію. Наприклад, місія компанії Apple полягає в тому, щоб забезпечити інтерактивними пристроями, які покращують життя, людей всього світу. Для того щоб діяльність компанії відповідала її місії, необхідно йти на певні жертви і позбавлення. Так, деякі активно займаються допомогою бідним, інші надають значні знижки соціально незабезпеченим групам населення, треті беруть участь у заходах щодо захисту навколишнього середовища. Все це вимагає певних витрат і абсолютно не приносить прибутку. Але, тим не менш, така діяльність приносить значимий для фірми ефект.
Безсумнівно, що місія компанії дуже важлива в її діяльності, але багато хто ставить прибуток понад усе. Такий підхід і призводить до краху і банкрутства. Люди розуміють, що компаніям, у яких немає вищої мети, ніж гроші, абсолютно байдуже благополуччя своїх клієнтів. Це веде до різкого зниження обсягів продажів і не дозволяє їй виграти в конкурентній боротьбі.