Які обов'язки охоронця? Посадові, функціональні обов'язки охоронця і відповідальність

Професія охоронця сьогодні досить популярна. А все тому, що в наші дні відкривається все більше магазинів і торгових центрів, в яких необхідно на належному рівні забезпечити безпеку як співробітників і клієнтів, так і товару та грошових коштів. Крім того, в послугах охоронців постійно потребують заводи, різні муніципальні установи і маса інших об'єктів. Слід зазначити, що деякі директори та керівники намагаються заощадити на охороні, в результаті чого вони нехтують послугами приватного охоронця або охоронного підприємства. Однак досить часто після деякого часу їх думка кардинально змінюється. Як правило, це відбувається після пари безсторонніх інцидентів. Уникнути подібних неприємностей і забезпечити безпеку того чи іншого об'єкта допоможе найм так званих сек'юріті. Пропонуємо сьогодні в деталях з'ясувати, що входить в обов'язки охоронця.

Особливості професії

Якщо звернутися до тлумачного словника, то можна з'ясувати, що охоронець - це та людина, яка охороняє що-небудь або кого-небудь. Але думка, що даний співробітник займається тільки охороною, трохи помилково, тому як ця професія включає набагато більше важливих функцій.

Так, насамперед, в будь-якій компанії або магазині охоронець є «обличчям» закладу. Адже відвідувач або клієнт, зайшовши в офіс, перший бачить саме охоронця. Тому його завданням, крім іншого, є створення сприятливого враження у клієнта.

По-друге, охоронець повинен орієнтуватися у ввіреному йому приміщенні краще інших співробітників. Адже при екстреній ситуації саме він відповідатиме за евакуацію відвідувачів і персоналу.

По-третє, дана професія є більше інтелектуальної, ніж фізичної. Так, нерідко, що називається, силою охоронцеві користуватися доводиться не частіше одного-двох разів на рік. Більшою мірою робота таких співробітників зводиться до спостереження за обстановкою і строгому контролю.

По-четверте, охоронець повинен володіти грамотною мовою, щоб дозволити назріває конфлікт словами.

Історія виникнення професії

До розпаду Радянського Союзу обов'язки охоронця виконували міліціонери. Лише після прийняття 25.05.1988 р закону «Про кооперацію в СРСР» стали з'являтися перші організації, що здійснюють охоронну діяльність. Так, перше розшукове бюро під назвою «Алекс» було зареєстровано в Ленінграді в 1989 році. Тут всім бажаючим пропонували скористатися послугами приватних охоронців.

Офіційно ж зародження професії відбулося в 1992 році, коли був прийнятий закон «Про приватну детективну і охоронну діяльність в Росії». Сьогодні по всій нашій країні є маса приватних охоронних підприємств (ПОП), які пропонують послуги забезпечення безпеки як особисто клієнта, так і для організації в цілому.

Посадові обов'язки охоронця

При влаштуванні на роботу охоронцем кожен співробітник повинен ознайомитися з посадовою інструкцією і підписати її. Посадові обов'язки охоронця на кожному об'єкті можуть трохи відрізнятися. Але більшість вимог до такого співробітнику є стандартними. Так, у охоронця є такі посадові обов'язки:

1. Він несе службу на ввіреному йому об'єкті та здійснює контроль ситуацій, що виникають на території.
2. Перевіряє документи при вході на об'єкт, що охороняється, а також перевіряє вміст ручної поклажі, що вноситься на охоронювану територію.
3. Контролює прилади охоронної та пожежної сигналізації, а при їх
   спрацьовуванні негайно повідомляє начальнику варти.
4. Затримує громадян, які вчинили розкрадання або порушили пропускний контроль на охоронюваному об'єкті.

Функціональні обов'язки охоронця

Функціональні обов'язки складаються безпосередньо для кожного співробітника в залежності від типу об'єкту, що охороняється. Вони включають в себе наступні пункти:

1. Охоронець обов'язково повинен знати встановлений пропускний режим на території, що охороняється. Також він повинен бути інформований про вид перепусток, які використовують на ввіреній йому території.
2. Відповідно до встановленої інструкцією співробітник повинен перевіряти законність вивезення предметів з охоронюваною їм території.
3. Приймає під охорону і контроль від матеріально відповідальних осіб об'єкти і прилади охоронної та пожежної сигналізації, встановлені в приміщеннях, які були йому довірені.
4. При спрацьовуванні сигналізації перекриває пропускний пункт на вході і здійснює безпечний висновок громадян з охоронюваною їм території.
5. При необхідності може скористатися вартовими собаками.

Права охоронця

У представника даної професії, крім обов'язків, є і права. По-перше, він має право ознайомитися з рішеннями керівника, що стосуються його посади. По-друге, може вимагати у керівництва допомоги у здійсненні своїх посадових обов'язків.

Відповідальність охоронця

Працівник служби безпеки несе відповідальність за:

1. Невиконання посадових і функціональних обов'язків, які були прописані в інструкції при прийнятті об'єкта під охорону.
2. Будь-які правопорушення, які були вчинені під час здійснення його обов'язків.
3. Матеріальний збиток, який був заподіяний з вини охоронця.

Загальні вимоги до охоронця

З поширенням даної професії стали посилюватися вимоги до людей, які хочуть влаштуватися в охоронне підприємство. На професію тепер треба вчитися і здавати відповідні іспити, які приймає екзаменаційна комісія ГУВС РФ. Вона перевіряє теоретичні знання здобувачів, а також рівень їх стрілецької підготовки.

Навчаючись громадянину видають спеціальне посвідчення, свого роду, аналог диплома. Кожне посвідчення має серію і номер. Отримати його можна, тільки надавши наступний пакет документів:

1. Заява на видачу документа.
2. Квитанцію, яка засвідчує оплату держмита за нове посвідчення.
3. Ксерокопію паспорта.
4. Медичний висновок після проходження відповідної комісії.
5. Ксерокопію виданого свідоцтва, що доводить проходження спеціальної професійної підготовки.
6. Документ, який підтверджує наявність присвоєний кваліфікації.

Приватний охоронець

Обов'язки приватного охоронця практично не відрізняються від інших посадових обов'язків співробітників, що працюють в службі безпеки. Всі інструкції прописані в законодавчих та затверджених локальних актах.

Обов'язки приватного охоронця наступні:

1. Він повинен регулярно проходити відповідне медичне обстеження. У зв'язку з тим, що співробітник безпеки може часто піддаватися небезпечним умовам на території, що охороняється, він повинен постійно стежити за своїм здоров'ям, щоб попередити виникнення різних професійних захворювань. Також охоронцеві необхідно проходити перевірку на професійну придатність для роботи в службі безпеки. Зазвичай перевірка зводиться до вміння користуватися вогнепальною зброєю та іншими засобами самозахисту.
2. Приватний охоронець повинен дотримуватися всіх умов трудового договору.
3. Співробітник зобов'язаний слідувати вимогам з охорони праці.

Всі обов'язки охоронця прописуються в трудовому договорі при влаштуванні на роботу.

Охоронець магазину

Сьогодні практично в будь-якій торговельній точці можна зустріти на вході охоронця. Посадові обов'язки охоронця магазину увазі дотримання вимог щодо забезпечення безпеки, які прописані в посадових інструкціях. Також в інструкції можуть включити загальні положення по роботі співробітників безпеки.

Головні обов'язки охоронця в магазині - стежити за входженням у приміщення і діями всередині нього всіх відвідувачів. Тут є певний нюанс. З одного боку, співробітник повинен стежити за поведінкою потенційних покупців, і якщо вони ведуть себе зухвало, не впускати в приміщення. З іншого - охоронець не має права не впускати людей в громадське місце. Якщо все ж співробітник служби безпеки дозволив неадекватним людям увійти, то він повинен бути гранично уважний до їх поведінки.

Також в обов'язки охоронця в магазині входить коректне спілкування з покупцями у разі виникнення конфліктної ситуації. Працівник служби безпеки не повинен підвищувати тон, грубити або застосовувати силу щодо клієнта. Він може ізолювати конфліктного покупця тільки в тому випадку, якщо помітить загрозу життю і здоров'ю інших відвідувачів і персоналу магазину.

Охоронець в супермаркеті

Працювати в службі безпеки в супермаркеті трохи складніше, ніж у магазині. Тут у відвідувачів є можливість вкрасти з полиці той чи інший товар. Варто відзначити, що охоронець не має права вимагати від підозрюваного в крадіжці покупця показати вміст його сумки або кишень. Також на вході співробітник не може вимагати від вас залишити сумки та пакети в спеціальній камері схову. В обов'язки охоронця в супермаркеті входить тільки утримання підозрюваного в крадіжці до приїзду поліції. Він може провести покупця в службове приміщення, але якщо той не згоден, то співробітник безпеки не вправі його змушувати. На жаль, подібна ситуація часто зустрічається і практикується в супермаркетах тільки лише тому, що громадяни не знають про свої права.

6 розряд у охоронця

Будь-який співробітник служби безпеки, пройшовши підготовку та навчання, отримує розряд. Їх буває три: охоронець 4-го, 5-го і 6-го розряду. Перевірка та перепідготовка на підвищення кваліфікації проходить 1 раз на 5 років. Обов'язковою умовою для отримання 6-го (найвищого) розряду є наявність стажу роботи з кваліфікацією «п'ята розряд» не менше року. В обов'язки охоронця 6 розряду входять всі ті ж положення, що і при 4-му і 5-му розрядах. Так, співробітник повинен охороняти приміщення і територію, ввірені йому, а також майно в процесі транспортування, якщо його представили до охорони. Обов'язки охоронця 6 розряду відрізняються наступною умовою: у разі виникнення небезпеки або розкрадання співробітник може застосувати дозволене цивільне або службову зброю.

Охоронець-контролер

Сьогодні практично в будь-якому супермаркеті можна зустріти біля виходу контролера. Він виконує ті ж базові функції охоронця, але з невеликими відступами.

Обов'язки охоронця-контролера:

1. Перевірити по чеку фактично минулі товари через касовий термінал. Перевірка може бути як вибірковою, так і повною. Тут необхідно перевірити вагу, ціну, найменування, комплектацію і т.д.
2. Контролер повинен знати касове обладнання і всю роботу касира.
3. Повністю і точно розбиратися у програмному забезпеченні для ведення всіх касових операцій.
4. Забезпечувати збереження ввірених йому товарів, а також надавати допомогу при перерахунку та упаковці.
5. Контролювати виникнення крадіжок і припиняти розкрадання.
6. Знати весь асортимент товару, що продається в магазині і його викладку на вітрини.
7. При виникненні конфліктних ситуацій через псування майна покупцем повідомляти вищестояще керівництво.
8. Дотримуватися чистоти і порядку робочого місця, а також слідувати техніці безпеки, зазначеної у відповідних актах.
9. Мати охайний і відповідний зовнішній вигляд, а також при спілкуванні з покупцями бути гранично ввічливим.

Охорона в школі

В останні роки все в більшому числі освітніх установ нашої країни почали з'являтися співробітники служби безпеки. На педрадах і батьківських зборах вирішують питання про встановлення охоронних засобів із залученням приватного охоронця. Так, по всьому периметру школи чи іншого навчального закладу монтують камери відеоспостереження і охоронні сигналізації. У співробітника безпеки в школі є загальні обов'язки охоронця, які прописані в нормативних документах та відповідних актах. Поряд з ними педрада на чолі з директором школи складає додаткову інструкцію з безпеки, яку підписує охоронець при вступі на службу.

Обов'язки охоронця в школі:

1. Охороняти територію навчального закладу протягом цілої доби.
2. Здійснювати відповідний пропускний режим в школу учнів і вчителів, а також інших відвідувачів.
3. Охороняти шкільне майно.
4. Підтримувати працездатність вже встановлених засобів.
5. Відповідним чином реагувати на спрацьовування пожежної та охоронної сигналізації.
6. Дотримуватися порядку на пришкільній території, а також в приміщенні школи. Так, наприклад, в його обов'язки входить запобігання бійок між учнями.