Якості керівника
Якості керівника можна розділити на дві основні категорії: особисті і ділові. І ті, й інші дуже значущі і впливають на успіх роботи підприємства. До ділових можна віднести не тільки вміння вести справи і хватку, але й професійну компетентність людини на керівній посаді. Особисті якості керівника - це поняття, яке включає в себе широкий спектр характеристик. Тут і моральна сторона, і психічне здоров'я, і світогляд.
Однією з найважливіших сторін характеру керівника є наявність лідерських задатків. Сьогодні лідерство є дуже цінним особистим капіталом. Саме лідерські якості керівника, а не його посада, мають найбільший вплив на всю команду. Менеджерів в наші дні багато, але жоден з них не може того, що може харизматичний лідер. Власники підприємств, вибираючи управлінців, звертають дуже велику увагу на наявність таких здібностей. В основі лідерських якостей лежить ентузіазм. Завдяки йому керівник може подавати підлеглим особистий приклад.
Робота, виконана з ентузіазмом, здатна привести до більшого успіху, ніж просто виконання службових обов'язків. Якості керівника сильно впливають на формування командного духу. А командний дух призводить до того, що колектив краще починає розуміти місію компанії та її мету. Такі якості, як впевненість у собі і оптимізм, сприяють тому, що і команда починає перейматися баченням перспективи. Сумовитий керівник навряд чи зможе підняти дух персоналу.
Звичайно, керівниками не стають на основі одних тільки особистих якостей. Однак саме вони створюють з посереднього керуючого справжнього лідера, який здатний привести команду до мети. Якості керівника служать для підлеглих еталоном. Якщо начальник не надто культурна людина з низькими моральними стандартами, то і його підлеглі не відрізнятимуться високими якостями. Це відбудеться невипадково. Просто освічені й витончені люди не зможуть працювати під керівництвом хама і мізантропа. Не дарма кажуть, що підлеглі завжди відповідають своєму керівництву.
Керівник сьогодні має в компанії кілька соціальних ролей. В першу чергу, це зразок для підлеглих. Також це лідер і інноватор, на якого орієнтуються інші члени колективу. Керівник повинен мати дипломатичні здібності, щоб встановлювати успішну комунікацію з партнерами. Без дипломатичних властивостей начальнику не обійтися. Такі якості керівника, як уміння долати конфлікти і приходити до компромісу, дуже значимі для встановлення зв'язків.
Начальник повинен бути почасти і вихователем. Саме його моральні та етичні якості задають стандарт для команди. Тільки справжній лідер з високим рівнем розвитку особистості може привести компанію до мети. Якості керівника повинні відповідати всім вимогам сучасного суспільства до людей з активною життєвою позицією. Кордон цих вимог не закінчується на роботі. Вона вплітається в особисте життя людини. Тому дуже важливо, щоб лідер поддежівал певні стандарти життя. Наприклад, сьогодні високо цінується здоровий спосіб життя. Більшість управлінців дотримується його.
Постійне самовдосконалення, самоосвіта і прагнення до розвитку теж входить до числа необхідних характеристик керівника. У компаніях зазвичай є три ланки керівництва. Це нижчу, середню і вищу ланку. Лідери більш низьких рівнів орієнтуються на керівників вищого складу. Функції трьох ланок різні, проте, в одному вони схожі. Кожен з керівників відповідає за своїх підлеглих і місію, яка на нього покладена. Тому якості керівника будь-якого рівня, особливо особисті, ідентичні.