Трудова дисципліна. Як домогтися неухильного виконання всіма співробітниками?
Трудова дисципліна - це дотримання правил, встановлених в даному робочому колективі, на підприємстві, фірмі і т.д. Жоден керівник не засумнівається в необхідності дотримання трудової дисципліни. Це гарантія якісної роботи всього колективу і досягнення поставлених перед ним цілей. Чи на всіх виробництвах вона потрібна? На переважній більшості.
Найцікавіше, що в необхідності підтримки трудової дисципліни зацікавлена більшість працівників, навіть якщо деякі з них цього не розуміють. Трудова дисципліна - це, в першу чергу, звід правил, який підприємству дає стабільну роботу, а працівникам деяку впевненість у завтрашньому дні (великий плюс для емоційного стану будь-якої людини). Адже будь-яка невизначеність - це завжди стрес.
Поняття трудової дисципліни
Будь-яке правило поведінки - це завжди обмеження свободи окремої людини, але спрямоване на користь всього колективу. Щоб це правило працювало, воно повинно відповідати двом основним вимогам.
Кожен працівник повинен розуміти необхідність введених обмежень. Для цього потрібно проводити періодично роз'яснювальну роботу серед співробітників, щоб вони свідомо йшли на якісь обмеження, розуміючи їх затребуваність і користь.
Всі правила не повинні мати винятки ні для кого і ніколи. Один виняток, яке не отримало належної реакції з боку керівника, потягне за собою лавину подібних порушень. Тому якась, обов'язково тверда, реакція має бути на будь-яке, найбезневинніше порушення дисципліни.
Хто встановлює правила?
У кожної компанії і на кожному підприємстві є свій документ, що регламентує правила внутрішнього розпорядку. Але цей документ у жодному разі не повинен йти врозріз з чинним трудовим законодавством, повинен бути зрозумілим для всіх співробітників і не допускати двоякого тлумачення будь-яких моментів. Зрозуміло, що навіть найкращий документ не вирішить проблеми. Щоб трудова дисципліна була на належному рівні, у цьому має бути зацікавлений керівник. І стежити за виконанням всіх вимог відповідного документа - його безпосередній обов'язок.
Яка буває дисципліна?
Умовно можна виділити два види обмежень: дисципліна з примусу (виконавська) і самодисципліна (усвідомлена). Ідеальний керівник поступово перетворює першу в другу. Якими засобами? Починаючи з жорстких установок, що регламентують всі види діяльності, закінчуючи поясненнями, переконаннями у своїй правоті. Таким чином, крок за кроком у співробітників виробляється звичка, спрямована на дотримання трудових дисциплінарних норм. Така звичка поступово переходить в автоматичні дії і призводить до усвідомленого самообмеження.
Трудова дисципліна і покарання
Це дуже цікавий момент. Без покарання на якомусь, у всякому разі, етапі не обійтися. Головне тут не перегнути палицю. Покарання має бути справедливим і адекватним порушенню. Не так важливо, чи буде це матеріальне стягнення або якесь моральне вплив (в різних випадках і з різними людьми ефективність може бути неоднаковою). Важливо, щоб співробітник розумів, що покараний за справу, а не з примхи начальника.
Ні в якому разі покарання не повинно бути самоціллю. Немає сенсу застосовувати серйозні санкції до співробітника, якщо:
- він серйозно раскаівается;
- скоїв порушення в перший раз;
- проступок його не мав серйозних наслідків.
Інша справа, якщо порушення повторюється або ще гірше - входить у звичку. Трудова дисципліна повинна бути на першому місці і реагувати потрібно негайно, незалежно від цінності працівника. На будь-якому виробництві надійний відповідальний співробітник завжди краще хорошого фахівця, який може підвести в будь-який момент.