Магазини "п'ятірочка". Відгуки співробітників про роботу в "Пятерочка"


Торгова мережа федерального рівня під управлінням X5 Retail Group об'єднує в собі дискаунтери в найбільших містах країни (включаючи Москву і Санкт-Петербург), обласних і районних центрах. Компанія, що володіє магазинами «Пятерочка», відгуки співробітників про яку дуже різноманітні, є одним з великих роботодавців. Що цінують співробітники мережі, на які плюси і мінуси звертають увагу насамперед?

Формат «Пятерочки»

«Пятерочка» була заснована 1999 році і задумана як торговельна мережа, що реалізує якісні товари за доступними цінами. Формат «м'якого дискаунтера» передбачає швидкі закупівлі товарів повсякденного попиту в крокової доступності. Компанія і сьогодні орієнтується на низький ціновий сегмент, тобто на покупців із середнім матеріальним достатком. Магазини «Пятерочка», відгуки співробітників про яких відображають складності роботи в мережі, не відрізняються різноманітним асортиментом і висококласним обслуговуванням, але задовольняють основні потреби клієнтів.

п'ятірочка відгуки співробітників

Специфіка роботи

Особливості роботи в дискаунтерах даного формату пов'язані з великими щоденними потоками клієнтів. Гігантська прохідність вимагає від персоналу зосередженості, енергійності і витривалості. Високий показник плинності кадрів, особливо серед працівників торгівлі. Негативні відгуки співробітників про компанію «Пятерочка» пов'язані з тим, що багатьох не влаштовують умови праці і скажений ритм.

Праця кожного фахівця в мережі має свої особливості, з якими бажано ознайомитися перед тим як прийняти остаточне рішення про влаштування на роботу. Наприклад, в обов'язки касира входить робота в залі, викладка товару на своїй зоні, контроль термінів придатності, перевірка цінників. Якщо немає дзеркал об'ємного огляду, касир весь день працює стоячи, щоб оглядати купівельні візки. Якщо пропустіть товар, оплачувати доведеться зі своєї кишені. Матеріальну відповідальність несуть усі: від касира до директора. Крім того, діє система штрафів.

магазин п'ятірочка відгуки співробітників

«Пятерочка» - роботодавець

Робота в «Пятерочка», відгуки співробітників про яку неоднозначні, це працевлаштування згідно ТК, наявність соціальних програм, медичної страховки, матеріальної допомоги і т. д. Багато хто відзначає і можливості кар'єрного росту, що надається компанією, в цьому плані багато що залежить не тільки від самої людини, а й від лояльності керівництва, колективу, в якому доводиться трудитися. Крім стабільної заробітної плати співробітники отримують премії з урахуванням товарообігу.

робота в Пятерочка відгуки співробітників

Істотною проблемою компанії X5 Retail Group є нестача кадрів та їх висока плинність, в першу чергу серед працівників базового персоналу. За невелику заробітну плату рядовим співробітникам доводиться брати на себе обов'язки продавця, касира, товарознавця і вантажника. Нормою стають неоплачувані переробки.

Робота в «Пятерочка» - відгуки співробітників

У своїх численних відгуках про трудову діяльність в «Пятерочка» співробітники мережі відзначають як плюси, так і мінуси. Негативних думок набагато більше, але знаходиться чимало працівників, що підтримують свою компанію. Серед позитивних сторін компанії в основному відзначають чудовий колектив, "білу" заробітну плату і соціальний пакет.

  • Офіційне працевлаштування.
  • Заробітна плата виплачується без затримок.
  • Встановлено допустимий відсоток втрат (прострочення, крадіжки і т. Д.), Що списується за рахунок компанії.
  • Оплачують лікарняний, матеріальну допомогу і т. Д.

відгуки співробітників про компанію п'ятірочка




Будь-який магазин «Пятерочка», відгуки співробітників про який в цілому позитивні, стає успішним завдяки злагодженій роботі всього колективу, професіоналізму директора та менеджерів. Сама компанія, як вважають багато хто, є вельми гідним роботодавцем.

Чим незадоволені працівники «Пятерочки»?

«Пятерочка», відгуки співробітників про яку містять чимало негативних зауважень, тримається в основному на рядових працівниках. У своїх відгуках вони відзначають некомпетентність вищого керівництва, його орієнтованість на зовнішню сторону роботи, а не на вирішення реальних внутрішніх проблем компанії. Багато колишні співробітники мережі висловлюють невдоволення з приводу умов праці в «Пятерочка» і відзначають одні й ті ж недоліки:

  • Великі навантаження і додаткові обов'язки, пов'язані з постійною нестачею персоналу, скороченнями.
  • Постійні переробки (мінімум 2-3 години щодня), в більшості своїй неоплачувані, безкоштовні виходи у вихідні дні. У деяких магазинах затримуються все: від вантажника до директора магазину «Пятерочка».
  • Відгуки співробітників часто зачіпають таку проблему, як жорсткість умов преміювання, скасування знижок для персоналу. Відзначають, що великі премії отримують тільки керівні співробітники.
  • Незадовільні умови праці. Працівники окремих магазинів скаржаться на протікання дахів, каналізаційні запахи, несправності дверей і т. Д.
  • Відсутність камер відеоспостереження.
  • Не дотримується техніка безпеки і регламент роботи на терміналі, касі.
  • При влаштуванні на роботу не пропонують і не підписують трудовий договір, посадову інструкцію, наказ і т. Д.
  • Хамське ставлення з боку керівництва.

п'ятірочка відгуки співробітників спб

Що пропонують прості співробітники?

Серед відгуків рядового персоналу зустрічаються й такі, в яких не просто відзначені плюси і мінуси роботодавця, а містяться конкретні побажання щодо поліпшення комерційної та управлінської діяльності компанії. Наприклад, пропонують попрацювати над асортиментом, жорстко контролювати забезпечення РЦ товарами.

Базовий персонал звертає увагу на низьку кваліфікацію і відсутність спеціальної освіти у менеджерів, директорів, торгових представників. Пропонують переглянути систему підбору кадрів, так як наслідком некомпетентності офісних працівників стають величезні втрати і збитки магазинів. У грамотних фахівцях потребують відділи, що здійснюють замовлення, логістичні центри і самі магазини мережі «Пятерочка».

Відгуки співробітників (Єкатеринбург) містять пропозиції щодо створення більш ефективної системи мотивації, яка передбачає отримання премій та надбавок за результатами особистої праці.

п'ятірочка відгуки співробітників москва

Негатив в трудових колективах

Враховуючи численні думки співробітників мережі, не можна не звернути увагу на несприятливий соціально-психологічний клімат, що склався в багатьох магазинах, вічні підозри, «стукацтво», злодійство. Відносини в робочому колективі багато в чому залежать і від керівника. Чи будуть співробітники поважати директора, який влаштовує на роботу «мертві душі» за стаж в компанії «Пятерочка» (відгуки співробітників, Москва), отримує за них заробітну плату, а обов'язку покладає на підлеглих? Чи повинен директор заохочувати конфлікти і плітки в робочому колективі? Магазин під керівництвом людини, некомпетентного в елементарних управлінських питаннях, успішно працювати ніколи не буде.

Про що не скажуть на співбесіді?

Сьогодні практично нормою для багатьох роботодавців стало дезінформування і обман здобувачів, що претендують на будь-яку посаду. Тому, підшукуючи собі нове місце роботи, люди самостійно збирають інформацію про організацію, спираючись на досвід друзів і знайомих, читають відгуки. Важливо вивчити думки співробітників про відділення, про керівництво, перш ніж влаштовуватися на роботу в магазин «Пятерочка» (відгуки співробітників СПб). Про що можуть промовчати на співбесіді?

  • Заробітна плата може виявитися на 30% менше, як правило, це тільки оклад. Встановлюють завищені планові показники, щоб не платити премії.
  • Фактично доведеться відпрацьовувати від 13 до 16 годин (залежно від посади), оплатять лише 10,5. Коли касири не встигають, здійснюють викладку товару вночі.
  • Не оплачують нічні інвентаризації, праця у вихідні, відправляють у неоплачувані відпустки, викликають на роботу з відпустки, так як не вистачає кадрів.
  • З покладених на обідню перерву півтора годин реально дають можливість використовувати тільки 15 хвилин, увечері - 5 хвилин.

п'ятірочка відгуки співробітників екатеринбург

Висновок

Праця у сфері торгівлі, особливо в мережевих компаніях, практично завжди пов'язаний з переробками і додатковими обов'язками. Питання в тому, в якому обсязі вони будуть. У будь-якому магазині багато залежить від директора, який вміє або що не вміє мотивувати персонал, організовувати ефективну роботу без гігантських навантажень.

Поділися в соц мережах: