Як відмовити керівнику ввічливо

Будні середньостатистичної людини, працюючого «на дядю», нерозривно пов'язані з непростим субординаційними нюансом - відносинами «начальник-підлеглий». Є безліч літератури і різноманітних рад психологічного характеру, до яких можна прислухатися, а можна ні, все одно поступаючи по-своєму. Читаючому не дається істина в останній інстанції, а пропонуються лише деякі найважливіші нюанси цих непростих взаємин на вертикалі влади, регульованою рамками трудового кодексу. Причому розмова піде не про етику виробничих або інших відносин, моральних аспектах та інше, а лише про те, як відмовити керівнику і при цьому не тільки утримати робоче місце, а, навпаки, зміцнити і, може навіть, підвищити наявне становище.

Прийом на роботу

Насправді початок цього нелегкого шляху знаходиться в приймальні або будь-якому іншому приміщенні, в якому здійснюється співбесіду про прийняття до лав майбутніх заслужених трудівників виробництва. Як відмовити керівнику при прийомі на роботу - це, взагалі кажучи, окрема тема для іншого великої розмови. Однак саме на цьому етапі необхідно проявити достатню кількість твердості і показати цю частину свого характеру, даючи знати, що підлеглий не потерпить до себе ставлення як до маріонетці в театрі ляльковода.

Трудові будні

Отже, перший непростий бар'єр найму на роботу подолана, і ось ми вже на хорошому рахунку у боса, відмінно зарекомендував себе в парі непростих випробувань, підступно підстроєних новоспеченим начальником. Далі на нас чекають ще більш важкі часи з точки зору того, як відмовити керівникові, оскільки тепер на кону стоятиме не тільки його повагу, але і швидкість прогресу заробітної плати, і збільшення всіляких пільг, що прямо залежать від нього.

Однак якщо начальник вже на етапі прийому на роботу відчув, що підлеглий не збирається завжди говорити йому «так», як говорилося раніше, то життя в такому випадку виявиться набагато легше. Адже не секрет, що керівник може і делегувати повноваження, та й взагалі, спихивать чорну роботу на беззаперечно виконують її, не вміють поставити його на місце, словом, тих, на кому і тримається будь-яка організація, людей.

Отже, тут, на етапі сформованого робочого процесу, необхідно вести себе ще більш принципово, адже будь-яке перевищення ліміту повноважень з боку начальника чревато повтореннями, що, врешті-решт, може перетворитися на те, що називається порушенням особистого простору людини.

Відмова може бути дотриманням субординації

Отже, якщо підлеглий думає про те, як відмовити керівнику, і зробити це не тільки ввічливо, але і зі збереженням робочого місця, повинен думати про це відразу ж, на етапі прийому на роботу. Якщо поставити себе чітко і правильно, даючи зрозуміти, що не збираєшся бути посильним по всіх мислимих і немислимих приводів, то надалі можна розраховувати не тільки на дотримання субординації, але і на можливість поставити на місце в крайньому випадку. Таким чином, відмова керівнику може бути не тільки дотриманням субординації, але і є таким, якщо здійснюється в рамках розумного.

Підвищення, від чого воно залежить

Як не дивно, але навіть банальне підвищення по службі залежить саме від того, як відмовити керівнику. У підвищенні підлеглого, з погляду керівника, особливо рангом вище його безпосереднього начальника, немає нічого незвичайного. Навпаки, якщо співробітник проявляє ініціативу, чесно виконує обов'язки, досягає гарних результатів, то розумний бос з великим задоволенням не тільки підвищить його, а й удостоїть честолюбного соратника інших почестей.

Звичайно, існує безліч інших факторів, і часто вміння відмовити грає далеко не найважливішу роль у підвищенні працівника, але важливо знати про це і вміло використовувати здатність розмовляти з керівником на рівних з точки зору виконання основних обов'язків співробітника. Так, саме вміння правильно і чітко сказати «ні» в тому місці розмови, яке дасть зрозуміти начальнику, де субординація, а де зловживання нею, і визначає можливості для підвищення.

Сім'я і бізнес

Ще один важливий фактор, часто вклинюються у відносини «керівник-підлеглий», - це сімейні узи. Не секрет, що людина, що завоював місце під сонцем, починає підтягувати і тих, кого він любить, ближче до нього, заповітного. І ось тут починається найцікавіше. Як відмовити керівникові, якщо він - твій близька, а може і не дуже, але все-таки родич. І часто ні ввічливість, ні жорсткість в такій ситуації вже не рятує.

У такому випадку багато розумні фахівці рекомендують слідувати дуже простому правилу. А саме: чітко розділяти області, оскільки вони дійсно практично не пов'язані. Сім'я і робота несумісні, в цьому встигли переконатися багато роботодавців, хтось на власному гіркому досвіді, хтось - спостерігаючи цей конфлікт з боку. Отже, удома - сім'я, на роботі - колеги, а значить, неминучий обов'язок дотримуватися субординації. І тому ніякого панібратства, яке, до речі, значно заплутує професійні відносини і помітно погіршує здатність домагатися цілей як однієї, так і іншої сторони.

Пол керівника

Аспектів взаємин між людьми дуже багато. Однак найважливіший, що визначає переважна їх більшість - статеві відмінності. Дійсно, те, як відмовити керівнику-чоловікові, сильно відрізняється від подібної маніпуляції щодо боса жіночої статі. Не дивно, адже навіть підхід до виконання роботи сильно відрізняється в залежності від цього.

І якщо пряма відмова, ввічливий і непохитний, може викликати повагу з боку чоловіка, то від жінки можна очікувати найрізноманітніших і часом непередбачуваних наслідків. Не хотілося б вдаватися в відмінності психологій підлог, проте факт залишається фактом. Якщо знати, як відмовити керівнику з сильним характером, можна передбачати, як поведе себе чоловік. Якщо ж йдеться про слабкому полі, то тут на допомогу підлеглому може прийти тільки його природна кмітливість, ну і, звичайно, чесність і прямота. Ці речі завжди викликають повагу і бажання співпрацювати, навіть у найскладнішій ситуації.

Підсумки

Отже, в цьому невеликому матеріалі ми розглянули, як відмовити керівнику. У роботі немає нічого складного, особливо якщо вона радує і приносить задоволення. Проте знати ці прості правила співробітництва й обопільної управління у взаєминах зі своїм начальником варто кожній людині. Хочеться сподіватися, що вони були не тільки доступно викладено, але й будуть корисними кожному співробітнику, мрією про хорошу роботу, адекватному керівника і можливостях для професійного і кар'єрного зростання.