Реалізація проекту консалтинговим агентством: основні етапи та механізм реалізації
В даний час існують консалтингові агентства, які надають консультаційні послуги, однією з яких є реалізація проекту, його забезпечення та оцінка результату. Розглянемо даний аспект більш докладно.
Етапи реалізації проекту наступні:
Перший ступінь - діагностика, яка може проводитися декількома способами.
По-перше, дистанційний варіант, коли цей процес здійснюється самим замовником. Для цього йому даються спеціальні докладні форми, які той заповнює. Цей варіант є оптимальним в тому випадку, якщо реалізація проекту має чітко сформульовані цілі.
По-друге, консалтинговою компанією проводиться повноцінне обстеження, в результаті якого складається докладний звіт з характеристикою виділених проблем, "слабких" місць і описом практичних рекомендацій.
Другий ступінь - розробка оптимальної програми. Її формує консалтингова компанія, яка спирається на отримані дані. Вона повинна містити детальну характеристику з описом передбачуваних необхідних робіт, розроблений календарний графік-план, поетапну розбивку з термінами і результатами виконання по всіх щаблях. Даний документ завжди узгоджується з замовником.
Третій ступінь - реалізація проекту. Зазвичай формується робоча група, до складу якої повинні входити:
- Координатор проекту від підприємства-замовника, який несе відповідальність за його успішну реалізацію. Він повинен своєчасно надавати інформацію для того, щоб здійснювалися роботи по проекту, і відбувалася організація спільних дій між організацією та консалтинговою компанією. Крім цього, в його функції входить координація діяльності членів робочої групи. Він зобов'язаний забезпечувати взаємодію свого керівництва з консалтинговою компанією.
- Члени групи, які повинні вживати дії щодо реалізації прийнятих оперативних рішень у процесі здійснення проекту.
- Експерти з боку фірми-замовника.
Але реалізація проекту буде залежати від його особливостей. Оскільки в деяких випадках воно здійснюється за допомогою залучення фахівців консалтингової компанії.
Впровадження зможе бути виконано тільки за допомогою сил самої організації, якщо пропонована технологія передбачає не більше ніж двадцять п'ять відсотків інновацій. Але в даному випадку необхідно навчання членів робочої групи запрошеними фахівцями.
У даному випадку механізм реалізації проекту передбачає, що консалтинговою компанією була розроблена методика впровадження. По ній робоча група зможе реалізувати даний процес. Але повинен обов'язково виконуватися його моніторинг.
Впровадження також може здійснюватися з повним залученням співробітників консалтингової компанії, які будуть повністю здійснювати процес управління.
Четвертий ступінь - підсумковий моніторинг реалізації проекту. Даний етап є необхідним для того, щоб виявити невідповідності, внести зміни і запропонувати корективи в розроблену систему управління. Кваліфіковані і надійні консалтингові компанії повинні обов'язково включати його в загальну програму, оскільки вони повинні нести відповідальність і виконувати зобов'язання за договором.
Крім даних послуг, більша частина організацій може запропонувати ряд додаткових. Найпоширенішою з них є абонементне обслуговування, що припускає виконання регулюючих і контролюючих функцій після того, як проект буде реалізований. Дані роботи повинні носити постійний характер, а вартість обмовляється окремо.